6
Troubleshooting
ENGLISH
6.1
Types of error
The diagnostic system indicates on the screen if an error has occurred. The printer is set into one of the three
possible error states according to the type of error.
State
Display
Key
Remark
Recoverable error
pause
flashes
cancel
lights
3.4 on page 10
Irrecoverable error
cancel
flashes
Critical fault
-
Table 5 Error states
6.2
Problems and solutions
Problem
Cause
Remedy
Ribbon creases
Ribbon guide not adjusted
Adjust the ribbon guide.
4.3 on page 16
Transfer ribbon too wide
Use a transfer ribbon slightly wider than
the width of label.
Print has smears or voids
Print head is dirty
Clean the print head
5.3 on page 17
Temperature too high
Decrease temperature via driver
(darkness option).
Incompatible combination of media and
ribbon
Use only Cembre media and ribbon.
Printer does not stop after
ribbon runs out
Thermal printing driver selected
Set the printer to “Thermal transfer” via
driver.
Printer prints a sequence
of characters instead of the
label format
Printer is in ASCII dump mode
Cancel ASCII dump mode.
Printer transports media, but
ribbon does not move
Ribbon incorrectly inserted.
Check and, if necessary, correct the
ribbon web and the orientation of the
media.
Incompatible combination of media and
ribbon
Use only Cembre media and ribbon.
Printer only prints every
second label
Setting of size in the software is too large. Change the size in the software.
Vertical white lines in the
Print head is dirty
Clean the print head
5.3 on page 17
Print head is defective (failure of heat
elements)
Change the print head.
X
please contact Cembre
Horizontal white lines in the
Printer is used with the
backfeed > smart
in the cut or
peel-off mode
Set the
backfeed > always
in
setup.
Print is irregular, one side is
lighter
Print head is dirty
Clean the print head
5.3 on page 17
Table 6 Problems solutions
3.1
Struttura del pannello di controllo e selezione della lingua
L’operatore può effettuare alcune impostazioni della stampante con il pannello di controllo.
1
2
In Linea
6
Il pannello di controllo è composto dal display grafico (1) e dalla tastiera di
navigazione (2) con cinque tasti integrati.
Il display fornisce informazioni sullo stato attuale della stampante e sull'input di
stampa, permette di visualizzare gli errori e indica nel menu le impostazioni della
stampante.
Figura 5 Pannello di controllo
3.1.1 Funzione dei tasti
La tastiera di navigazione (2) permette di muoversi all'interno del menu per l'impostazione di alcuni parametri.
1
2
In Linea
6
Figura 6 Tastiera di navigazione
Tasto
Menu
Impostazione del parametro
Scelta del parametro
Valore numerico
Ritorno dal menu precedente
-
Incremento del valore
Ingresso nel menu successivo
-
Decremento del valore
|
Opzioni del menu a sinistra
Sfogliare le pagine a sinistra
Cursore verso sinistra
Opzioni del menu a destra
Sfogliare le pagine a destra
Cursore verso destra
1
2
In Linea
6
Conferma della voce di menu selezionata
Premendo per 2 s: abbandono del menu
Conferma del valore selezionato
Premendo per 2 s: annullamento senza cambio del valore
Tabella 1 Funzione tasti
3.1.2 Selezione della lingua
Di default il display è impostato sulla lingua INGLESE.
E' consigliabile impostare una lingua differente (es. ITALIANO), ciò consente di interpretare meglio eventuali messaggi che
compaiono sul display. Servirsi della tastiera di navigazione e selezionare nell'ordine:
Menu >
Setup >
Local settings >
Country >
... Nazione ITALIA >
3
Pannello di controllo
ITALIANO
33
18
