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598-1307-01
GUIDE DE DÉPANNAGE
SERvICE TECHNIQUE
veuillez faire le 1 800 858-8501 (service en anglais seulement) pour obtenir de l’aide
avant de retourner l’article au magasin.
En cas de problème, suivez ce guide. Vous pouvez aussi visiter notre site Web à
www.hzsupport.com
. Si le problème
persiste, composez* le
1 800 858-8501
(service en anglais seulement), entre 7 h 30 et 16 h 30, HNC, du lundi au
vendredi. Vous pouvez aussi écrire au :
HeathCo LLC
P.O. Box 90004, Bowling Green, KY 42102-9004
ATTN: Technical Service (Service technique)
* Lors d’un appel au service technique, veuillez avoir les renseignements suivants à portée de main : numéro du
modèle, date d’achat et endroit de l’achat.
Aucune pièce de rechange n’est disponible pour ce produit.
SYMPTÔME
CAUSE POSSIBLE
Les lampes ne s’allument pas.
1. L’interrupteur d’éclairage est en position hors circuit.
2. Les projecteurs sont brûles ou desserrés.
3. Le fusible du circuit a sauté ou le disjoncteur est en position hors circuit.
4. La fonction de mise hors circuit à la lumière du jour est engagée.
(Revérifier quand il
fait nuit)
.
5. Mauvais câblage, s’il s’agit d’une nouvelle installation.
6. Mauvaise orientation.
(Réorienter le détecteur pour obtenir la couverture désirée)
.
Les lampes s’allument le jour.
1. La commande d’éclairage est installée dans un endroit relativement sombre.
2. La commande d’éclairage est en mode essai.
(Placer l’interrupteur ON-TIME)
.
Les lampes s’allument sans
raison apparente.
1. La commande d’éclairage peut détecter de petits animaux, des arbres agités par le
vent ou la circulation automobile.
(Réorienter le détecteur)
.
2. La commande de sensibilité est placée sur un réglage trop sensible.
(Réduire la sen-
sibilité. Mettre l'amplification de portée (Range Boost) hors circuit (OFF)
.
3. La minuterie D
ual
B
rite
®
est en circuit (ON).
L’éclairage s’allume trop tard
sous le réglage crépuscule-
aube.
1. Le capteur est situé dans un endroit relativement sombre.
(Déplacer le capteur ou
utiliser un réglage de 3 h ou de 6 h)
.
Les lampes restent allumées
continuellement.
1. Un projecteur se trouve trop près du détecteur de la commande d’éclairage ou est
pointé vers des objets tout près dont la chaleur déclenche le détecteur.
(Éloigner le
projecteur du détecteur ou des objets avoisinants)
.
2. Le détecteur de la commande d’éclairage pointe vers une source de chaleur comme
un évent d’aération, un évent de sécheuse ou une surface peinte de couleur vive
réfléchissant la chaleur.
(Réorienter le détecteur)
.
3. La commande d'éclairage est en mode manuel.
(La remettre en mode AUTO)
.
Les lampes clignotent.
1. La chaleur ou la lumière des projecteurs peut allumer et éteindre alternativement la
commande d’éclairage.
(Éloigner les projecteurs du détecteur)
.
2. La chaleur qui est réfléchie par d’autres objets peut affecter la commande d’éclairage.
(Réorienter le détecteur)
.
3. La commande d’éclairage est en mode essai et se réchauffe.
(Le clignotement est
normal dans ces deux cas)
.
4. De la lumière s’échappe peut-être à travers le réflecteur du projecteur.
(Remplacez les
lampes par de nouvelles lampes de qualité PAR 38 ou assurez-vous que les protecteurs
de lampe métalliques sont en place.)
5. La commande du mode d’éclairage est en position Flash.
(Le clignotement est normal
dans ce mode. Sélectionnez Normal ou Soft pour désactiver le clignotement.)
L’éclairage clignote une fois,
puis reste éteint en mode
manuel.
1. Le capteur détecte son propre éclairage.
(Repositionner les lampes pour que l’aire
sous le capteur demeure relativement sombre)
.
