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Servizio di assistenza clienti
È possibile trovare il servizio di assistenza tecnica più
vicino consultando l'elenco telefonico oppure l'elenco
dei servizi di assistenza. Al servizio di assistenza
bisogna comunicare il numero del prodotto (E) e il
numero di fabbricazione (FD) dell'apparecchio.
Questi dati sono riportati sulla targhetta.
Per evitare viaggi inutili, ricordarsi di indicare sempre il
numero del prodotto e il numero di fabbricazione. In
questo modo è possibile evitare le spese
supplementari che ne conseguono.
Riparazione e assistenza in caso di
anomalie
I dati di contatto di tutti i paesi si trovano nell'elenco dei
centri di assistenza clienti allegato.
Guasto
Possibile causa
Rimedio
Il produttore di ghiaccio non
produce ghiaccio.
Il produttore di ghiaccio è spento.
Attivare il produttore di ghiaccio.
L'apparecchio non è alimentato con
acqua.
Contattare l'installatore o l'impresa
responsabile dell'approvvigionamento
idrico.
La conduttura dell'acqua è piegata.
Chiudere l'afflusso di acqua dalla valvola di
arresto. Eliminare le pieghe, eventualmente
farla sostituire.
Bassa pressione dell'acqua.
Collegare l'apparecchio esclusivamente alla
pressione prestabilita (vedere il capitolo
"Allacciamento dell'apparecchio", paragrafo
"Allacciamento idrico").
La temperatura nel vano congelatore
è troppo alta.
Impostare la temperatura nel vano
congelatore su valori più bassi.
Il contenitore di cubetti di ghiaccio
non è inserito correttamente.
Verificare la posizione, eventualmente
reinserirlo.
Valvola di arresto montata
erroneamente.
Valvole errate possono causare una bassa
pressione dell'acqua e danni
all'apparecchio.
Nel tubo di afflusso al
produttore di ghiaccio si forma
del ghiaccio.
Bassa pressione dell'acqua.
Chiudere l'afflusso di acqua dalla valvola di
arresto. Eliminare le pieghe, eventualmente
farla sostituire.
Valvola di arresto non aperta
correttamente
Aprire completamente la valvola di arresto.
Dall'apparecchio fuoriesce
acqua.
Tubo di allacciamento dell'acqua non
ermetico.
Far sostituire il tubo con un pezzo originale
del produttore.
Valvola di arresto montata
erroneamente.
Valvole errate possono causare una bassa
pressione dell'acqua e danni
all'apparecchio.
Il dispenser dell'acqua non
eroga acqua.
La valvola antiritorno è stata montata
capovolta.
Controllare la direzione di flusso. Apposite
frecce sulla valvola antiritorno indicano la
direzione di flusso.
La griglia è ostruita.
Chiudere l'afflusso di acqua alla valvola di
arresto. Smontare e pulire la griglia.
I
800-829120
Linea verde
CH
0848 840 040
