Cooper Lighting, LLC (“Cooper Lighting”) garantiza
a sus clientes que los productos de Cooper Lighting
no presentarán defectos en los materiales y en
la fabricación durante un período de cinco años
desde la fecha de compra. La obligación de Cooper
Lighting según esta garantía se limita expresamente
al suministro de los productos de reemplazo. Esta
garantía se extiende sólo para el comprador original del
producto. Un recibo de compra u otra prueba de la fecha
de compra original aceptable para Cooper Lighting. Esto
es necesario para la ejecución de la garantía.
Esta garantía no se aplica a los productos de Cooper
Lighting que hayan sido alterados o reparados o que
estuvieron sujetos a negligencia, abuso, mal uso o
accidente (incluso los daños durante el envío). Esta
garantía no se aplica a los productos Cooper Lighting
no fabricados por Cooper Lighting que hayan sido
suministrados, instalados o utilizados junto con los
productos Cooper Lighting. Los daños del producto
causados por bombillas de reemplazo, corrosión o
decoloración de los componentes de latón no están
cubiertos por esta garantía.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:
COOPER LIGHTING NO SERÁ RESPONSABLE
LEGAL EN NINGÚN CASO DE DAÑOS INDIRECTOS,
ACCIDENTALES O RESULTANTES (SIN IMPORTAR
LA ACCIÓN LEGAL, YA SEA POR CONTRATO,
RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE FORMA
EXTRACONTRACTUAL INCLUYENDO LA NEGLIGENCIA),
NI POR TAMPOCO DE LA PÉRDIDA DE GANANCIAS;
COOPER LIGHTING TAMPOCO SE HACE RESPONSABLE
POR DAÑOS QUE SURJAN O ESTÉN CONECTADOS CON
ESTOS TÉRMINOS O CON LA FABRICACIÓN, VENTA,
ENTREGA, USO, MANTENIMIENTO, REPARACIÓN
O MODIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS DE COOPER
LIGHTING O DEL SUMINISTRO DE CUALQUIER PIEZA
DE REPUESTO QUE EXCEDA EL PRECIO DE COMPRA
DE LOS PRODUCTOS DE COOPER LIGHTING QUE
ORIGINAN UN RECLAMO. NO SE ACEPTARÁN CARGOS
POR MANO DE OBRA PARA QUITAR O INSTALAR LOS
ACCESORIOS.
Para obtener el servicio de la garantía comuníquese
con Cooper Lighting, LLC, al 1-800-334-6871, presione
la opción 2 para el Servicio al Cliente, o por correo
electrónico a [email protected] e
incluya la siguiente información:
• Nombre, dirección y número de teléfono
• Fecha y lugar de compra
• Catálogo y cantidad de la compra
• Descripción detallada del problema
Todos los productos devueltos deben estar
acompañados por un Número de autorización de
productos devueltos emitido por la compañía y deben
devolverse con flete prepagado. Se rechazará todo
producto recibido sin un Número de autorización de
productos devueltos desde la compañía.
Cooper Lighting, LLC (“Cooper Lighting”) warrants
to customers that, for a period of five years from the
date of purchase, Halo SLD6 retrofit products will
be free from defects in materials and workmanship.
The obligation of Cooper Lighting under this warranty
is expressly limited to the provision of replacement
products. This warranty is extended only to the original
purchaser of the product. A purchaser’s receipt or other
proof of date of original purchase acceptable to Cooper
Lighting. This is required before warranty performance
shall be rendered.
This warranty does not apply to Cooper Lighting
products that have been altered or repaired or that have
been subjected to neglect, abuse, misuse or accident
(including shipping damages). This warranty does not
apply to products not manufactured by Cooper Lighting
which have been supplied, installed, and/or used in
conjunction with Cooper Lighting products. Damage to
the product caused by replacement bulbs or corrosion
or discoloration of brass components are not covered by
this warranty.
LIMITATION OF LIABILITY:
IN NO EVENT SHALL COOPER LIGHTING BE
LIABLE FOR SPECIAL, INDIRECT, INCIDENTAL, OR
CONSEQUENTIAL DAMAGES (REGARDLESS OF THE
FORM OF ACTION, WHETHER IN CONTRACT, STRICT
LIABILITY, OR IN TORT INCLUDING NEGLIGENCE),
NOR FOR LOST PROFITS; NOR SHALL THE LIABILITY
OF COOPER LIGHTING FOR ANY CLAIMS OR DAMAGE
ARISING OUT OF OR CONNECTED WITH THESE
TERMS OR THE MANUFACTURE, SALE, DELIVERY,
USE, MAINTENANCE, REPAIR OR MODIFICATION OF
COOPER LIGHTING PRODUCTS, OR SUPPLY OF ANY
REPLACEMENT PARTS THEREFORE, EXCEED THE
PURCHASE PRICE OF COOPER LIGHTING PRODUCTS
GIVING RISE TO A CLAIM. NO LABOR CHARGES WILL
BE ACCEPTED TO REMOVE OR INSTALL FIXTURES.
