문제 유형
부팅 불가
충전 불가
해결 방법
배터리 잔량이 부족합니다. 충전 도크에 가까이 두어 충전한 후 다시 사용하십시오.
주위 온도가 너무 낮거나(0°C 이하) 또는 너무 높습니다(50°C 이상), 0~40°C
환경에서 사용하십시오.
충전 도크에 전원이 공급되지 않습니다. 충전 도크 전원 케이블 양쪽 끝이 모두
연결되었는지 확인하십시오.
접촉이 불량하면 전원 스탠드 스플린터와 본체 충전 전극을 청소하십시오.
재충전할 수 없음
비정상적인 행동
청소 중 이상한 소리 발생
청소 능력 감소 또는 먼지가 떨어짐
Wi-Fi 연결 불가
충전 도크 주위에 장애물이 너무 많습니다. 충전 도크를 트인 공간에 두십시오.
충전 도크 신호 방출 부분을 닦으십시오.
메인 브러시, 사이드 브러시 또는 휠은 이물질이 싸여있을 수 있으므로 작동을 멈춘
후에 청소하십시오.
더스트 박스가 가득 차있습니다. 더스트 박스를 청소하십시오.
필터가 막혔습니다. 필터를 청소하십시오.
메인 브러쉬는 이물질로 싸여 있습니다. 메인 브러시를 청소하십시오
Wi-Fi 신호가 좋지 않습니다. 본체가 Wi-Fi 신호 범위내에 있는지 확인하십시오.
Wi-Fi 연결 이상, Wi-Fi 재설정 후 최신 Mi Home 앱을 다운로드하여 다시
연결하십시오.
전원을 끈 후 다시 켜십시오.
자주 묻는 질문
본체 부팅 시 가상 벽에 너무 가깝게 위치해 있습니다. 새로운 위치로 이동하여
작동하십시오.
오류 10: 충전이 비정상적입니다. 충전 접촉 영역을
청소하십시오.
오류 9: 강력한 자기장이 감지되었습니다. 가상 벽에서
떨어져 실행하십시오
오류가 해결되지 않을 경우 A/S 서비스에 연락하여 수리하세요.
오류11: 배터리 온도가 정상이 될 때까지 기다렸다
사용하십시오
본체 충전 접점과 충전 도크 충전 클립을 마른 천으로 닦으십시오.
배터리 온도가 너무 높거나 온도가 너무 낮으면 배터리 온도가 올바르게 작동할
때까지 기다리십시오.
오류12: 금지 구역 또는 가상 벽이 감지되었습니다.
본체를 해당 구역으로부터 멀리 이동시키십시오
본체를 가상 벽에서 이동시킨 후 다시 작동시키십시오.
오류14: 시스템 재설정을 시도하십시오
내부 오류가 감지되었으므로 계속 작동할 수 없습니다. 시스템 재설정을
시도하십시오.
오류13: 시각적 위치 탐색 센서를 닦아주십시오
시각적 위치 탐색 센서를 닦은 후 다시 작동시키십시오
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