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Wartung Ihres Mixers von Vitamix®
Für eine möglichst lange Lebenszeit Ihres Vitamix®-Produkts und um es in einem
einwandfreien Zustand zu halten, ist es wichtig, dass Sie einige einfache Tipps zur Pflege
und Reinigung befolgen:
1.
Kontrollieren Sie die Antriebs-Schraubnuss regelmäßig auf sichtbare
Abnutzungsspuren, Risse oder Beschädigungen. Weist die Schraubnuss
Beschädigungen auf, ersetzen Sie sie mit der mitgelieferten Ersatz-Antriebs-
Schraubnuss. Um zusätzliche Ersatz-Antriebs-Schraubnüsse zu erwerben, wenden
Sie sich bitte an Ihren autorisierten Vitamix-Händler, rufen Sie die internationale
Serviceabteilung von Vitamix unter +1 440 782 2450 an oder schreiben Sie eine
E-Mail an [email protected].
2.
Drehen Sie das Klingenlager per Hand, um sicherzustellen, dass es sich
widerstandslos bewegen lässt, aber auch nicht zu locker ist. Hakt die Klinge oder ist
sie zu locker, kontaktieren Sie Vitamix, um Informationen zur Garantie zu erhalten
oder einen Händler in Ihrer Nähe zu finden.
3.
Verwenden Sie das Gerät nur, wenn die Zentrierplatte in der korrekten Ausrichtung
auf dem Motorsockel sitzt. Bevor Sie den Behälter vom Sockel nehmen, achten Sie
immer darauf, dass die Klingen zum vollständigen Stillstand gekommen sind.
Eingeschränkte Garantie – (sofern nicht anders vertraglich vereinbart)
Die Vita-Mix® Corporation (nachfolgend „Vitamix“ genannt) garantiert dem ersten
Endbenutzer („Käufer“), dass dieser Mixer von Vitamix (bestehend aus Motorbasis,
Behälter und Deckel, nachfolgend „Gerät“ genannt) während der hierin beschriebenen,
für das Gerät geltenden Garantiezeiten keine Material- oder Verarbeitungsmängel
aufweist und den unten stehenden Bedingungen unterworfen ist. Ein Kaufnachweis ist
erforderlich.
Nachfolgend werden die einzigen dem Käufer zustehenden Rechtsmittel sowie die von
Vitamix herausgegebene Garantieverpflichtung aufgeführt.
Weder Vitamix-Mitarbeiter noch andere Personen sind dazu berechtigt, weiterreichende
Garantien zu geben oder Änderungen an der im Folgenden dargelegten Garantie
vorzunehmen.
Was von der Garantie abgedeckt wird
A.
Garantie für die Motorbasis (einschließlich Bedienfeld und Touchpad)
Dem ersten Endbenutzer des Geräts garantiert Vitamix Folgendes:
• Tritt bei der Motorbasis innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Kaufdatum
ein Material- oder Verarbeitungsdefekt ein, ersetzt Vitamix sie durch eine neue
Motorbasis.
• Tritt bei der Motorbasis nach dreißig (30) Tagen ab dem Kaufdatum, jedoch
innerhalb eines (1) Jahres ab dem Kaufdatum, ein Material- oder Verarbeitungsdefekt
ein, übernimmt Vitamix die Kosten aller für die Reparatur notwendigen Teile und
Arbeiten.
• Tritt bei der Motorbasis nach einem (1) Jahr, jedoch innerhalb von drei (3) Jahren
ab dem Kaufdatum ein Material- oder Verarbeitungsdefekt ein, übernimmt Vitamix
die Kosten aller für die Reparatur notwendigen Teile.
B.
