CAPÍTULO 6: Resolución de problemas
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Pasos previos a la recuperación de los programas y
los controladores de dispositivos
Generalmente, los programas y controladores previamente
instalados pueden recuperarse desde el disco duro. Sin embargo,
si reinstala Windows con el DVD de Windows o si instala un nuevo
disco duro, necesitará recuperar los programas y controladores
previamente instalados mediante un conjunto de discos de
recuperación de programas y controladores
. Deberá crear este
conjunto de discos ya que no se incluyen con la computadora.
Deberá crearlos en caso de necesitarlos para una futura
recuperación completa del sistema. (Para realizar este
procedimiento, la computadora debe tener una unidad
de grabación de discos).
Para crear discos de recuperación de programas y
controladores previamente instalados:
1
Haga clic en
(Inicio), Todos los programas, Centro
de restauración de Gateway y luego haga clic en
Centro de restauración de Gateway. Se abrirá el
Centro de restauración de Gateway.
2
Haga clic en Medios externos de aplicaciones y
controladores y, luego, en Siguiente. Aparecerá un
cuadro de diálogo que le preguntará qué desea hacer.
3
Haga clic en Crear discos de recuperación del sistema
y, luego, en Siguiente.
Precaución
Aunque no considere necesario crear discos de recuperación, le
recomendamos que esté preparado para cualquier eventualidad y que cree un
conjunto de discos de recuperación mientras pueda hacerlo.
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