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1900-009-001 REV B
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Fra
nçais
Garantie
GARANTIE LIMITÉE
Stryker Medical Division, division de Stryker Corporation, garantit à l’acheteur d’origine que la civière pédiatrique Cub
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sera exempte de vices matériels et de fabrication pendant une période de un (1) an à compter de la date de livraison.
L’obligation de Stryker en vertu de la présente garantie se limite expressément à la fourniture de pièces détachées et
de main-d’œuvre ou au remplacement de tout produit que la société, à sa seule discrétion, aura jugé défectueux. Le cas
échéant, à la demande de Stryker, tout produit ou pièce faisant l’objet d’une réclamation de garantie doit être renvoyé
en port payé à l’usine de Stryker. Tout usage incorrect ou toute modification ou réparation réalisée par un tiers ayant,
selon l’avis de Stryker, un effet appréciable et indésirable sur le produit, annule la présente garantie. Toute réparation
de produits Stryker effectuée avec des pièces non fournies ou non agréées par Stryker annule cette garantie. Aucun
employé ou représentant de Stryker n’est autorisé à modifier la présente garantie de quelque manière que ce soit.
Les civières Stryker Medical sont conçues pour une durée de vie utile prévue de 10 ans dans des conditions d’utilisation
normale, et avec un entretien périodique approprié comme décrit dans le manuel d’entretien de chaque dispositif.
Stryker garantit à l’acheteur d’origine que les soudures présentes sur ses civières seront exempts de défauts structurels
pendant la durée de vie utile prévue de 10 ans de la civière aussi longtemps que l’acheteur d’origine possède le
produit.
EXCLUSION DE GARANTIE ET LIMITATIONS DES DOMMAGES
La garantie expresse décrite ici est la seule garantie appliquée au produit. Toute autre garantie, qu’elle soit expresse
ou implicite, y compris toute garantie de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier, est expressément
exclue par Stryker. En aucun cas, Stryker ne pourra être tenue responsable de tout dommage accessoire ou indirect.
PIÈCES DE RECHANGE ET SERVICE TECHNIQUE
Les produits Stryker bénéficient du soutien d’un réseau national de réparateurs-représentants locaux spécialisés. Ces
représentants locaux formés dans nos usines ont des stocks importants de pièces détachées qui permettent de réduire
au minimum les délais de réparation. Appeler le représentant local ou contacter le service clientèle de Stryker au
+1-800-327-0770.
AUTORISATION DE RETOUR
Le retour de produits ne peut pas être effectué sans l’accord préalable du service clientèle de Stryker. Le numéro
d’autorisation qui sera fourni doit être inscrit sur le produit retourné. Stryker se réserve le droit de facturer des frais
d’expédition et de restockage pour les articles retournés. Les articles spéciaux, modifiés ou sans suite ne peuvent pas
faire l’objet d’un retour.
PRODUIT ENDOMMAGÉ
La réglementation ICC (Interstate Commerce Commission) exige que les réclamations relatives à un produit endommagé
soient effectuées dans les quinze (15) jours suivant la réception du produit. Ne pas accepter de livraisons endommagées
à moins que lesdits dommages ne soient signalés sur le bordereau de livraison au moment de la réception. Dès la
réception de la notification prompte, Stryker soumettra une réclamation au transporteur approprié pour les dommages
encourus. Le montant des réclamations sera limité au coût de remplacement réel. Si cette information n’est pas reçue
par Stryker dans les quinze (15) jours suivant la livraison du produit, ou si les dommages ne sont pas signalés sur
le bordereau de livraison au moment de la réception, le client restera redevable du paiement intégral de la facture
d’origine dans un délai de trente (30) jours à compter de la réception. Les réclamations pour livraison incomplète
doivent être déposées dans les trente (30) jours suivant la date de la facture.