Garantie für Behälter, Deckel, Verschlusskappe, Zentrierplatte, Klingeneinheit,
Antriebs-Schraubnuss und Schallschutz (falls vorhanden)
Vitamix garantiert
dem ersten Endbenutzer, dass, wenn beim Schallschutz, Behälter, Deckel, bei
der Klingeneinheit oder Antriebs-Schraubnuss innerhalb eines (1) Jahres ab dem
Kaufdatum ein Material- oder Verarbeitungsdefekt eintritt, Vitamix die Kosten aller für
die Reparatur notwendigen Teile und Arbeiten übernimmt.
Vitamix verpflichtet sich im Rahmen dieser Garantie ausschließlich dazu, diejenigen
Teile zu reparieren oder zu ersetzen, welche in den von Vitamix konzipierten
Garantiebedingungen festgelegt wurden.
VITAMIX HAFTET IN KEINEM FALL, AUCH NICHT IM RAHMEN VON
VERTRÄGEN, ENTSCHÄDIGUNGEN, GARANTIEN, DELIKTEN (EINSCHLIESSLICH
FAHRLÄSSIGKEIT), GEFÄHRDUNGSHAFTUNG ODER ANDERER GRÜNDE,
FÜR SONDERSCHÄDEN, INDIREKTE SCHÄDEN, NEBENSCHÄDEN ODER
FOLGESCHÄDEN. DAS GILT AUCH AUSNAHMSLOS FÜR GEWINNAUSFÄLLE ODER
UMSATZEINBUSSEN. DIE OBEN AUFGEFÜHRTE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE
IST DAS EINZIGE IHNEN ZUSTEHENDE RECHTSMITTEL. SIE UND VITAMIX LEHNEN
HIERMIT JEGLICHE EXPLIZITEN, IMPLIZITEN, SATZUNGSGEMÄSSEN ODER
ANDERE GARANTIEN ODER ANDERE BEDINGUNGEN AB. DAS UMFASST JEGLICHE
IMPLIZIERTEN GARANTIEN FÜR MARKTFÄHIGKEIT ODER ZWECKMÄSSIGKEIT.
OHNE EINSCHRÄNKUNG DES ZUVOR GENANNTEN SCHLIESSEN SIE
UND VITAMIX HIERMIT AUSSERDEM IM RAHMEN DER GESETZLICHEN
MÖGLICHKEITEN AUSDRÜCKLICH DIE ANWENDUNG VON JEGLICHEN ANDEREN
VERKAUFSRECHTEN UND DES UN-KAUFRECHTS AUS.
Einige Jurisdiktionen erlauben keine Einschränkungen impliziter Garantien oder von
Sonder-, Neben- oder Folgeschäden.
Was nicht von der Garantie abgedeckt wird
Diese Garantie deckt keine Reparaturleistungen ab, die aus nachstehenden Gründen
anfallen:
A. Normaler Verschleiß
B. Unsachgemäßer Gebrauch, Fehlbedienung, fahrlässige Verwendung
C. Vorgenommene Änderungen am Gerät, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Motorbasis, Behälter, Deckel oder Schallschutz
D. Belastung durch extreme Bedingungen
E. Unsachgemäße Installation/Montage des Geräts, einschließlich, aber nicht beschränkt
auf: mangelnde Ausführung, Nichteinhaltung der angegebenen Vorgaben und/oder
unzureichende Belüftung der eingebauten Mixermodelle
Voraussetzungen für einen Garantieanspruch (Garantiebedingungen)
Die hier angeführten Garantieleistungen können nur vom ersten Endbenutzer
in Anspruch genommen werden und sind nicht übertragbar. Um einen
Garantieanspruch geltend zu machen, ist ein Kaufnachweis erforderlich.
Jedwede von Vitamix angebotene Garantie kann nur dann geltend
gemacht werden, wenn die Nutzung des Geräts übereinstimmt mit: a) der
Bedienungsanleitung, die auch unter www.vitamix.com verfügbar ist; b) der
ausdrücklichen Garantievereinbarung; und c) jeglichen Wartungshinweisen
unabhängig von dem Zeitraum ihrer Bekanntgabe.
Wodurch erlischt der Garantieanspruch?
