Panaconic CF-NX4E/G, Operating Instructions Manual

Page: 201 / 260

201
การแก้ไขปัญหา (เบื้องต้น)
ปฏิบัติตามค�าแนะน�าด้านล่างเมื่อเกิดปัญหาขึ้น นอกจากนี้ ยังมีค�าแนะน�าในการแก้ไขปัญหาขั้นสูงใน “Reference Manual” ส�าหรับ
ปัญหาที่เกิดขึ้นจากซอฟต์แวร์ ให้ใช้ข้อมูลจากคู่มือแนะน�าการใช้งาน หากยังคงเกิดปัญหาอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค
ของ Panasonic ท่านยังสามารถตรวจสอบสถานะของคอมพิวเตอร์ได้จาก PC Information Viewer (
è
Reference Manual
“Checking the Computer’s Usage Status”)
■
การสตาร์ทอัพ
เครื่องคอมพิวเตอร์เปิดไม่ได้/ไฟแสดง
สถานะเปิดเครื่อง หรือไฟแสดงสถานะ
แบตเตอรี่ไม่สว่างขึ้น
●
เชื่อมต่ออะแด็ปเตอร์ AC
●
ใส่แบตเตอรี่ที่ชาร์จไฟเต็มแล้ว
●
ถอดชุดแบตเตอรี่และอะแด็ปเตอร์ AC ออก แล้วใส่กลับเข้าไปอีกครั้ง
●
หากมีการใส่โมดูล RAM เพิ่ม ให้ถอดโมดูล RAM ออกและตรวจดูว่าโมดูล RAM เป็น
แบบที่แนะน�าให้ใช้หรือไม่
●
เมื่ออุณหภูมิของ CPU สูง เครื่องคอมพิวเตอร์อาจเปิดไม่ขึ้น เพื่อป้องกันไม่ให้อุณหภูมิ
CPU สูงเกินพิกัด ให้รอจนกระทั่งคอมพิวเตอร์เย็นลง และจากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้ง หาก
เครื่องคอมพิวเตอร์ยังเปิดไม่ขึ้นอีก แม้เครื่องจะเย็นลงแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนทาง
เทคนิคของท่าน
●
ถอดสายไฟ AC รออย่างน้อย 1 นาทีก่อนต่อสายไฟ AC อีกครั้ง
Windows ไม่สามารถสตาร์ทอัพ
●
ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดออก (เช่น หน่วยความจ�า USB)
●
หากไฟแสดงสถานะเปิดเครื่องสว่าง ให้เลื่อนปุ่มเปิดเครื่องค้างไว้อย่างน้อยสี่วินาทีเพื่อ
ปิดเครื่อง แล้วเปิดเครื่องใหม่อีกครั้ง
●
ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้ สตาร์ทอัพใน Safe Mode และตรวจสอบราย
ละเอียดความผิดพลาด
A
เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ และเมื่อหน้าจอบูต [Panasonic] หายไป (หลังจากใส่รหัส
ผ่าน
*1
หากมีการตั้งไว้) ให้กดปุ่ม
F8
ค้างไว้
B
ปล่อยมือเมื่อหน้าจอ [Windows Advanced Options Menu] ปรากฏขึ้น และกด

หรือ

เพื่อเลือก [Safe Mode] แล้วกด Enter
ปฏิบัติตามค�าแนะน�าที่ปรากฏบนหน้าจอ
*
1
รหัสผ่านระดับหัวหน้างาน หรือรหัสผ่านผู้ใช้ ตั้งค่าด้วย Setup Utility
●
กด F9 ใน Setup Utility เพื่อให้การตั้งค่าของ Setup Utility (ไม่รวมรหัสผ่าน) กลับสู่ค่า
เริ่มต้น เปิด Setup Utility และท�าการตั้งค่าใหม่อีกครั้ง
●
ตรวจสอบการตั้งค่า [UEFI Boot] ของ Setup Utility ค่า [UEFI Boot] ควรถูกตั้งไว้ที่
[Disabled] / [Enabled]
หลังจากเพิ่มหรือเปลี่ยน RAM สามารถ
เปิดเครื่องได้แต่ไม่มีข้อมูลใดๆ ปรากฏ
บนหน้าจอ
●
ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ และถอด RAM ออก แล้วยืนยันว่า RAM สามารถใช้งานร่วมกัน
ได้ตามที่ระบุในข้อมูลจ�าเพาะ เมื่อ RAM สามารถใช้งานร่วมกันได้ตามที่ระบุในข้อมูล
จ�าเพาะ ให้ติดตั้งอีกครั้ง
ไม่สามารถบูตจาก CD/DVD ภายในได้
●
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่แผ่นบูต CD/DVD อย่างถูกต้อง
●
เปิดโปรแกรม Setup Utility และตรวจสอบการตั้งค่าต่อไปนี้
•
[Optical Drive] ตั้งค่าเป็น [Enabled] ในเมนู [Advanced]
•
[Optical Drive Power] ตั้งค่าเป็น [On] ในเมนู [Main]
•
[Boot Option #1] ตั้งค่าเป็น [CD/DVD Drive] ในเมนู [Boot]
●
หากมีการต่อไดรฟ์ CD/DVD ภายนอก ท่านจะไม่สามารถบูตจากไดรฟ์ CD/DVD ภายใน
ได้