Panaconic CF-NX4E/G, Operating Instructions Manual

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故障排除（基本）
出现问题时，请按照下述说明进行处理。此外，
“Reference Manual”
中也载有高级篇故障排除指南。
对于软件问题，请参阅软件的使用说明书。如果问题仍存在，请向
Panasonic
技术支援办事处洽询。
也可以在
PC Information Viewer
（计算机信息检视程序）中检查计算机的状态（
è
Reference
Manual “Checking the Computer’s Usage Status”
） 。
■
启动
无法打开计算机电源
/
电源指
示灯或电池指示灯不亮。
●
连接交流电源适配器。
●
请插入充足电的电池。
●
取出电池，断开交流电源适配器，然后重新将其连接上。
●
如果插入了额外的内存模块，请移除内存模块并检查是否推荐使用
该内存模块。
●
当
CPU
温度很高时，为防止
CPU
过热可能无法启动计算机。请等
待至计算机冷却下来，然后再次打开电源。如果计算机冷却下来后
仍未启动，请向技术支援办事处洽询。
●
拔出交流电源线并等候
1
分钟以上，然后重新连接交流电源线。
Windows
无法启动。
●
拆下所有外围设备（例如
USB
内存） 。
●
如果电源指示灯亮起，可滑动电源开关
4
秒钟或更长时间进行关闭，
然后再次打开。
●
使用以下步骤以安全模式启动计算机并确认错误的具
体内容。
A
打开计算机，在
[Panasonic]
启动屏幕消失时（如果设有密码，
则在输入密码
*1
后）按住
F8
。
B
在显示
[Windows Advanced Options Menu]
时松开手指，使用

或

选择
[
安全模式
]
，然后按下
Enter
。
按照屏幕指示操作。
*
1
使用
Setup Utility
设置的超级用户密码或用户密码
●
按
Setup Utility
中的
F9
将
Setup Utility
设置（不包括密码）恢复
为默认值。启动
Setup Utility
并重新进行设置。
●
检查
Setup Utility
的
[UEFI Boot]
设置。
[UEFI Boot]
应设为
[Disabled] / [Enabled]
。
添加或更改
RAM
模块之后，
开启电源但屏幕无任何显示。
●
关闭计算机并移除
RAM
模块，然后确认
RAM
模块符合规范。确
认
RAM
模块符合规范后再进行安装。
无法从内部
CD/DVD
驱动器
启动。
●
确保已正确设置可启动的
CD/DVD
。
●
启动
Setup Utility
，确认以下设置。
•
[Advanced]
菜单中的
[Optical Drive]
设置为
[Enabled]
。
• [Main]
菜单中的
[Optical Drive Power]
设置为
[On]
。
•
[Boot]
菜单中的
[Boot Option #1]
设置为
[CD/DVD Drive]
。
●
在连接外接
CD/DVD
驱动器时，不能从内部
CD/DVD
驱动器启动。
忘记了密码。
●
超级用户密码或用户密码 ：请向
Panasonic
技术支援办事处洽询。
●
管理员密码 ：
•
如果拥有其他具有管理员权限的帐户，请登录该帐户，然后删除
问题帐户的密码。
•
如果您有密码重设盘，请单击密码输入错误后显示的
[
重置密码
]
，
然后按照屏幕提示设置一个新密码。
如果以上两种都不适用，则需要重新安装（ è 第
116
页）并设置
Windows
。