King Jim MSC10E, User Manual

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附錄
附錄
發生故障時
■ 無法正常進行掃描處理或顯示掃描畫面
電腦環境是否滿足系統需求？
Ú
31「系統需求」
是否將本製品連接到 USB3.0 連接埠？
如果連接到 USB3.0 連接埠無法正常運作，請連接到 USB2.0 連接埠。
是否啟用 OpenGL 渲染？
因使用的電腦環境而異，有時不啟用 OpenGL 渲染便可正常運作。請勾選 [ 設定 ] － [ 進
階 ] 的 [ 啟動進階設定 ] 核取方塊，並取消勾選 [ 啟用 OpenGL 渲染 ] 核取方塊。但
此設定會略微縮小掃描尺寸。
是否正在執行遊戲程式？
如果掃描時執行遊戲程式，可能會無法正常運作。使用本製品時，請結束遊戲。
使用的驅動軟體是否為最新版本？
請使用最新版本的顯示卡用驅動軟體或 USB 界面用驅動軟體。
■ 掃描中或掃描後出現錯誤訊息
是否啟動其他應用程式？
由於本產品的記憶體用量較大，如果掃描時使用其他應用程式，可能會發生錯誤。發生錯
誤時，請先結束本製品軟體，然後重新啟動，並在結束其他應用程式後重新進行操作。
■ 掃描結果模糊不清
是否撕下掃描視窗的膠膜？
如果滑鼠反面的掃描視窗貼有膠膜，請將其撕下。
掃描視窗上是否附著異物或污垢？
請用柔軟的乾布擦拭。