7.
Dicas e sugestões
Problema
Possíveis causas
O que fazer
A placa de indução não pode
ser ligada.
Sem alimentação elétrica.
Confirmar se a placa de
indução está ligada à rede
elétrica e se está ligada.
Verifique se há eletricidade na
casa e na sua área. Se verificou
tudo isto e o problema continua,
contacte um técnico qualificado.
Os controlos táteis não
respondem.
Os controlos estão bloqueados.
Desbloquear os controlos Consulte a
secção “Usar a placa de indução” para
mais instruções.
Os controlos táteis são difíceis
de operar.
Pode existir uma película
líquida sobre os controlos ou
pode estar a usar a unha para
tocar nos controlos.
Confirmar se a área do controlo
tátil está seca e usar a ponta dos
dedos para tocar nos controlos.
O vidro está riscado.
Panelas com rebordos ásperos.
Estão a ser usados produtos
de limpeza inadequados ou
esfregões abrasivos.
Usar panelas com bases planas e
lisas. Consulte “Selecionar as
panelas corretas”.
Consultar “Cuidados e limpeza”.
Algumas panelas estalam
ou fazem ruídos.
Isto pode ser causado pela
construção das suas panelas
(camadas de diferentes
metais que vibram de forma
diferente).
Isto é normal com as panelas
e não indica uma falha.
A placa de indução emite um
ruído contínuo baixo quando a
temperaturas mais altas.
Isto é provocado pela tecnologia
da cozinha de indução.
Isto é normal, mas o ruído deve
desaparecer completamente quando
a temperatura diminui.
Ruído de ventilador
proveniente da placa de
indução.
Existe um ventilador embutido
na sua placa indução para
impedir o sobreaquecimento dos
produtos eletrónicos. Pode
continuar a funcionar mesmo
depois de ter desligado a placa
de indução.
Isto é normal e não requer qualquer
ação. Não desligar a placa de indução
enquanto o ventilador estiver a
funcionar.
As panelas não ficam quentes
e não aparece no visor.
A placa de indução não
consegue detetar a panela
porque não é adequada para
indução.
A placa de indução não
consegue detetar a panela
porque é muito pequena para a
zona de indução ou porque não
está corretamente centrada
sobre a mesma.
Use panelas adequadas para
cozinha em indução. Consulte a
secção “Selecionar as panelas
corretas”.
Centrar a panela e verificar se a sua
base corresponde ao tamanho da
zona de indução.
A placa de indução ou a zona
de indução desligaram
inesperadamente, foi escutado
um toque e exibido um código
de erro (normalmente
alternando com um ou dois
dígitos no visor do
temporizador de cozinha).
Falha técnica.
Anotar as letras e os
números do erro, desligar a
placa de indução no quadro
elétrico e contactar um
técnico qualificado.
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