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8 Diagnostic, gestion des actifs et service
VEGAPULS WL S 61 • 4 … 20 mA
54408-01-190806
Code
Message
Cause
Suppression
M505
Aucun écho
Écho du niveau ne
peut plus être dé-
tecté
Nettoyer l'antenne
Éventuel. éliminer
échos parasites
existants
Optimiser position
et orientation du
capteur
8.4 Élimination des défauts
Comportement en cas de défauts
C'est à l'exploitant de l'installation qu'il incombe
la responsabilité de prendre les mesures appro-
priées pour éliminer les défauts survenus.
Élimination des défauts
Premières mesures à prendre :
•
Évaluation des messages d'erreur
•
Vérification du signal de sortie
•
Traitement des erreurs de mesure
Vous pouvez obtenir également d'autres possi-
bilités de diagnostics à l'aide d'un smartphone/
d'une tablette avec l'application VEGA Tools ou
d'un PC équipé du logiciel PACTware et du DTM
approprié. Cela vous permettra, dans de nom-
breux cas, de trouver les causes des défauts et
d'y remédier.
Signal 4 … 20 mA
Raccordez au capteur un multimètre portatif
ayant la plage de mesure adéquate conformé-
ment au schéma de raccordement. Le tableau
ci-dessous contient une description des pannes
pouvant affecter le signal courant et des métho-
des permettant d'y remédier.
Erreur
Cause
Suppression
Manque
de stabili-
té du signal
4 … 20 mA
Grandeur de me-
sure varie
Régler
l'atténuation
Erreur
Cause
Suppression
Signal
4 … 20 mA
manque
Raccordement
électrique incor-
rect
Contrôler le rac-
cordement, si
nécessaire le cor-
riger
Alimentation ten-
sion manque
Vérifier s'il y a une
rupture de lignes
et la réparer si be-
soin est
Tension de ser-
vice trop basse,
résistance de
charge trop haute
Vérifier et adapter
si nécessaire
Signal
courant su-
périeur à
22 mA, inféri-
eur à 3,6 mA
Électronique de
capteur défectu-
euse
Remplacer
l'appareil ou en-
voyer l'ensemble
pour réparation
suivant la version
de l'appareil
Comportement après élimination des
défauts
Suivant la cause du défaut et les mesures
prises pour l'éliminer, il faudra le cas échéant
recommencer les étapes décrites au chapitre
"
Mise en service
" ou vérifier leur plausibilité et
l'intégralité.
Service d'assistance technique 24h/24
Si toutefois ces mesures n'aboutissent à
aucun résultat, vous avez la possibilité - en cas
d'urgence - d'appeler le service d'assistance
technique VEGA, numéro de téléphone de la
hotline
+49 1805 858550
.
Ce service d'assistance technique est à votre
disposition également en dehors des heures de
travail, à savoir 7 jours sur 7 et 24h/24.
Étant proposé dans le monde entier, ce service
est en anglais. Il est gratuit, vous n'aurez à
payer que les frais de communication.
8.5 Procédure en cas de
réparation
Un formulaire de retour ainsi que des in-
formations détaillées sur la procédure se
trouvent dans la zone de téléchargement sur
www.vega.com. En les appliquant, vous nous
aidez à exécuter la réparation rapidement et
sans questions.
Procédez de la manière suivante en cas de
réparation :