表号：
FM2SSM_CN-0810
21
服务事项
全球有限质保
中文
1.
产品质保
HATCO
特此保证，本公司所生产的产品（下称“产品“）不存
在材料和工艺缺陷，在按照
HATCO
的说明书安装和维护的情况
下，自购买之日起
1
年内或从
HATCO
出厂之日起
18
个月内可以
保证正常工作。买方必须按照能够让
HATCO
单方面满意的日期
确定购买日期。
HATCO
保证，在下述时间内及条件下，下列产品部件自购买之
日起不存在材料和工艺缺陷（条件如下）：
a)
一
(1)
年零部件和人工质保外加一
(1)
年零部件质保：
履带式烤面包机加热器（金属铠装）
保温抽屉加热器（金属铠装）
保温抽屉辊子和滑轨
食品保温器加热器（金属铠装）
陈列式保温器加热器（金属铠装，空气加热）
保温柜加热器（金属铠装，空气加热）
嵌入式保温汤锅加热器
— HWB
和
HWBI
系列（金属铠
装）
b)
一
(1)
年零部件和人工质保外加四
(4)
年零部件质保，费用
分摊由
hATCO
应用户要求给予解释：
3CS
和
FR
加热箱
c)
一
(1)
年零部件和人工质保外加九
(9)
年零部件质保：
电辅助加热箱
煤气辅助加热箱
d)
九十
(90)
天质保：
可替换部件
上述质保为独家提供，并代替任何明确说明和隐含的质保，包
括但不限于侵犯某个特定用途、专利或其他知识产权的适够性
或适用性的隐含质保。在没有特定说明的情况下，上述质保不
包括：不透明白炽灯、日光灯、装饰性加热灯、不透明卤素灯
、加热玻璃架、玻璃部件和保险丝；由石灰、沉淀物积聚、化
学腐蚀或冷冻所引起的辅助加热箱、鳍片管热交换器或其他水
加热设备的产品故障；或产品不当使用、随意改动或误用、不
当安装或电压不符。
2.
修复和损坏限制
本文所述
HATCO
责任以及对买方的独家修复义务仅限于在上述
保修期内提出索赔，由
HATCO
或其授权服务机构负责更换新零
件或产品或对原零件或产品进行维修，具体如何处理由
HATCO
决定。
HATCO
保留接受、部分接受或拒绝此类索赔的权利。在
有限质保规定中，“维修”一词表示将零部件或产品按
HATCO
或
其授权服务机构的原有规定退回。如事先未得到
HATCO
的书面
许可，
HATCO
不接受任何产品的退回，且经过
HATCO
同意的
产品退回一律由买方承担相关费用。在任何情况下，对于因故
或意外而引起的损失，包括但不限于人工费用或因产品使用或
不能使用、或产品属于或成为其他产品的一部分而造成的利润
损失，
HATCO
概不负责。
HATCO
大流量多功能咖啡花茶机的质保期为自购买之日起
1
年
内或从
HATCO
出厂之日起
18
个月内，二者以先发生的日期为
准。
如果您的多功能咖啡花茶机在质保期内出现故障，请按以下方
式操作：
联系本地
hatco
经销商
当联系
Hatco
经销商提供服务帮助时，请将以下信息提供给经
销商，以确保得到及时处理：
•
设备型号
•
序列号（位于设备背面）
•
设备的具体问题
•
购买日期
•
企业名称
•
发运地址
•
联系人姓名和电话号码
Hatco
经销商会为您：
•
提供所需要的更换零部件
•
向
Hatco
提出质保索赔以供处理
非质保期故障
如果您的设备在非质保期内出现故障需要提供帮助，请联系就
近的
HATCO
授权服务机构。
查找就近的
HATCO
授权服务机构：
• 打
(0512) 6732-5091
电话联系
HATCO
服务部门。
•发邮件到
联系
HATCO
服务部门。
