To obtain warranty service, please contact Cooper
Lighting, LLC, at 1-800-334-6871, press option 2 for
Customer Service, or via e-mail ConsumerProducts@
cooperlighting.com and include the following
information:
• Name, address and telephone number
• Date and place of purchase
• Catalog and quantity purchase
• Detailed description of problem
All returned products must be accompanied by a Return
Goods Authorization Number issued by the Company
and must be returned freight prepaid. Any product
received without a Return Goods Authorization Number
from the Company will be refused.
Cooper Lighting, LLC is not responsible for merchandise
damaged in transit. Repaired or replaced products
shall be subject to the terms of this warranty and are
inspected when packed. Evident or concealed damage
that is made in transit should be reported at once to the
carrier making the delivery and a claim filed with them.
Reproductions of this document without prior written
approval of Cooper Lighting, LLC are strictly prohibited.
For assistance, call 1-800-334-6871 or e-mail us at
Pour faire une réclamation au titre de la garantie,
veuillez appeler Cooper Lighting, LLC, au 1 800 334
6871, en choisissant l’option 2 pour le Service à la
clientèle, ou envoyer un courriel à ConsumerProducts@
cooperlighting.com et fournir les renseignements
ci-après :
• Nom, adresse et numéro de téléphone
• Date et lieu de l’achat
• Numéro de catalogue et quantité achetée
• Description détaillée du problème
Tout produit retourné doit comporter un numéro
d’autorisation de retour de produit fourni par l’entreprise
et être expédié port payé. Nous refuserons tout produit
qui n’est pas accompagné d’un numéro d’autorisation
de retour de produit fourni par l’entreprise.
Cooper Lighting, LLC n’est pas responsable de la
marchandise endommagée durant le transport. Les
produits réparés ou remplacés seront soumis aux
modalités de la présente garantie et seront inspectés
au moment d’être emballés. Tout dommage apparent
ou non survenant pendant le transport doit être signalé
immédiatement au transporteur effectuant la livraison
et une réclamation doit être adressée à ce dernier.
La reproduction de ce document est strictement
interdite sans l’autorisation préalable par écrit de
Cooper Lighting, LLC.
Pour assistance, appelez le 1-800-334-6871 ou envoyez-
nous un courriel à consumerproducts@cooperlighting.
com.
la opción 2 para el Servicio al Cliente, o por correo
electrónico a [email protected] e
incluya la siguiente información:
• Nombre, dirección y número de teléfono
• Fecha y lugar de compra
• Catálogo y cantidad de la compra
• Descripción detallada del problema
Todos los productos devueltos deben estar
acompañados por un Número de autorización de
productos devueltos emitido por la compañía y deben
devolverse con flete prepagado. Se rechazará todo
producto recibido sin un Número de autorización de
productos devueltos desde la compañía.
Cooper Lighting, LLC no se hace responsable por la
mercancía dañada durante el transporte. Los productos
reparados o reemplazados estarán sujetos a los
términos de esta garantía y se inspeccionan al ser
empacados. El daño evidente y oculto que se provoque
durante el transporte se debe informar de inmediato al
transportista que realiza la entrega y se debe presentar
un reclamo.
La reproducción de este documento sin la aprobación
previa por escrito de Cooper Lighting, LLC está
estrictamente prohibida.
Para solicitar ayuda, llame al 1-800-334-6871 o envíe un
correo electrónico a ConsumerProducts@cooperlighting.
com.
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1000 Eaton Boulevard
Cleveland, OH 44122
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