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Luciole REV 1 – Dez 2018
die Ressourcen zu schonen. Um auf die Pflicht zur getrennten Entsorgung von Elektrogeräten
hinzuweisen, ist auf dem Produkt das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne angebracht.
ALLGEMEINE GARANTIEBEDINGUNGEN ITALIEN EUROPA
EMU Group Spa gibt für dieses Gerät ab dem Kaufdatum zwei Jahre Garantie gegen Fabrikations- und
Materialfehler. Die Garantie deckt nicht zufällige Schäden durch den unsachgemäßen Gebrauch oder
Nachlässigkeit (lesen Sie genau die Anleitungen, die dem Produkt beiliegen) und auch nicht die normale
Abnutzung durch die Verwendung und nebensächliche Fehler, die auf den Wert oder den Betrieb des
Produkts eine nur unerhebliche Auswirkung haben.Die Garantie verfällt bei Änderungen oder Reparaturen
am Produkt, die von nicht ermächtigten Personen durchgeführt wurden.
WIE SIE DEN KUNDENDIENST IN ANSPRUCH NEHMEN KÖNNEN
• Heben Sie den Kaufbeleg
des Produkts auf (Kassenzettel bei Kauf in der Verkaufsstelle oder
anderes Dokument bei Kauf mit Lieferung frei Haus).
• Heben Sie die Verpackung
, des Produkts auf, da sie beim Transport des Produkts zum technischen
Kundendienst den Schutz des Produkts garantiert.
Der Kundendienst in der Garantie beinhaltet die Rückgabe des Geräts in der Verkaufsstelle durch
den Kunden,
der das Produkt sauber und in der Originalpackung bzw. in einer alternativen Packung
verpackt zurückgeben muss, um Beschädigungen bei einem eventuellen Transport zu vermeiden. Er
muss außerdem den Kaufbeleg vorlegen, um das Recht auf die Garantie nachweisen zu können.
Die Verkaufsstelle prüft die Gültigkeit der Garantie und sendet den Genehmigungsantrag in Form
des korrekt ausgefüllten Formulars zusammen mit einer Kopie des Kaufbeleges an EMU Group SpA
(Customer Service) an die elektronische Postanschrift ([email protected]). Nach der Genehmigung durch
EMU Group SpA, die in einigen Fällen die Rücksendung des Produkts zu EMU Group SpA fordern
könnte, tauscht die Verkaufsstelle das Produkt bzw. die beschädigte Komponente aus.
Bei anderen
Verkaufsmodalitäten (z.B. E-Commerce) muss sich der Kunde an den Verkaufsbetreiber wenden,
bei dem der Kauf getätigt wurde
, und dem Antrag den Kaufbeleg beilegen, um das Recht auf Garantie
nachweisen zu können. Der Verkaufsbetreiber gibt dem Kunden die Modalitäten für den Ersatz an.
Hersteller:
Fratelli Guzzini S.p.A.
Contrada Mattonata, 60
62019 Recanati (MC)
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