6.3
Error messages and fault correction
Error message
Cause
Remedy
ADC malfunction
Hardware error
Switch the printer off and then on.
If error recurs call Cembre.
Battery low
Battery on the PC card is flat
Replace battery on the PC card.
Buffer overflow
Input buffer memory is full and the
computer is still transmitting data.
Use data transmission via protocol
(preferably RTS/CTS).
Card full
No more data can be stored on the memory
card
Replace card.
Cutter blocked
Cutter cannot return to its home position
and stays in an undefined position
Switch off the printer. Remove media. Switch
on the printer. Restart print job.
Change media
No cutter function
Switch the printer off and then on.
If error recurs call Cembre.
Cutter jammed
The cutter is unable to cut the labels but is
able to return into its home position
Press the
cancel
key.
Change media.
Device not conn.
Programming addresses a non-existent
device
Either connect this device or correct the
programming.
File not found
Requested file is not on the memory card
Check the contents of the memory card.
FPGA malfunction
Hardware error
Switch the printer off and then on.
If error recurs call Cembre.
Head error
Hardware error
Switch the printer off and then on.
If error recurs replace print head.
Head open
Print head not locked
Lock print head.
Head too hot
Print head is overheated
After pausing, the print job will be continued
automatically. If the fault recurs repeatedly,
decrease head temperature (darkness
option) or the print speed via driver.
Invalid setup
Error in the configuration memory
Re-configure printer.
If error recurs call Cembre.
Memory overflow
Current print job contains too much infor-
mation, e.g. selected font, large graphics
Cancel current print job.
Reduce amount of data to be printed.
Name exists
Duplicate usage of field name in the direct
programming
Correct programming
No DHCP server
The printer is configured for DHCP, but
there is no DHCP server, or the DHCP
server is not currently available
Switch off DHCP in the configuration, and
assign a fixed IP address.
Please contact your network administrator.
No label found
There are labels missing on the media roll
Press
pause
key repeatedly until printer
recognizes the next label on the material.
The label format as set in the software does
not correspond with the actul label format
Cancel current print job.
Change the label format set in the software.
Restart print job.
Printer is loaded with continuous material,
but the software is set on labels
Cancel current print job.
Set the sensor type --> continuous via
driver.
Restart the print job.
No label size
The size of the label is not defined in the
program.
Check program.
No Link
No network link
Check network cable and connector.
Please contact your network administrator.
No record found
Refers to the optional memory card;
database access error
Check program and card contents.
6
Troubleshooting
ENGLISH
2
Installazione
ITALIANO
2.2
Apertura imballo e installazione della stampante
Sollevare la stampante dal cartone afferrandola dai sostegni.
X
Verificare che la stampante non si sia danneggiata durante il trasporto.
X
Collocare la stampante su una base piana.
X
Verificare la presenza di tutte le parti.
La fornitura comprende:
• Stampante per etichette
• Cavo di interfaccia USB
• Cavo di alimentazione
• Nastro di stampa nero tipo 842121 (solo per termorestringenti TERMO-ROLL con rapporto di restringimento 2:1)
NOTA: per la stampa di termorestringenti con rapporto di restringimento 3:1, richiedere separatamente il
nastro di stampa nero tipo 843121.
• Telo di copertura per la protezione della stampante
• CD "GENIUS SUITE" contenente il Software "GENIUS", comprensivo di driver di stampa, licenza e manuali d'uso
in varie lingue (GB, F, D, ES, IT).
• Documentazione varia
i
Indicazione!
Conservare la confezione originale per trasporti successivi.
!
Attenzione!
L'umidità può provocare il danneggiamento dell'apparecchiatura e dei materiali di stampa.
X
Installare la stampante solo in luoghi asciutti e protetti da spruzzi d'acqua.
2.3
Collegamento dell’apparecchio
Le interfacce e i vari collegamenti sono rappresentati nella figura 3.
2.3.1 Collegamento alla rete elettrica
La stampante è dotata di un alimentatore ad ampia tensione che ne permette il funzionamento in presenza di una
tensione di rete di 230V~/50 Hz o di 115V~/60 Hz senza apportare modifiche all’apparecchiatura.
1. Assicurarsi che l’apparecchio sia spento.
2. Inserire il cavo di rete nella presa (24).
3. Inserire la spina del cavo di rete nella presa collegata a terra.
2.3.2 Collegamento al computer o ad una rete di computer
!
Attenzione!
Un collegamento a terra insufficiente o del tutto assente può provocare possibili disturbi di funzionamento.
Accertarsi che tutti i computer collegati alla stampante e i cavi di collegamento siano collegati a terra.
X
Collegare la stampante al computer o alla rete con i cavi forniti in dotazione.
2.4
Accensione dell’apparecchio
Una volta effettuati tutti i collegamenti:
X
Accendere la stampante agendo sull’interruttore di rete (19).
La stampante effettua un test di sistema, dopodichè indica sul display lo
stato
In Linea
.
Se durante l’avviamento del sistema si verifica un errore, viene
visualizzato il simbolo e il tipo di errore.
23
Figura 4 Accensione
19
19
32
