Lenovo ThinkCentre M50, Quick Reference Manual

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I metodi e le procedure del servizio variano in base al paese, ed alcuni servizi
potrebbero non essere disponibili in tutti i paesi. L’IWS (International Warranty
Service) viene distribuito tramite il metodo del servizio (quale servizio di
deposito, di trasporto o a domicilio) fornito nel paese in cui è disponibile
l’assistenza. In alcuni paesi i centri di assistenza potrebbero non essere in
grado di gestire l’assistenza di tutti i modelli di un particolare tipo di
macchina. In alcuni paesi è possibile che siano applicati costi e limitazioni al
momento dell’assistenza.
Per determinare se l’elaboratore è idoneo all’IWS (International Warranty
Service) e visualizzare un elenco di paesi in cui è disponibile l’assistenza,
visitare il sito all’indirizzo http://www.ibm.com/pc/support/ e fare clic su
Warranty Lookup . Gli elaboratori IBM idonei sono identificati da quattro cifre
per il tipo di macchina. Per maggiori informazioni relative all’IWS
(International Warranty Service), consultare il Service Announcement 601-034
all’indirizzo http://www.ibm.com/. Fare clic su Support & downloads , fare
clic su Announcement letters , e quindi fare clic su Announcements search .
Nel campo Search by letter number only digitare
601-034
e fare clic su
Search .
IBM Integrated Technology Services offre un’ampia gamma dei servizi di
gestione e implementazione e di assistenza tecnologica. Per ulteriori
informazioni su questi servizi, consultare il sito Web di ITS (Integrated
Technology Services) all’indirizzo http://www.ibm.com/services/its/.
Per ottenere assistenza tecnica durante l’installazione o per domande relative ai
Service Pack della versione di Microsoft Windows preinstallato, consultare il
sito Web dei servizi di supporto dei prodotti Microsoft all’indirizzo
http://support.microsoft.com/directory/ oppure rivolgersi all’IBM HelpCenter.
Può essere richiesto un pagamento aggiuntivo.
Acquisto di altri servizi
Durante e dopo il periodo di garanzia, è possibile acquistare altri servizi, ad
esempio il supporto per programmi, sistemi operativi e componenti hardware
IBM e non-IBM, servizi di installazione e configurazione di rete; servizi di
riparazione hardware estesi e aggiornati e installazioni personalizzate. La
disponibilità dei servizi varia in base ai paesi.
Per ulteriori informazioni su questi servizi, consultare le informazioni in linea.
Capitolo 5. Richiesta di informazioni, supporto e assistenza
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