United States Stove Company KP5522-P, Manual

Page: 159 / 195

L’utilisation de cette unité en contradiction avec le manuel de l’utilisateur annulera
la garantie, tout en enfreignant les règlementations fédérales. United States Stove
Company garantit, uniquement à l’acheteur au détail original, que ce produit est
exempt de défectuosités des matériaux et de qualité de l’exécution, pendant la période
indiquée ci-dessous, de la date initiale d’achat prouvé par une facture, un chèque
oblitéré, un reçu de vente, etc., de United States Stove Company (« USSC ») ou d’un
détaillant autorisé, comme suit:
CONDITIONS DE LA GARANTIE
• La garantie ne couvre que les appareils USSC achetés chez un détaillant ou
distributeur USSC autorisé.
• Cette garantie n’est valide que si l’appareil USSC demeure sur le site d’installation
d’origine. Cette garantie ne s’applique pas aux produits achetés pour la location.
PROCÉDURE DE RÉCLAMATION
Contactez United States Stove Company pour un service sur garantie. Il vous sera
demandé de fournir les descriptions et données pertinentes, incluant la preuve
d’achat qui sera retournée sur demande. Sous réserve que l’appareil de chauffage ait
été installé et utilisé conformément avec le Manuel du propriétaire fourni avec cet
appareil de chauffage et que le problème ne porte pas sur une situation d’exclusion,
United States Stove Company:
• Remplacera sans frais la pièce défectueuse. Les pièces et/ou les remplacements
d’entretien effectués selon les termes de cette garantie le sont uniquement pour le
reste de la période originale de la garantie de ce produit.
• Remplacer l’appareil de chauffage sans frais. Si l’appareil de chauffage doit être
remplacé par United States Stove Company « sans frais », tous les engagements
au titre de cette garantie seront respectés.
• Si le défaut est de nature esthétique (non fonctionnel), United States Stove
Company assumera les frais pour réparation de l’appareil de chauffage, incluant
les éléments comme la soudure, la peinture et la main-d’œuvre accessoire. Les
« frais raisonnables » définis aux termes de cette garantie sont de 30,00 $/heure
avec un remboursement complet pour tout achat de pièces.
EXCLUSIONS DE LA GARANTIE
Cette garantie ne couvre pas ce qui suit:
• Dommage ou modification du fini de la surface causé par une utilisation normale.
Comme il s’agit d’un appareil de chauffage, il pourrait se produire une certaine
modification de la couleur et des finis de la surface intérieure et extérieure. Il ne
s’agit pas d’un défaut et ce n’est pas couvert par la garantie.
• Détérioration des surfaces imprimées, plaquées ou émaillées par les marques
de doigts, accidents, abus, égratignures et pièces qui ont fondu ou autres causes
externes, ainsi que les résidus laissés sur les surfaces plaquées par l’utilisation de
nettoyants ou produits à polir abrasifs.
• Réparation ou remplacement des pièces soumises à une usure normale pendant la
période de garantie. Ces pièces comprennent : peinture, granulés et décoloration
de la vitre.
• Bruit causé par la dilatation, contraction ou déplacements mineurs de certaines
pièces. Ces conditions sont normales et les réclamations liées à ce bruit ne sont
pas couvertes par cette garantie.
• Dommages causés par : (1) l’installation, l’utilisation ou la maintenance de
l’appareil sans tenir compte des instructions d’installation et d’utilisation, et
sans consulter l’étiquette d’identification de l’agent de listé; (2) le non-respect
des codes du bâtiment locaux et/ou des autorités ayant juridiction pendant
l’installation de l’appareil; (3) l’expédition ou la mauvaise manutention; (4)
la mauvaise utilisation, l’abus, l’utilisation continue alors que des composants
sont endommagés, corrodés ou défectueux, l’utilisation après un accident, des
modifications ou des réparations négligentes/incorrectes; (5) les conditions
liées à l’environnement et à la météo, une mauvaise ventilation, une pression
négative ou un mauvais tirage en raison de l’étanchéité de la construction,
l’approvisionnement insuffisant en air d’appoint ou d’autres dispositifs tels que
des ventilateurs de tirage, des chaudières à air pulsé ou toute autre cause; (6)
l’utilisation de combustibles autres que ceux mentionnés dans les instructions
d’utilisation; (7) l’installation ou l’utilisation de composants qui n’ont pas été
fournis avec l’appareil ou de tout autre composant n’ayant pas été expressément
autorisé et approuvé par USSC; (8) les modifications de l’appareil qui n’ont
pas été expressément autorisées et approuvées par écrit par USSC; et/ou (9) les
interruptions ou fluctuations de l’alimentation électrique de l’appareil.
• Composants d’évacuation des gaz, composants de l’âtre ou accessoires utilisés
avec l’appareil et qui n’ont pas été fournis par USSC.
