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About this document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Using Desktop Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
User Login page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Desktop Services pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
My Profile page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Telephone Details page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Header information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
General Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Directory Options section . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Features section . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Keys section . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Administration section . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Making changes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Changing your password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Changing data on the Telephone Details page . . . . . . . . 15
Validating and saving data changes . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Scheduling synchronization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Restoring data changes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Examples . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Assigning an Auto Dial key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Deleting an Auto Dial key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Changing the DN on a Call Forward key . . . . . . . . . . . . . 20
Changing a key type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Telecom Billing System web reporting . . . . . . . . . . . . . . . 23
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Accessing TBS web reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
TBS web reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Report filters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