Produktgarantieansprüche können aus folgenden Gründen nichtig werden:
• Der Mixer wird mit einem Schallschutz versehen, der nicht von Vitamix hergestellt
wurde.
• Eine Komponente eines abgedeckten Geräteteils oder Zubehörs wurde nicht von
Vitamix, einem Vitamix-Service-Center oder einem autorisierten Vitamix-Händler,
sondern von Dritten umgebaut, verändert, „aufgearbeitet“ oder repariert.
• Eine abgedeckte Vitamix-Komponente wird zusammen mit einer Komponente
verwendet, die zuvor nicht schriftlich von Vitamix autorisiert wurde (trifft z. B. zu bei
der Verwendung eines Vitamix-Behälters mit einer Motorbasis, die nicht von Vitamix
hergestellt wurde, und/oder bei der Verwendung einer Vitamix-Motorbasis mit einem
Behälter, der nicht von Vitamix hergestellt wurde).
• Ein Teil des Mixers wurde unsachgemäß montiert, einschließlich, aber nicht
beschränkt aufgrund von: mangelnder Ausführung, Nichteinhaltung der
angegebenen Vorgaben und/oder unzureichender Belüftung der Einbaumixer-
Modelle.
Garantie- und Reparaturleistungen erhalten
Ansprechpartner für Garantie- und Reparaturleistungen: Falls Ihr Vitamix-Mixer im
Rahmen dieser Garantie gewartet oder repariert werden muss, rufen Sie bitte die Vita-
Mix Corporation, ein autorisiertes Service-Center oder einen Vertriebspartner vor Ort an,
um Hilfe bei der Abwicklung zu erhalten.
• Falls Sie Ihr Gerät in den USA oder Kanada erworben haben und dort nutzen, rufen
Sie bitte den Kundenservice an: +1 800 437 4654.
• Falls Sie Ihr Gerät außerhalb der USA und Kanada erworben haben, kontaktieren
Sie bitte Ihren autorisierten Vitamix-Händler oder rufen Sie die internationale
Serviceabteilung von Vitamix unter +1 440 782 2450 an.
•
Oder schreiben Sie außerhalb der USA und Kanada eine E-Mail an international@
vitamix.com.
Sie werden dann dazu aufgefordert, einen Kaufnachweis für das Gerät zu erbringen.
Kann das Techniksupport-Team das Problem mit dem Gerät nicht aus der Ferne
beheben, muss es gewartet werden. Das Team hilft Ihnen in diesem Fall entweder bei
der Suche nach einem autorisierten Service-Center oder der Einsendung Ihres Geräts
bei Vitamix.
Ein Gerät für die Wartung bei Vitamix einsenden
A. Bevor Sie Ihr Gerät einsenden können, benötigen Sie eine
Rücksendegenehmigungsnummer. Senden Sie Geräte nicht ohne die
Genehmigung von Vitamix zurück oder ein. Vitamix übernimmt unter keinen
Umständen die Kosten, die aus nicht autorisierten Reparaturen entstehen. Die
Rücksendegenehmigungsnummer muss deutlich auf den Paketen eingesendeter
Geräte erkennbar sein. Jegliche ohne die vorherige Autorisierung oder
Genehmigung von Vitamix eingesendeten Geräte werden „wie besehen“ ohne
Reparatur an die Adresse des Absenders zurückgeschickt.
B. Verpacken Sie das Produkt richtig. Alle bei Vitamix eingesendeten Produkte
müssen in der Original- oder anderer ausreichender Verpackung verschickt
werden.
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a R a n t i e
WICHTIG: Sollten bei der Inanspruchnahme der Garantie Transportkosten im
Vitamix-Servicenetz anfallen, werden diese von Vitamix übernommen.
Für Informationen zum Erwerb von Teilen, Bestandteilen, Verbrauchsmaterialien
und Zubehör wenden Sie sich bitte an Vitamix oder den nächstgelegenen in
dieser Garantie aufgeführten Ansprechpartner.
