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I n f o r m a ç õ e s s o b r e o S i s t e m a D e l l ™ L a t i t u d e ™ C 4 0 0
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Obtendo Ajuda
A Dell fornece várias ferramentas para ajudá-lo caso o seu computador não
esteja funcionando conforme o esperado. Para obter informações sobre essas
ferramentas de ajuda, consulte o
Guia do Usuário
.
Se o computador apresentar problemas e não for possível acessar o
Guia do
Usuário
on-line, use o Programa de Diagnóstico da Dell para descobrir a
causa do problema e solucioná-lo. O Programa de Diagnóstico da Dell se
encontra no CD de
Drivers e Utilitários
que acompanha o computador.
NOTA:
Execute o Diagnóstico antes de ligar para o suporte técnico da Dell,
já que os testes de diagnóstico fornecem informações que você pode precisar
quando telefonar.
Para iniciar o Diagnóstico, execute as seguintes etapas:
1
Desligue o computador.
2
Desencaixe o computador se estiver encaixado.
3
Ligue o computador.
4
Pressione
no início da rotina de inicialização para acessar o
menu de configuração do sistema.
NOTA:
Anote a seqüência de inicialização atual caso você deseje restaurá-la
após a execução do Programa de Diagnóstico da Dell.
5
Selecione a seguinte seqüência de inicialização e saia do programa de
configuração do sistema:
•
Primeiro Dispositivo de Inicialização: Unidade de Disquete
•
Segundo Dispositivo de Inicialização: Unidade de
CD/DVD/CD-RW
•
Terceiro Dispositivo de Inicialização: HDD Interno
6
Insira o CD de
Drivers e Utilitários
na unidade de CD.
7
Desligue o computador.
8
Ligue o computador. O computador é iniciado e começa a executar
automaticamente o Programa de Diagnóstico da Dell.
9
Quando for concluída a execução do diagnóstico, remova o CD de
Drivers e Utilitários
da unidade de CD.
1E405bk0.book Page 124 Wednesday, September 12, 2001 4:14 AM
