Prise en charge :
Les défauts de fabrication sont donc les seuls concernés par la garantie. Ils sont indépendants de notre
volonté et auront réussi à passer tous les
fi
ltres de notre contrôle qualité. Il peut s’agir par exemple d’un défaut de collage. Dans
tous les cas, ces défauts sont visibles après la casse. Nous vous demandons de bien vouloir nous retourner des photos par email
pour expertise puis le produit cassé à vos frais et emballé soigneusement chez : GONG SUP 1, 111 avenue des Noelles, ZA de
Beslon, 44500 La Baule, France. Nous e
ff
ectuerons une expertise a
fi
n de déterminer si votre souci peut être couvert par la
garantie. Dans tous les cas nous ferons le maximum pour vous apporter une réponse satisfaisante dans la limite du raisonnable
et de nos moyens.
Réparations :
Une majorité des cas sont réparables. Nous sommes à votre disposition pour évaluer le prix et les incidences
techniques d’une réparation. Contactez notre SAV par email : [email protected].
Des soucis et les réponses sur le forum GONG :
Pour aller poser toutes vos questions sur les soucis rencontrés, visitez notre
forum internet : www.gongsup.com/forum .
Matériel inclus :
1 : Planche de stand up paddle et sa dérive démontable (si le modèle de planche en est équipé)
2 : Sac de transport et kit de réparation
3 : Pompe de gon
fl
age avec manomètre intégré et tuyau
Assemblage / Gon
fl
age :
Pour gon
fl
er votre planche GONG SUP Chip :
Gon
fl
ez votre planche à l’aide de la pompe GONG fournie avec votre planche. Cette pompe a les capacités de gon
fl
age requises
et les embouts compatibles avec la valve de votre planche (photos non contractuelles).
1 : Choisissez une surface
douce et propre pour
dérouler votre matériel.
2 : Ouvrez le capuchon de
la valve de gon
fl
age situé
à l’avant de la planche.
3 : Assurez vous que le
bouton de la valve soit en
position haute pour la
phase de gon
fl
age. Il su
ffi
t
d’appuyer sur le bouton et
de le tourner vers la droite
ou la gauche.
4 : Insérez le tuyau de
pompe en le vissant
dessus.
5 : Insérez l’embout du
tuyau de la pompe et
gon
fl
ez jusqu’à la pression
requise :
15 PSI
.
Il est
normal d’entendre un
petit si
ffl
ement d’air au
niveau du tuyau de
pompe pendant le
gon
fl
age
.
En e
ff
et,
l’étanchéité du tuyau
n’est jamais parfaite,
mais les pertes sont
insigni
fi
antes. De même,
l’aiguille du manomètre
commence à donner des
indications à partir
d’une certaine pression
seulement : il est donc
normal que celle-ci ne
fonctionne pas dès les
premiers coups de
pompe.
6 : Une fois la planche
gon
fl
ée, déconnectez
l’embout du tuyau de la
valve de la planche, et
refermez le capuchon de
la valve a
fi
n de la rendre
étanche.
7 : Pour dégon
fl
er la
planche, ouvrez le
capuchon de valve et
appuyez sur le bouton
pour le tourner en
position basse
‘’dégon
fl
age’’.
4
