Manual de Instalación
/ Installation Manual
11 – DIAGNÓSTICO DE ERRORES
Problema
Causa
Solución
Sistema sin energía. LED de
encendido no se ilumina. El
ventilador de la fuente no se pone
en marcha.
1. El cable de red está
desconectado.
2. El cable de red está
defectuoso.
3. Fallo de fuente de
alimentación.
4. Fallo de toma de red,
interruptor general o fusible
de protección.
1. Asegúrese de que el cable de red está bien
conectado.
2. Reemplace cable.
3. Use una toma de corriente diferente, compruebe el
interruptor general / fusible de protección.
Sistema inoperativo. LED de
encendido iluminado, disco duro
activo pero el sistema parece
colgado.
DIMM de memoria está mal
insertado.
Contactar con el servicio técnico.
El sistema no arranca desde el disco
duro.
1. Conector entre disco duro y
placa madre mal conectado.
2. Disco duro o controlador de
disco dañado.
3. Directorio de disco duro o
FAT (tabla de asignación de
ficheros) dañada.
1. Contactar con el servicio técnico.
2. Realizar copias de seguridad de la unidad de disco
es muy importante. Asegúrese de realizar copias
periódicas para prevenir pérdidas de datos por
fallo de disco.
El disco duro puede ser leído pero el
sistema no arranca desde él.
Sector de arranque del disco
duro está dañado.
Realice una copia de seguridad de los ficheros de
aplicaciones (arrancando el sistema desde una
unidad USB). Formatee el disco duro. Reinstale
aplicaciones usando la copia de seguridad realizada
anteriormente.
Mensaje de error “SECTOR NOT
FOUND”. El sistema no permite
acceder a ciertos datos.
Hay muchas razones que
pueden resultar el este fallo
tales como un virus o un fallo
del disco.
Realice una copia de seguridad de los datos que si
sean accesibles. Luego realice un formateo de disco
a bajo nivel, particione el disco y posteriormente
realice un formateo de alto nivel. Restaure los datos
de la copia de seguridad realizada anteriormente.
Mensaje de “Invalid Configuration” o
“CMOS Failure.”
Información incorrecta
introducida en el programa
BIOS de configuración.
Reconfigure el sistema.
Pantalla en negro.
1. Problema de memoria.
2. Virus.
1. Reinicie el ordenador. Reinstale la memoria.
Asegúrese que el DIMM de memoria está
correctamente instalado.
2. Use un programa anti-virus para detectar y limpiar
virus.
Pantalla se pone en negro
periódicamente.
Protector de pantalla habilitado.
Deshabilite el protector de pantalla.
Pantalla sin color adecuado.
1. Monitor defectuoso.
2. CMOS configurado
incorrectamente.
Verifique el menú “Advanced Chipset Features” de la
BIOS
- Boot display” → LFP
- Panel Number → 4
La pantalla muestra un fallo de disco
C:
Cable de disco duro no
conectado correctamente.
Contactar con el servicio técnico.
No se encuentra sistema operativo
en el disco duro
Configuración de la BIOS se ha
cambiado.
Ejecute el programa “Setup” de nuevo y reconfigure
el sistema.
Algún pulsador no funciona
correctamente.
Botonera defectuosa.
Contactar con el servicio técnico.
38/71
E
S
P
A
Ñ
O
L
