Assistance / Accessories
Hotte aspirante professionnelle
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Avec l’achat de votre nouvel appareil Monogram, soyez
assuré de recevoir toute l’information ou l’assistance dont
vous pourriez avoir besoin, de la part de GE. Tout ce que
vous avez à faire, c’est de nous appeler – gratuitement!
GE Answer
Center
®
800.626.2000
Quelle que soit votre question concernant n’importe quel appareil Monogram, le service
d’information du GE Answer Center® est disponible pour vous aider. Votre appel – et votre
question – seront pris en compte rapidement et courtoisement. Appelez au centre d’appels GE
Answer Center® du lundi au vendredi entre 8 h et 22 h HNE, et le samedi entre 8 h et 19 h HNE.
OU
Visitez notre site web sur : monogram.com
Service à
domicile
800.444.1845
Un professionnel qualifié du service GE s’occupera de la réparation, à un moment qui vous
convienne. Pour prendre rendez-vous, appelez entre 7 h et 22 h HNE en semaine, ou entre 8 h
et 18 h HNE les samedis et dimanches. La plupart des entreprises du service GE vous proposent
une intervention le jour même ou le lendemain, ou à votre convenance. Nos techniciens formés
en usine connaissent votre appareil au-dedans et au-dehors – la plupart des réparations
peuvent être effectuées en une intervention seulement.
Contrats de
service
800.626.2224
Vous pouvez être rassuré de savoir que le service GE sera toujours là après l’expiration de votre
garantie. Souscrivez à un contrat GE pendant que votre garantie est toujours en vigueur et
vous bénéficierez d’une ristourne substantielle. Avec un contrat sur plusieurs années, vous êtes
assuré d’un futur service au prix d’aujourd’hui.
Pièces
détachées et des
accessoires
800.626.2002
Les personnes qualifiées pour réparer leurs propres appareils peuvent commander des pièces
détachées et des accessoires et se les faire envoyer directement à domicile. Le système de
pièces détachées GE propose un accès à plus de 47 000 pièces... et toutes les pièces de rechange
d’origine GE bénéficient d’une garantie complète. Les cartes bancaires VISA, MasterCard et
Discover sont acceptées.
Les instructions d’entretien contenues dans ce manuel détaillent les procédures à utiliser
par n’importe quel utilisateur. Toute autre réparation ou intervention doit être effectuée
par un technicien qualifié. La prudence est nécessaire, car une réparation incorrecte peut
provoquer un fonctionnement dangereux de l’appareil.
Pour les clients
avec des besoins
spéciaux…
800.626.2000
GE offre gratuitement une brochure pour aider à la planification d’une
cuisine sans entrave pour les personnes à mobilité réduite.
Les consommateurs malentendants ou muets qui ont accès à un TDD
ou à un téléscripteur conventionnel peuvent appeler le 800.TDD.GEAC
(800.833.4322) pour solliciter information ou service.
