HP 400338-001 - KVM Switch, Owner'S Manual

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C : Dépannage
Notre personnel d’assistance technique se tient à votre disposition si vous rencontrez
des problèmes au niveau du matériel ou de l’installation de votre commutateur de
console en rack. En cas de diffi cultés, suivez les étapes ci-dessous :
1. Consultez les tables de dépannage ci-dessous pour voir si le problème peut
être résolu en suivant les procédures indiquées.
2. Si vous ne pouvez pas trouver de solution, recréez le problème si possible.
Remplissez soigneusement le compte-rendu du problème à l’annexe D.
3. Visitez le site Web de Hewlett-Packard à www.hp.com/go/enclosures pour
obtenir le numéro de téléphone du service d’assistance HP le plus proche.
Au moment de l’appel, ayez le compte-rendu du problème sous la main.
Pour obtenir un service plus rapide, ayez avec vous ce manual et une
copie de votre facture, indiquant la date d’achat et d’autres renseignements
d’identifi cation.
Anexos