Type de problème
Le robot aspirateur laveur ne s’allume pas
Le robot aspirateur laveur ne charge pas
Solution
Le niveau de batterie est faible. Chargez le robot aspirateur laveur à l’aide du socle de
charge, puis réessayez.La température ambiante est trop basse (inférieure à 0 °C) ou
trop élevée (supérieure à 50 °C). La température de fonctionnement du robot aspirateur
laveur est comprise entre 0 °C et 40 °C.
Le socle de charge n’est pas alimenté. Veuillez vérifier que les deux extrémités du
cordon d’alimentation sont bien branchées.
Problème de contact. Nettoyez les contacts de charge du socle de charge et du robot
aspirateur laveur.
Le robot aspirateur laveur ne retourne pas
au socle de charge
Le robot aspirateur laveur ne fonctionne
pas correctement
Le robot aspirateur laveur émet un bruit
étrange
Le robot aspirateur laveur ne nettoie plus
correctement ou n’élimine pas toute la
poussière
Le robot aspirateur laveur ne peut pas se
connecter au Wi-Fi
Il y a trop d’obstacles autour du socle de charge. Placez le socle de charge dans une
zone plus ouverte.
Veuillez nettoyer la zone d’émission de signal du socle.
Un objet étranger est probablement coincé dans la brosse principale, la brosse latérale
ou l’une des roues principales. Arrêtez le robot aspirateur laveur et enlevez les débris.
Le bac à poussière est plein. Veuillez le nettoyer.
Le filtre est obstrué. Veuillez le nettoyer.
Un objet étranger est coincé dans la brosse principale. Veuillez la nettoyer.
Le signal Wi-Fi est faible. Assurez-vous que le robot aspirateur laveur est dans une zone
offrant une bonne couverture Wi-Fi.Un problème avec la connexion Wi-Fi est survenu.
Réinitialisez le Wi-Fi et téléchargez la dernière version de l’application Mi Home/Xiaomi
Home, puis essayez de vous reconnecter.
Éteignez-le robot aspirateur laveur, puis rallumez-le.
FAQ
Le robot aspirateur laveur est trop proche d’un mur virtuel. Déplacez-le à un
autre endroit, puis réactivez-le.
Erreur 10 : Erreur de charge. Essayez de nettoyer les
contacts de charge.
Erreur 9 : Un champ magnétique puissant est détecté.
Éloignez le robot aspirateur laveur de tout mur virtuel,
puis réactivez-le.
Si le problème persiste, veuillez contacter le service après-vente pour obtenir de l’aide.
Erreur 11 : Attendez que la température de la batterie
revienne à un niveau normal, puis reprenez vos tâches.
Nettoyez les contacts de charge sur le socle de charge et le robot aspirateur
laveur à l’aide d’un chiffon sec.
La température de la batterie est trop élevée ou trop basse. Attendez que la
température de la batterie redevienne normale, puis reprenez vos tâches.
Erreur 12 : Une zone restreinte ou un mur virtuel a été
détecté. Éloignez le robot aspirateur laveur de cette zone.
Éloignez le robot aspirateur laveur de la zone délimitée par le ruban de balisage,
puis réactivez-le.
Erreur 14 : Erreur interne, essayez de réinitialiser le
système.
Le fonctionnement du robot aspirateur laveur est interrompu en raison d’une
erreur interne. Essayez de réinitialiser le système.
Erreur 13 : Nettoyez le capteur de navigation visuelle.
Nettoyez le capteur de navigation visuelle, puis réactivez le robot aspirateur laveur.
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