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Problema
Causa Posible
Qué Hacer
Los elementos de
superficie no mantienen
un hervor constante o la
cocción es lenta
Se está utilizando recipientes de cocción
inadecuados.
8VHFDFHURODVTXHVHDQDEVROXWDPHQWH
planas y que correspondan al diámetro del
elemento de superficie seleccionado.
Los elementos de
superficie no funcionan
apropiadamente
Un fusible en su casa podría haberse volado
o el interruptor de circuito se aterrizó.
Reemplace el fusible o reajuste el interruptor
de circuitos.
Los controles de la estufa están mal
configurados.
Verifique para estar seguro de que se ha
configurado el control correcto para el
elemento de superficie que está utilizando.
Rasguños diminutos
o marcas de metal o
abrasiones sobre la
superficie de vidrio de la
estufa radiante
Se están usando métodos de limpieza
incorrectos.
8WLOLFHSURFHGLPLHQWRVGHOLPSLH]D
recomendados. Ver la sección Cómo limpiar
la estufa de vidrio.
Se están usando recipientes con bases
ásperas o hay partículas gruesas (sal o
arena) entre el recipiente y la superficie de la
estufa.
Se ha deslizado un recipiente a través de la
superficie de la estufa.
Para evitar rayones, use los procedimientos
de limpieza recomendados. Verifique que las
bases de los recipientes estén limpias antes
del uso, y utilice recipientes con bases lisas.
Áreas de decoloración o
rayas oscuras en la estufa
Está empleando los utensilios inadecuados.
Pueden eliminarse las marcas de cacerolas
de aluminio y cobre, así como los depósitos
minerales de agua, con la crema limpiadora.
Superficie caliente en un modelo con un
estufa de vidrio de color claro.
Esto es normal. La superficie puede parecer
decolorada cuando está caliente. Esto es
temporal y desaparecerá mientras se enfría
el vidrio.
No se limpiaron los derrames de alimentos
antes del uso siguiente.
Ver la sección Cómo limpiar la estufa de
vidrio.
Se están empleando losmétodos de limpieza
incorrectos.
8VHORVSURFHGLPLHQWRVGHOLPSLH]D
recomendados
Plástico derretido sobre la
superficie
La estufa caliente entró en contacto con
plástico.
Ver la sección Superficie de vidrio:
posibilidades de daño permanente en la
sección Cómo limpiar la estufa de vidrio.
Marcas (o hendiduras) en
la estufa
Se ha derramado una mezcla azucarada
caliente en la estufa.
Llame a un técnico calificado para el
reemplazo.
Ciclos frecuentes de
encendido y apagado
de los elementos de
superficie
Está empleando los utensilios inadecuados.
Para minimizar los ciclos, use únicamente
utensilios planos. Consulte la sección Ciclos
de encendido y apagado de los elementos de
superficie.
La perilla de control no
gira
Los controles de la estufa están mal
ajustados.
Cuando la perilla se encuentre en la posición
apagado (Off), deberá presionar antes de
poder girarla. Cuando la perilla esté en otra
posición, puede girarse sin necesidad de
presionarla.
CONSEJOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
¡Ahorre tiempo y dinero! Primero revise los cuadros que aparecen en las siguientes páginas y es posible que no necesite solicitar
reparaciones. Si se produce un error en el funcionamiento del control, un código de falla titilará en la pantalla. Registre el código
de error y llame al servicio técnico.
Consejos para la Solución de Problemas...
Antes de solicitar el servicio técnico
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