• Obligations de USSC, en vertu de cette garantie, ne couvrent pas la capacité
de l’appareil à chauffer l’espace souhaité. Des informations sont fournies pour
aider le consommateur et le détaillant lors de la sélection de l’appareil adéquat
pour l’application envisagée. On doit tenir compte de l’emplacement et de la
configuration de l’appareil, des conditions liées à l’environnement, de l’isolation
et de l’étanchéité de la structure.
• Problèmes liés à la fumée ou au créosote. La fumée provient généralement d’un
tirage inadéquat en raison de la conception ou de l’installation du système de
conduit ou de l’installation de l’appareil de chauffage lui-même. La formation de
créosote est largement attribuable au mauvais fonctionnement de l’unité et/ou du
tirage, comme il est mentionné ci-dessus.
• Tous les coûts associés à l’enlèvement et à la réinstallation du produit, son
déplacement, transport ou expédition.
• Appels de service afin de diagnostiquer les problèmes (à moins d’être reconnu par
écrit par le fabricant, le distributeur ou le détaillant).
CETTE GARANTIE EST ANNULÉE SI
• L’appareil a subi une surchauffe ou a été utilisé avec de l’air contaminé par le
chlore, le fluor ou d’autres produits chimiques nuisibles. La surchauffe peut être
établie, sans s’y limiter, par la déformation des plaques ou tubes, la couleur rouille
de la fonte, l’apparition de bulles et de craquelures, et la décoloration des surfaces
en acier ou émaillées.
• L’appareil est soumis à l’humidité ou à la condensation pendant de
longues périodes.
• Les dommages causés à l’appareil ou aux autres composants par l’eau ou les
intempéries en raison, entre autres, d’une mauvaise installation de la cheminée
ou du conduit d’évacuation.
RESTRICTIONS DE LA GARANTIE
Le seul recours du propriétaire et la seule obligation de USSC en vertu de cette
garantie ou de toute autre garantie, explicite ou tacite, contractuelle, à tort ou à raison,
sont limités au remplacement, à la réparation ou au remboursement. En aucun cas,
USSC ne saurait être tenue responsable des dommages fortuits ou consécutifs. LA
GARANTIE LIMITÉE INCLUSE AUX PRÉSENTE EST LA SEULE DISPONIBLE
POUR L’ACHETEUR, TENANT LIEU DE TOUTES AUTRES GARANTIES
OU DÉCLARATIONS, FORMELLE OU TACITE. USSC NE FAIT AUCUNE
DÉCLARATION OU GARANTIE DE TOUTE SORTE, QU’ELLE SOIT TACITE
OU FORMELLE, RELATIVEMENT AU PRODUIT, AUTRE QUE (i) LA
GARANTIE LIMITÉE MENTIONNÉE CI-DESSUS, ET (ii) TOUTE GARANTIE
TACITE IMPOSÉE PAR LE DROIT APPLICABLE PAR LAQUELLE ELLE NE
PEUT ÊTRE ANNULÉE OU DÉCLINÉE SELON LE DROIT APPLICABLE.
TOUTES AUTRES GARANTIES DE TOUT GENRE, INCLUANT, MAIS SANS
S’Y LIMITER, AUX GARANTIES TACITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU
D’APTITUDE À L’EMPLOI, SONT DONC AUX PRÉSENTES, DÉCLINÉES
ET EXCLUES JUSQU’À LA LIMITE DU DROIT APPLICABLE. Cette garantie
limitée confère à l’acheteur des droits juridiques spécifiques; les droits de l’acheteur
pourraient différer selon son lieu de résidence. Certains États ne permettent pas
l’exclusion ou la limitation de dommages particuliers, accessoires ou indirects, ou des
lois d’État peuvent avoir un impact sur la durée des limitations; ainsi, l’exclusion et
les limitations précédentes pourraient ne pas s’appliquer.
GARANT
Le garant de ce dossier est United States Stove Company, PO Box 151, 227 Industrial
Park Road, South Pittsburg, Tennessee 37380. Numéro de téléphone : (800)-750-
2723. Enregistrez votre produit en ligne au www.usstove.com. Conservez votre
preuve d’achat, documentée sous forme de facture ou de reçu, en cas de réclamation.
IMPORTANT
Félicitation d’avoir choisi United States Stove Company et ses produits. Étant le plus
ancien fabricant de combustible solide aux États-Unis (depuis 1869), United States
Stove Company est fière de ses produits, son service, ses employés, et ses clients
satisfaits. Nous aimerions le savoir si vous êtes insatisfait de la façon dont vous aurait
répondu l’un de nos distributeurs, détaillants, représentants, service à la clientèle,
service des pièces ou service des ventes. Veuillez nous joindre en utilisant l’un des
moyens pour nous contacter indiqués ci-dessous.
Garantie limitée
852942B
DÉLAI PRESCRIT
Steel PartFirebox, Heat Exchanger, Door, Trim Deux ans limités
Joints d’étanchéité Un an limités
Tous les composants électriques (Souffleur,
moteur de la vis/agitateur, carte de circuit
imprimé, commutateurs)
Un an limités
Vitre céramique Un an limités