Hamilton Beach Commercial SmartServe, Operation Manual

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Dépannage
Les boissons ou laits fouettés ne sont pas mélangés ou agités correctement.
• Est-ce que les réglages effectués en usine ont été utilieses ou est-ce que l’appareil a été personnalisée par
le port USB ? L’appareil SmartServe™ doit être personnalisée lors de l’installation afin de régler le menu et
les formats de récipients. Veuiller communiquer avec le vendeur si le programme de l’appareil.
• Est-ce que le menu a été modifié depuis l’installation et la personnalisation de l’appareil SmartServe™ ? Si
oui, communiquer avec le vendeur.
Débordements excessifs hors du récipient pendant le cycle de mélange ou d’agitation.
• Est-ce que les réglages effectués en usine ont été utilises ou est-ce que l’appareil a été personnalisée par
le port USB ? (consulter « Les boissons ou laits fouettés ne sont pas mélangés ou agités correctement »
ci-dessus.)
• S’agit-il d’un ajout trop important d’un ou de plusieurs ingrédients ? L’appareil SmartServe™ doit disposer
d’un espace dans le récipient afin de pouvoir insérer l’arbre et les lames pendant le cycle pour éviter le
débordement. Tenter de réduire la quantité d’ingrédients pour constater
si le problème est résolu.
Le récipient s’écrase lors de l’abaissement du couvercle anti-éclaboussures.
• Ceci peut survenir si le support de récipient n’est pas déposé correctement sur les 3 appuis du
compartiment de lavage. Pour retirer le support de récipient, éteindre l’appareil, utiliser un linge pour
couvrir les lames (pour éviter les coupures au main lors d’un contact avec les lames tranchantes), tenir
et retirer lentement le support de récipient des lames. Si le support de récipient ne peut être facilement
retiré, communiquer avec les Services techniques pour obtenir de l’aide.
Le récipient s’écrase lors de l’abaissement du couvercle anti-éclaboussures.
• S’assurer que le support de récipient est installé correctement à la verticale et qu’il n’est pas incliné.
• Le dessus du récipient est peut-être trop évasé.
• S’assurer que le bon programme a été téléchargé.
L’afficheur de l’appareil indique qu’une pièce doit être remplacée.
• Communiquer avec le vendeur local, le distributeur de pièces ou les Services techniques pour obtenir de
l’aide.
Le joint d’étanchéité sur le dessus du moteur fuit.
• Ne pas remplir excessivement le récipient.
• Communiquer avec le vendeur local, le distributeur de pièces ou les Services techniques pour obtenir de
l’aide. Cette pièce doit être remplacée environ chaque 6 mois.
Cup filled with ingredients rotates during the blend or mix cycle.
• Ceci ne nuira pas à la performance du mélange ou d’agitation et quelques rotations mineures ne doivent
pas être interprétées comme un problème. Si la rotation est excessive, s’assurer que l’appareil a été
personnalisé à l’aide du port USB. Si non, communiquer avec le vendeur.
• Le support de récipient peut être usé. Communiquer avec les Services techniques pour obtenir un support
de rechange.
L’afficheur indique un message d’erreur.
• Appuyer sur le bouton STOP (arrêter) à plusieurs reprises jusqu’à ce les messages disparaissent ou
éteindre l’appareil et redémarrer en réinitialisant. Si l’erreur se répète, communiquer avec les Services
techniques.
• Noter le message d’erreur inscrit à l’afficheur et communiquer avec les Services techniques si ce message
empêche l’appareil de fonctionner.
Présence d’eau dans le compartiment de lavage ou de l’eau fuit de l’appareil depuis le compartiment de
lavage.
• Cesser de faire fonctionner l’appareil. Fermer l’alimentation d’eau. Vérifier si la conduite de drainage
raccordée à l’appareil est bouchée ou si la pression de retour est assez rapide pour permettre le drainage
suffisamment rapide de l’appareil SmartServe™. Verser un récipient rempli d’eau chaude et de javellisant
dans la conduite de drainage après chaque quart de travail pour prévenir toute accumulation de sucre,
d’autres ingrédients et les moisissures.
Un nouveau menu doit être ajouté et les programmes installés n’offrent pas une performance acceptable.
• L’appareil SmartServe™ peut nécessiter une reprogrammation afin d’ajuster le menu et les formats de
récipients. Pour obtenir de l’aide, communiquer avec le vendeur.