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TS6004
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8 Guida alla risoluzione dei problemi
PROBLEMA
POSSIBILI CAUSE
COSA FARE
1. Il ricevitore è alimentato
ma non si vede nessun
segnale Video o Audio
sul televisore
-L’adattatore AC/DC non è
correttamente inserito nella presa di
corrente.
- Il cavo di alimentazione non è
correttamente inserito nel ricevitore.
-La spina è inserita ma il box non
funziona ugualmente.
- Il ricevitore è accesa su un canale
che non trasmette nessun segnale
video
-Volume audio basso o nullo.
-Il segnale d’antenna non c’è o è
debole.
-Cavo segnale antenna sconnesso o
danneggiato.
-Il TV non è commutato sull’apposito
canale audio/video.
-Controllare che l’adattatore AC/DC sia
inserito correttamente nella presa di corrente.
Provare la presa con un altro dispositivo.
-Dopo aver tolto l’adattatore dalla presa,
controllare l’integrità del cavo di alimentazione
e se è correttamente inserito nel ricevitore
(
Attenzione
: pericolo di scossa elettrica!)
- L’adattatore AC/DC non funziona. Rivolgersi
al rivenditore o il centro di assistenza.
-Provare a premere il tasto di avanzamento
canale
-Controllare che il volume del TV e del
ricevitore non siano a zero.
-Controllare l’installazione dell’antenna, la
qualità del segnale ricevuto.
-Eseguire reset di fabbrica e provare a
reinstallare i canali.
-Controllare che il TV sia commutato nel
canale AV (consultare il manuale operativo
del TV).
2. I canali non vengono
caricati
-Mancanza di segnale d’antenna.
-L’impianto d’antenna non è adeguato
al sistema digitale terrestre.
-Verificare la presenza di segnale d'antenna
tramite il ricevitore.
-Consultare un installatore di fiducia.
-Effettuare una ricerca canali manuale.
-Eseguire reset di fabbrica.
3. Le regolazioni impostate
non sono state
memorizzate.
-Mancata conferma dopo una modifica
delle impostazioni.
-Prima di uscire dal menu premere l’eventuale
tasto di conferma.
4.
Il telecomando non
funziona.
-Il ricevitore è in standby.
-Il telecomando non è puntato
correttamente
-Le batterie sono scariche.
-Le batterie sono cariche ma non
inserite nel verso corretto.
-Il telecomando vi è caduto e i
componenti interni si sono
danneggiati.
- Premere il tasto di accensione sul
telecomando
- Verificare che non vi siano ostacoli davanti
al ricevitore esterno del telecomando.
-Sostituire le batterie.
-Controllare il corretto inserimento delle
batterie.
-Rivolgersi al proprio rivenditore per l’acquisto
di un nuovo telecomando.
5. Avete dimenticato la
Password.
-Il PIN predefinito è 0000 (quattro volte zero).
Se si dimentica il PIN usare il codice
universale 8888.
6. I timer programmati non
funzionano
correttamente.
-L’orario del ricevitore non è impostato
correttamente
-Regolare l’orario.
7. Il Box non interagisce
con i tasti del
telecomando.
-Blocco momentaneo del ricevitore.
-Un’emittente trasmette dati errati.
-Problemi con il telecomando.
-Scollegare l’alimentazione del box per un
minuto e poi ripristinarla.
-Riavviare il box con l’antenna scollegata,
cancellare il canale problematico, poi
ripristinare la connessione antenna.
8. Il ricevitore si spegne in
automatico.
- Funzione Auto-Spegnimento attiva
-Disattivare la funzione per il risparmio
energetico.
AVVERTENZA
Generalmente, in caso di comportamento anomalo del ricevitore, un ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite reset
(par.
4.1.6 Imposta predefiniti
) può aiutare a risolvere il problema riscontrato.
