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I n f o r m a ç õ e s s o b r e o S i s t e m a D e l l ™ L a t i t u d e ™ C 4 0 0
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Termo de Garantia Contratual - Brasil
Garantia oferecida pela Dell ao Usuário Final - 1º ano
Garantia
A DELL* garante ao usuário final, em conformidade com as disposições
abaixo, que os produtos de hardware com a sua marca, adquiridos pelo
usuário final de uma empresa do grupo DELL ou de um distribuidor
autorizado DELL situado na América Latina e Caribe, estão livres de
defeitos em seus componentes eletrônicos, mecânicos e de montagem, pelo
prazo de 1 (um) ano contado da data de aquisição do Produto indicada na
Nota Fiscal de Compra, uma vez respeitadas as condições normais de
instalação e uso, exceto no que tange aos itens relacionados dentre as
excessões adiante indicadas. Já se encontra incluso nesse prazo o período de
garantia legal.
Produtos contra os quais sejam apresentadas reclamações justas serão, a
critério da DELL, consertados ou substituídos às expensas da DELL. Todas
as peças removidas dos produtos consertados serão de propriedade da
DELL. A DELL utiliza peças novas e recondicionadas de vários fabricantes
na execução dos serviços de reparo e na fabricação de produtos de reposição,
de qualidade e tecnologia equivalente ou superior, respeitadas as
especificações originais dos produtos.
Responsabilidades do cliente
Notificar de imediato a Dell sobre o mau funcionamento de seus
equipamentos (0-800-903355). Fornecer ao pessoal técnico da Dell acesso
total e incondicional à totalidade dos equipamentos e softwares. Caso
existam restrições de segurança que se apliquem a alguns ou a todos os
sistemas do Cliente que necessitem receber assistência técnica em virtude
desta Garantia Contratual, é possível que seja solicitado ao Cliente que este
assuma responsabilidades adicionais para a manutenção do equipamento
e/ou software. Notificar a Dell sobre qualquer perigo potencial quanto à
segurança ou à saúde que possa existir nas instalações do Cliente, assim
como proporcionar e/ou recomendar os procedimentos de segurança que
devem ser seguidos, caso sejam aplicáveis.
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