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Troubleshooting / Dépannage / Resolución de problemas
Problème
Cause possible
Solution
L’eau est chaude ou froide, mais
il est impossible d’obtenir de
l’eau tiède.
Les conduites d’alimentation sont
inversées.
Raccordez les conduites
d’alimentation aux orifices
d’entrée appropriés.
La pression est réduite lorsque
l’eau devient plus chaude ou
froide.
Les filtres sont obstrués.
Nettoyez les filtres.
L’eau dégoutte continuellement
du bec ou de la douchette.
Les plaques de céramique du
dispositif d’arrêt sont endom-
magées.
Remplacez la cartouche.
La température est irrégulière.
La cartouche thermostatique est
sale ou usée.
Nettoyez les filtres. Si cela ne
permet pas de régler le prob-
lème, remplacez la cartouche
thermostatique.
La poignée tourne librement,
mais il est impossible d’ouvrir ou
de fermer l’eau.
La poignée n’est pas instal-
lée correctement. La vis doit
s’engager dans la fente de la
cartouche.
Réinstallez la poignée. Serrez
la vis.
Problema
Causa posible
Solución
La válvula tiene salida tanto
de agua caliente como de
agua fría, pero no de las dos
mezcladas.
Los suministros se encuentran al
revés.
Reconecte los suministros a las
entradas correctas.
Se pierde presión a medida que
el agua se calienta o se enfría.
Los filtros se encuentran obstrui-
dos.
Limpie los filtros.
Gotea agua constantemente del
surtidor o ducha de mano.
Las placas cerámicas en la
unidad de tope se encuentran
dañadas.
Reemplace el cartucho.
La temperatura no es constante.
El cartucho termostático se en-
cuentra sucio o desgastado.
Limpie los filtros. Si esto no
ayuda, reemplace el cartucho
termostático.
La manija gira libremente, pero
el agua no se abre ni se cierra.
La manija se instaló incorrecta-
mente. El tornillo debe encajar en
la ranura del cartucho.
Reinstale la manija. Apriete el
tornillo.
Problem
Possible cause
Solution
Valve outputs both hot and cold
water, but not mixed
Supplies are reversed
Disconnect supplies from valve,
reconnect to correct inlets
Loss of pressure as water is made
warmer or cooler
Filters clogged
Clean the filters
Water drips constantly from spout
or handshower
Ceramic plates in stop unit dam-
aged
Replace cartridge.
Temperature is erratic
Thermostatic cartridge dirty or
faulty
Clean the filters. If cleaning
doesn't help, replace the thermo-
static cartridge
Handle turns freely but doesn't
turn water on or off
Handle not installed correctly or
handle screw not tightened.
Reinstall handle. Make sure
that the screw engages the slot.
Tighten the handle screw.
