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En la Unión Europea existen sistemas de recogida específicos para residuos de aparatos
eléctricos y electrónicos.
Por favor, ayúdenos a conservar el medio ambiente!
Garantía del vendedor- Condiciones de la garantía
Estimado cliente,
Nuestros productos están sometidos a controles de calidad estrictos.
Si, a pesar de ello, una producto con nosotros no funciona correctamente, lo lamentamos
profundamente y le pedimos contactar el servicio de atención al cliente indicado a conti
-
nuación. Será un placer atenderle por teléfono a través del servicio de atención descrito
anteriormente. Además de la garantía legal, proveemos una garantía en todas las produc
-
tos nosotros, de acuerdo a las condiciones mencionadas a continuación.
Esto no representa una limitante a sus derechos legales.
1) El período de garantía es de un año a partir de la fecha de compra. La garantía es válida
en la Unión Europea y Suiza.
2) Durante el período de garantía, los dispositivos que muestren defectos debidos a mate
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riales o manufactura deficientes, serán reparados o reemplazados a nuestro juicio.
Los dispositivos o partes de dispositivos intercambiados son de nuestra propiedad.
Los servicios de garantía no prolongan el período de garantía, ni generan un nuevo período
de garantía.
3) Las reclamaciones de garantía deben realizarse inmediatamente después del descubri
-
miento del defecto, durante el período de garantía.
4) Con la finalidad de darle validez a una reclamación en el marco de la garantía, las etapas
siguientes son necesarias:
Contactar el servicio de atención el cliente por correo electrónico, fax o teléfono, para que
le podamos enviar una etiqueta de envío en formato pdf. Utilice esta etiqueta para enviar
el dispositivo defectuoso, libre de coste, a la dirección de servicio indicada, incluyendo la
tarjeta de garantía anexa, así como su justificante de compra original. Si el defecto está
cubierto por nuestros servicios de garantía, recibirá su dispositivo reparado o uno nuevo.
Los gastos de envío de vuelta serán cubiertos por nosotros.
