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7 Problembehebung
DE
7
Problembehebung
7.1
Bevor Sie das Gerät einsenden
Bevor Sie Ihren zuständigen Royal-Vertragshändler, Royal-Servicepartner oder Ihren Fachmarkt
kontaktieren, prüfen Sie anhand der folgenden Tabelle, ob Sie das Problem selbst beseitigen können.
WARNUNG:
Verletzungsgefahr! Verwenden Sie niemals ein defektes Gerät! Bevor Sie auf Problemsuche
gehen, schalten Sie das Gerät aus, bringen Sie es in Leerlaufstellung und ziehen Sie den Stecker
aus der Steckdose,
Z
Kapitel 4.6, „Gerät in Leerlaufstellung bringen“
.
Problem
mögliche Ursache
Lösung
Gerät geht nicht
in Betriebsbe-
reitschaft oder
hört plötzlich
auf Dampf zu
produzieren.
Wassertank ist nicht korrekt
montiert.
Montieren Sie den Wassertank erneut,
Z
Kapitel
3.1, „Wassertank füllen“
.
Wassertank ist leer.
1.
Schalten Sie das Gerät aus, bringen Sie es
in Leerlaufstellung und ziehen Sie den Ste-
cker aus der Steckdose,
Z
Kapitel 4.6, „Gerät
in Leerlaufstellung bringen“
.
2.
Füllen Sie den Wassertank,
Z
Kapitel 3.1,
„Wassertank füllen“
.
3.
Falls der Überhitzungsschutz angesprochen
hat, warten Sie ca. 45 Minuten, bevor Sie
das Gerät wieder anschließen.
Der Überhitzungsschutz hat
aufgrund eines leeren Was-
sertanks angesprochen.
Reinigungs-
ergebnis ist
nicht zufrieden-
stellend, ob-
wohl das Gerät
einwandfrei
funktioniert.
Der Boden wurde nicht wie
empfohlen durch Staubsau-
gen oder Kehren vorgereinigt.
Sorgen Sie dafür, dass der Boden vor jeder Rei-
nigung mit dem Dampfmopp von losen Ver-
schmutzungen befreit wurde.
Verschmutzung ist hartnä-
ckig.
Wiederholen Sie den Reinigungsvorgang mehr-
fach.
Falls das nicht genügt, lösen Sie die Verschmut-
zung vor dem Dampfreinigen an.
Mikrofaser-Reinigungstuch
ist verschmutzt.
1.
Schalten Sie das Gerät aus, bringen Sie es
in Leerlaufstellung und ziehen Sie den Ste-
cker aus der Steckdose,
Z
Kapitel 4.6, „Gerät
in Leerlaufstellung bringen“
.
2.
Warten Sie ca. 5 Minuten. Das abgekühlte
Mikrofaser-Reinigungstuch können Sie nun
abnehmen und durch ein frisches ersetzen,
Z
Kapitel 7.2, „Zubehör- und Ersatzteilliste“
.
Wasserfilterkartusche ist ver-
braucht.
Ersetzen Sie die Wasserfilterkartusche,
Z
Kapitel 6.1, „Wasserfilterkartusche kon-
trollieren/tauschen“
.
HINWEIS:
Wenn Sie das Problem mithilfe obiger Tabelle nicht beheben konnten, kontaktieren Sie die Service-
Hotline (
Z
Seite 27, „Garantie“
) oder den Kundenservice (
Z
Seite 172, „International Service“
).
01_M318_de.book Seite 25 Montag, 21. März 2011 1:09 13
