59
58
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Alguns problemas que poderão surgir podem ser resolvidos pelo utilizador. Se o
problema persistir depois de tentar as soluções que se seguem, contacte o apoio
ao cliente da Prozis.
PROBLEMA CAUSA
SOLUÇÃO
Os auriculares
não funcionam.
A bateria está fraca.
Carregue a bateria do
dispositivo.
Não é possível
estabelecer
ligação entre os
auriculares e o
meu dispositivo
de reprodução.
Ocorreu um erro no
funcionamento dos
auriculares e/ou do
dispositivo de reprodução.
Desligue e volte a ligar os
auriculares e, em seguida,
efetue novamente a ligação.
Verifique se existem outros
dispositivos ligados ao
dispositivo de reprodução.
A ligação está instável.
A distância entre os dois
dispositivos é demasiado
longa.
Reduza a distância entre os
auriculares e o dispositivo de
reprodução.
Não é emitido
som.
O volume dos auriculares ou
do dispositivo de reprodução
está muito baixo.
Siga as instruções para
aumentar o volume ou aumente
o volume do dispositivo de
reprodução.
A ligação está instável.
Reduza a distância entre os
auriculares e o dispositivo
de reprodução. Interrompa a
ligação e tente novamente.
PT
manual-activebeats2.indd 59
2019-06-12 11:23