To obtain warranty service, please contact Cooper
Lighting, LLC, at 1-800-334-6871, press option 2 for
Customer Service, or via e-mail ConsumerProducts@
cooperlighting.com and include the following
information:
• Name, address and telephone number
• Date and place of purchase
• Catalog and quantity purchase
• Detailed description of problem
All returned products must be accompanied by a Return
Goods Authorization Number issued by the Company
and must be returned freight prepaid. Any product
received without a Return Goods Authorization Number
from the Company will be refused.
Cooper Lighting, LLC («Cooper Lighting») garantit à ses
clients, pendant une période de cinq ans à compter de
la date d’achat, que ses produits Cooper Lighting sont
exempts de tout défaut de matériaux et de fabrication.
En vertu de la présente garantie, l’obligation de Cooper
Lighting se limite expressément à fournir des produits
de remplacement. La présente garantie n’est proposée
qu’à l’acheteur initial du produit. Cooper Lighting
requiert un reçu ou autre preuve d’achat qu’elle jugera
acceptable sur lequel est indiquée la date de l’achat
initial. Cette preuve d’achat est requise pour obtenir
l’exécution de la garantie.
La garantie ne s’applique pas aux produits Cooper
Lighting qui ont été modifiés ou réparés, ou qui ont
fait l’objet d’une négligence ou d’un usage abusif ou
inapproprié, ou qui ont été endommagés en raison d’un
accident (y compris durant le transport). Cette garantie
ne s’applique pas aux produits qui ne sont pas fabriqués
par Cooper Lighting et qui ont été fournis, installés
et/ou utilisés avec des produits Cooper Lighting. Les
dommages au produit causés par une ampoule de
rechange ou la corrosion, et la décoloration des pièces
de laiton ne sont pas couverts par cette garantie.
LIMITATION DES RESPONSABILITÉS :
COOPER LIGHTING NE SERA EN AUCUN CAS
TENU RESPONSABLE DES DOMMAGES SPÉCIAUX,
INDIRECTS, ACCESSOIRES ET CONSÉCUTIFS
(QUELLE QUE SOIT LA RAISON, MÊME SI CETTE
RESPONSABILITÉ REPOSE SUR UN CONTRAT, LA
RESPONSABILITÉ STRICTE, OU DES DÉLITS, Y
COMPRIS LA NÉGLIGENCE), NI POUR LA PERTE
DE PROFITS, ET MÊME SI LA RESPONSABILITÉ DE
COOPER LIGHTING POUR DES RÉCLAMATIONS OU DES
DOMMAGES FAIT SUITE À LA PRÉSENTE GARANTIE
OU EST LIÉE AUX MODALITÉS DES PRÉSENTES, À
LA FABRICATION, À LA VENTE, À LA LIVRAISON, À
L’UTILISATION, À L’ENTRETIEN, À LA RÉPARATION, OU
À LA MODIFICATION DE PRODUITS COOPER LIGHTING,
OU À LA FOURNITURE DE TOUTE PIÈCE DE RECHANGE
CONNEXE, LE COÛT DES DOMMAGES NE PEUT
DÉPASSER LE COÛT D’ACHAT DU PRODUIT COOPER
LIGHTING FAISANT L’OBJET DE LA RÉCLAMATION
AU TITRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE. AUCUN FRAIS
DE MAIN-D’OEUVRE NE SERA REMBOURSÉ POUR
ENLEVER OU INSTALLER UN BOÎTIER.
Pour faire une réclamation au titre de la garantie,
veuillez appeler Cooper Lighting, LLC, au 1 800 334
6871, en choisissant l’option 2 pour le Service à la
clientèle, ou envoyer un courriel à ConsumerProducts@
cooperlighting.com et fournir les renseignements
ci-après :
• Nom, adresse et numéro de téléphone
• Date et lieu de l’achat
• Numéro de catalogue et quantité achetée
• Description détaillée du problème
Tout produit retourné doit comporter un numéro
d’autorisation de retour de produit fourni par
l’entreprise et être expédié port payé. Nous refuserons
tout produit qui n’est pas accompagné d’un numéro
d’autorisation de retour de produit fourni par
l’entreprise.
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