IBM 628816U - PC 300 GL, User Manual

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Chapter 8. Getting help, service, and information
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Service support
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115
Before you call for service
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117
Getting customer support and service
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117
Using the World Wide Web
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117
Using electronic support services
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
118
Getting information by fax
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119
Getting help online
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119
Getting help by telephone
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119
Getting help around the world
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121
Purchasing additional services
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121
Enhanced PC support line
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122
900-number operating system and hardware support line
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122
Network and server support line
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122
Ordering support line services
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
123
Warranty and repair services
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123
Ordering publications
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124
Appendix A. Using the Software Selections CD
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125
Features of the CD
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125
Starting the CD
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126
Using the Software Selections program
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126
Appendix B. Computer records
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129
Serial numbers
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129
Device records
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129
Appendix C. Product warranties and notices
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131
Warranty Statements
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131
IBM Statement of Limited Warranty for United States, Puerto Rico,
and Canada (Part 1 - General Terms)
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131
IBM Statement of Warranty Worldwide except Canada, Puerto Rico,
Turkey, United States (Part 1 - General Terms)
. . . . . . . . . .
134
Part 2 - Worldwide Country-Unique Terms
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138
Notices
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141
Year 2000 readiness and instructions
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142
Trademarks
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143
Electronic emission notices
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143
Class B Notices
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144
Class A Notices
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145
Other Notices
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146
Power cord notice
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150
Index
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153
vi
PC 300GL User Guide