Tipo di Problema
Soluzione
Il livello della batteria è basso. Ricaricare l'aspirapolvere/lavapavimenti sulla stazione di ricarica, quindi
riprovare.La temperatura ambiente è troppo bassa (meno di 0°C) o troppo alta (oltre 50
℃
). La
temperatura di funzionamento dell'aspirapolvere/lavapavimenti va da 0 °C a 40
℃
.
La stazione di ricarica non riceve alimentazione. Verificare che entrambe le estremità del cavo di
alimentazione siano collegate correttamente.
Problema sui contatti. Pulire i contatti di ricarica della stazione di ricarica e dell'aspirapolvere/lavapavimenti.
Ci sono troppi ostacoli intorno alla stazione di ricarica. Posizionare la stazione di
ricarica in una zona più aperta.
Pulire l'area di segnalazione della stazione di ricarica.
Potrebbe essersi incastrato un corpo estraneo nella spazzola principale, in quella laterale o in una
delle rotelle principali. Arrestare l'aspirapolvere/lavapavimenti e rimuovere eventuali residui.
Il contenitore della polvere è pieno. Svuotarlo.
Il filtro è bloccato. Pulirlo.
Un corpo estraneo si è incastrato nella spazzola principale. Eliminarlo.
Il segnale Wi-Fi è troppo debole. Assicurarsi che l'aspirapolvere/lavapavimenti sia in una
zona all'interno della portata del Wi-Fi.
C'è qualcosa che non va con il collegamento Wi-Fi. Effettuare un reset del Wi-Fi e scaricare
la versione più recente dell'app Mi Home/Xiaomi Home, quindi provare a riconnettersi.
Spegnere e riaccendere l'aspirapolvere/lavapavimenti.
L'aspirapolvere/lavapavimenti non si
accende
L'aspirapolvere/lavapavimenti non si
ricarica
L'aspirapolvere/lavapavimenti non ritorna
alla stazione di ricarica
L'aspirapolvere/lavapavimenti non
funziona bene
L'aspirapolvere/lavapavimenti fa uno
strano rumore
L'aspirapolvere/lavapavimenti non pulisce
più con la stessa efficienza di prima o
lascia polvere dietro di sé
L'aspirapolvere/lavapavimenti non riesce
a collegarsi al Wi-Fi
FAQ
L'aspirapolvere/lavapavimenti è troppo vicino a una parete virtuale. Spostarlo
in una nuova zona e poi riattivarlo.
Errore 10: errore di ricarica. Cercare di pulire i contatti
di ricarica.
Errore 9: è stato rilevato un campo magnetico forte. Tenere
l'aspirapolvere/lavapavimenti lontano da eventuali pareti virtuali.
Se il problema persiste, contattare il servizio di assistenza post-vendita.
Errore 11: attendere che la temperatura della batteria
torni alla normalità, quindi riprendere l'utilizzo.
Pulire i contatti di ricarica sia sulla stazione di ricarica che
sull'aspirapolvere/lavapavimenti con un panno asciutto.
La temperatura della batteria è troppo elevata o troppo bassa. Attendere che la
temperatura torni a livelli normali, quindi riprendere l'utilizzo.
Errore 12: è stata rilevata un'area limitata o una parete virtuale.
Spostare l'aspirapolvere/lavapavimenti lontano da quest'area.
Spostare l'aspirapolvere/lavapavimenti lontano dall'area con il nastro protettivo,
quindi riattivarlo.
Errore 14: errore interno. Cercare di ripristinare il sistema.
L'aspirapolvere/lavapavimenti non funziona più a causa di un errore interno.
Cercare di ripristinare il sistema.
Errore 13: pulire il sensore di navigazione visivo.
Pulire il sensore di navigazione visivo, quindi riattivare
l'aspirapolvere/lavapavimenti.
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Summary of Contents for STYTJ01ZHM
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