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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
El usuario puede solucionar algunos problemas. Si el problema persiste después
de llevar a cabo las siguientes soluciones, póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente de Prozis.
PROBLEMA
CAUSA
SOLUCIÓN
Los auriculares
no funcionan.
Tienen poca batería.
Cargue los auriculares.
Fallo de
conexión entre
los auriculares y
el dispositivo de
reproducción.
Se ha producido un error
en el funcionamiento de los
auriculares y/o el dispositivo de
reproducción.
Apague los auriculares, vuelva
a encenderlos y conéctelos
de nuevo.
Compruebe si existen otros
dispositivos conectados al
dispositivo de reproducción.
La conexión es inestable.
La distancia entre ambos
dispositivos es demasiado larga.
Reduzca la distancia entre los
auriculares y el dispositivo de
reproducción.
Los auriculares
no emiten
sonido.
El volumen de los auriculares o
del dispositivo de reproducción
está demasiado bajo.
Siga las instrucciones para
subir el volumen de los
auriculares o del dispositivo
de reproducción.
La conexión es inestable.
Reduzca la distancia entre los
auriculares y el dispositivo
de reproducción. Interrumpa
la conexión y vuelva a
intentarlo.
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