3. garantietermijn
De garantietermijn bedraagt 2 jaar na aankoop van het product. voor het doen gelden van een
aanspraak op garantie, moet de aankoopbon – waaruit de aankoopdatum duidelijk moet blijken –
worden overgelegd en moet aantoonbaar (deugdelijk) jaarlijks onderhoud zijn uitgevoerd.
Er dient regelmatig onderhoud te worden uitgevoerd. De jaarlijkse frequentie van het onderhoud is
afhankelijk van de locatie waar de JEE-O douche geplaatst wordt. De garantietermijn wordt door
een reparatie of onderdelenlevering in de garantietijd niet vernieuwd of verlengd.
4. garantieprestaties
4.1. Binnen de genoemde garantietermijn van 2 jaar verhelpen wij alle fabricagedefecten aan het
product, die te wijten zijn aan een fout waarvoor de fabrikant verantwoordelijk is (beperkingen zie
4.5, 4.6). De servicedienst zal het product onderzoeken en zal op basis van eigen deskundigheid
beslissen of het gebrek valt onder de garantie.
4.2. De reparatie van het defect geschiedt zodanig, dat naar onze keuze defecte onderdelen gere-
pareerd worden of door nieuwe onderdelen vervangen worden, waarbij de uitgewisselde onder-
delen ons eigendom worden.
4.3. Tijdens de onder punt 3 genoemde garantietermijn worden de ter opheffing van het defect
benodigde onderdelen, het arbeidsloon, de vracht- en verpakkingskosten, niet berekend (op
voorwaarde dat het product makkelijk bereikbaar is voor reparatie, zonder extra kosten). voor-
rijdkosten worden alleen na het verstrijken van het eerste jaar van de garantietermijn berekend.
4.4. Kan een gegronde klacht met de ter beschikking staande middelen niet binnen een redelijke
termijn worden opgelost of de reparatie niet door ons worden uitgevoerd of wordt deze ontoe-
laatbaar vertraagd, dan zijn wij bereid kosteloos een vervangend product te leveren. Wij bepalen
op basis van eigen deskundigheid wat een geschikt vervangend product is.
4.5. Niet onder onze garantieprestatie vallen:
Opzettelijk of door slordigheid ontstane beschadiging of defecten. Schade die is ontstaan door
het negeren van de geldende montage- en onderhoudsvoorschriften, evenals door het verwaar-
lozen van de schriftelijke informatie over het toepassingsgebied van onze producten. Storingen,
die te wijten zijn aan vervuiling of verkalking van de producten en onderdelen, alsmede het buiten
toepassen met als gevolg bevriezingschade.
4.6. De garantieaanspraak vervalt, wanneer door niet gemachtigde personen werk wordt
uitgevoerd of delen van vreemde herkomst worden gebruikt.
4.7. De gedemonteerde, defecte onderdelen/producten moeten met een begeleidend schrijven
franco worden teruggezonden aan ons.
5. Schadegevallen
Is schade ontstaan aan zaken of personen en wordt vermoed dat een van onze producten de
schade heeft veroorzaakt, dan moet hiervan van onverwijld schriftelijk melding worden gemaakt
aan ons opdat onze aansprakelijkheidsverzekering kan worden ingeschakeld. het bewuste product
moet ter beoordeling aan ons worden opgestuurd.
April 2015 © hANDLEIDINg | JEE-O shower pag. 7
