Symptom
Maßnahme
Vor
dem
Start
des
Betriebssystems
gibt
der
Computer
mehrere
Signaltöne
aus.
Vergewissern
Sie
sich,
dass
keine
der
Tasten
klemmt.
Sollten
Sie
den
Fehler
nicht
beheben
können,
wenden
Sie
sich
an
den
Kundendienst.
IBM
Enhanced
Diagnostics
Das
Programm
″
IBM
Enhanced
Diagnostics
″
(erweitertes
IBM
Diagnose-
programm)
kann
unabhängig
vom
Betriebssystem
ausgeführt
werden.
Mit
die-
sem
Programm
können
Sie
die
Hardwarekomponenten
Ihres
Computers
testen.
Sie
können
dieses
Programm
verwenden,
wenn
keine
anderen
Methoden
ver-
fügbar
sind
oder
falls
Sie
ein
Hardwareproblem
mit
den
verfügbaren
Metho-
den
nicht
eingrenzen
konnten.
Sie
können
IBM
Enhanced
Diagnostics
starten,
indem
Sie
das
Programm
zur
Produktwiederherstellung
auf
der
Festplatte
verwenden.
Alternativ
können
Sie
vom
Programm
zur
Produktwiederherstellung
aus
eine
bootfähige
Diskette
mit
IBM
Enhanced
Diagnostics
erstellen.
Anmerkung:
Bei
einigen
Modellen
wird
IBM
Enhanced
Diagnostics
über
Access
IBM
Predesktop
Area
gestartet.
Bei
diesen
Modellen
kann
auch
von
Access
IBM
Predesktop
Area
aus
eine
bootfähige
Dis-
kette
mit
IBM
Enhanced
Diagnostics
erstellt
werden.
Die
aktuelle
Version
des
Tools
″
IBM
Enhanced
Diagnostics
″
können
Sie
von
der
Website
http://www.ibm.com/pc/support
herunterladen.
Geben
Sie
im
Feld
Quick
Path
den
Maschinentyp
und
die
Modellnummer
ein,
um
die
für
Ihren
Computer
spezifischen
herunterladbaren
Dateien
zu
suchen.
IBM
Enhanced
Diagnostics
vom
Programm
zur
Produkt-
wiederherstellung
aus
ausführen
Führen
Sie
folgende
Schritte
aus,
um
das
Diagnoseprogramm
vom
Programm
zur
Produktwiederherstellung
aus
zu
starten:
1.
Führen
Sie
einen
Systemabschluss
durch,
und
schalten
Sie
den
Computer
aus.
2.
Drücken
und
halten
Sie
beim
Einschalten
des
Computers
die
Taste
F11,
bis
das
Programm
zur
Produktwiederherstellung
angezeigt
wird.
Anmerkung:
Bei
einigen
Modellen
wird
Access
IBM
Predesktop
Area
ange-
zeigt.
Wenn
dies
der
Fall
ist,
fahren
Sie
mit
Schritt
5
auf
Seite
24
fort.
Kapitel
4.
Fehlerbehebung
und
Diagnoseprogramme
185
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