Domanda
Risposta
Utilizzo e
apprendimento
Mi serve un account
aggiuntivo se ho più
baby monitor?
No, non vi occorre un account aggiuntivo se utilizzate più baby monitor. Potete
aggiungere un baby monitor alla vostra applicazione uGrow Smart Baby
Monitor. Andate a “My account” (Il mio account) nel pannello sinistro. Da qui
potrete visualizzare l’elenco dei baby monitor collegati all’applicazione. Toccate
“Add baby monitor” (Aggiungi baby monitor). Seguite le istruzioni riportate nel
capitolo “Configurazione iniziale” per collegare il baby monitor all’applicazione.
Posso utilizzare più baby
monitor con la stessa
applicazione?
Potete collegare fino a dieci baby monitor all’applicazione, ma potete
guardare le immagini solo di un baby monitor alla volta, benché riceverete
le notifiche degli altri baby monitor collegati. Se ricevete una notifica e la
toccate, accederete direttamente a quel baby monitor. Potete selezionare il
baby monitor che desiderate visualizzare anche dal pannello sinistro.
Perché il caricamento
dell’applicazione
richiede molto tempo?
La connessione a Internet del vostro dispositivo smart o la connessione
Wi-Fi del baby monitor potrebbero essere lente. Controllate la connessione
del vostro dispositivo smart e del baby monitor. L’applicazione richiede una
connessione di rete stabile.
Il baby monitor è a
prova di hacker?
Facciamo il possibile per prevenire casi di pirateria informatica e rilasciamo
aggiornamenti frequenti. Assicuratevi di utilizzare sempre la versione più recente
del software dell’applicazione e del firmware del baby monitor. In caso di
smarrimento del dispositivo smart, reimpostate il baby monitor per rimuovere
eventuali collegamenti con esso. Potete inoltre accedere all’applicazione da un
altro dispositivo smart ed eliminare l’account. Se siete l’unico amministratore,
tutti gli utenti ospiti verranno disconnessi dal baby monitor.
Ho perso il mio
smartphone. Come
posso evitare che degli
estranei guardino il mio
bambino?
Accedete all’applicazione da un altro dispositivo smart ed eliminate l’account.
Se siete l’unico amministratore, l’operazione comporterà la disconnessione
di tutti gli utenti ospiti dell’applicazione dal baby monitor. Inoltre, potete
reimpostare il baby monitor per disabilitare tutti i collegamenti al dispositivo
smarrito. Il pulsante reset si trova sul retro del baby monitor.
Riceverò una notifica
quando sono disponibili
aggiornamenti
dell’applicazione o
del software del baby
monitor?
Sì, riceverete una notifica sul telefono che vi chiederà di eseguire
l’aggiornamento tramite l’App Store. Ciò avverrà periodicamente. Le notifiche
di aggiornamento per il firmware del baby monitor verranno visualizzate
nell’applicazione insieme alle istruzioni su come effettuare l’aggiornamento.
Il mio telefono o tablet
si surriscaldano quando
utilizzo l’applicazione. È
normale?
Il vostro dispositivo richiede potenza per offrire video di alta qualità. Ciò non
nuoce al dispositivo. Vi consigliamo di aggiornare il dispositivo alla versione
più recente di iOS e dell’applicazione uGrow. Il dispositivo non si surriscalda
quando l’applicazione viene utilizzata in background.
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