Solución de problemas
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Descripción de los mensajes de pantalla
En la pantalla del panel de control aparecen mensajes que indican el
estado o los errores de la impresora. Consulte las tablas que aparecen a
continuación para comprender el significado de los mensajes y
solucionarlos, si es necesario.
Descripción de los mensajes que aparecen en la
pantalla
•
Si el mensaje no aparece en la tabla, enciéndala de nuevo y
pruebe realizar el trabajo de impresión. Si el problema no
desaparece, póngase en contacto con su distribuidor.
•
Cuando llame al servicio técnico, indique el contenido del mensaje
que aparece en la pantalla.
•
Algunos mensajes pueden no aparecer en la pantalla en función
de las opciones o los modelos.
•
[núm. error] indica el número de error.
•
[número de bandeja] indica el número de bandeja.
•
[tipo material] indica el tipo de material.
•
[tamaño material] indica el tamaño del material.
•
[color] indica el color del tóner o de la unidad de imagen.
Mensaje
Significado
Soluciones
recomendadas
[Error COMM]
Existe un problema de
comunicación en la
impresora.
Pida al remitente que
vuelva a realizar el envío.
[Incompatible]
La impresora ha
recibido un fax
registrado como fax
no deseado.
Se eliminará el fax
recibido. Vuelva a
confirmar la configuración
de fax no deseado
(consulte “Modificación de
las opciones de
configuración del fax” en
la página 111).
[Linea ocupada]
El dispositivo de fax
de recepción no
respondió, o la línea
estaba ocupada.
Espere unos minutos e
inténtelo de nuevo.
[Error de linea]
El dispositivo no
puede conectarse con
el dispositivo de fax
de recepción o ha
perdido el contacto a
causa de un problema
con la línea telefónica.
Intente de nuevo. Si el
problema continúa,
espere aproximadamente
una hora que la línea esté
disponible e inténtelo de
nuevo. También puede
activar el modo ECM
(consulte “Configuración
de fax (CLX-318xFN/
CLX-318xFW
únicamente)” en la
página 111).
Problema BOOTP
Ejec.IP autom.
Ha fallado la
asignación de la
dirección IP. Esto
sucede cuando
IP
automática
de
BOOTP
se configura
en SyncThru Web
Service.
Cambie el método de
asignación de la dirección
IP a
DHCP
o
Estatico
. Si
no cambia esta opción, el
servidor BOOTP le
seguirá pidiendo que
asigne la dirección IP.
Problema BOOTP
Reconfig.DHCP
Ha fallado la
asignación de la
dirección IP. Esto
sucede cuando
IP
automática
de
BOOTP
no se
configura en
SyncThru Web
Service.
Cambie el método de
asignación de la dirección
IP a
DHCP
o
Estatico
. Si
no cambia esta opción, el
servidor BOOTP le
seguirá pidiendo que
asigne la dirección IP.
Pb.DHCP: Ejec.IP
autom.
Ha fallado la
asignación de la
dirección IP. Esto
sucede cuando
IP
automática
de
DHCP
se configura en
SyncThru Web
Service.
Cambie el método de
asignación de la dirección
IP a
BOOTP
o
Estatico
.
Si no cambia esta opción,
el servidor DHCP le
seguirá pidiendo que
asigne la dirección IP.
Problema DHCP
Reconfig.BOOTP
Ha fallado la
asignación de la
dirección IP. Esto
sucede cuando
IP
automática
de
DHCP
no se configura en
SyncThru Web
Service.
Cambie el método de
asignación de la dirección
IP a
BOOTP
o
Estatico
.
Si no cambia esta opción,
el servidor DHCP le
seguirá pidiendo que
asigne la dirección IP.
Doc. atascado.
Elim. atasco
El documento original
cargado se ha
atascado en el
alimentador
automático de
documentos.
Elimine el atasco
(consulte “Deshacer
atascos de documentos
originales (CLX-318xFN/
CLX-318xFW
únicamente)” en la
página 129).
Puerta abierta.
Ciérrela
La puerta frontal no
está correctamente
cerrada.
Cierre la puerta hasta
quede perfectamente
encajada en su sitio.
Error [número de
error]
Llame serv.rep.
Se ha producido un
error del sistema.
Apague el equipo y vuelva
a encenderlo mediante el
interruptor. Si el problema
no desaparece, póngase
en contacto con su
distribuidor.
Error [número de
error]
Apague-encienda
Se ha producido un
error del sistema.
Apague el equipo y vuelva
a encenderlo mediante el
interruptor. Si el problema
no desaparece, póngase
en contacto con su
distribuidor.
Mensaje
Significado
Soluciones
recomendadas
