www
.BIS
SELL.c
a
15
Si votr
e produit BIS
SELL doit être r
éparé :
Communique
z avec le servic
e à la clientèle de BIS
SELL pour connaîtr
e l’emplac
ement du centr
e de service
agréé le plus pr
ès de chez v
ous.
Si vous a
vez besoin d’inf
ormation sur les r
éparations ou les pièc
es de rechange ou si v
ous ave
z des questions
au sujet de la garantie
, communique
z avec le servic
e à la clientèle de BIS
SELL.
Si vous a
vez besoin de dir
ectives supplémentair
es
rela
tives à c
ette gar
antie ou si vous a
vez des
questions au sujet de c
e qu’elle c
ouvre, v
euillez
communiquer a
vec le servic
e à la clientèle de
BISSELL par c
ourrier électronique ou par
téléphone de la manièr
e décrite ci-des
sous.
Gar
antie limitée de deux ans
Sous réserv
e des *EXCEPTIONS ET EX
CLUSIONS
stipulées ci-des
sous et à condition d’
avoir r
eçu le
produit, BIS
SELL s’engage pendant deux ans à
compt
er de la date d’
achat par l’
acheteur initial
à répar
er ou à remplac
er (par des pièces ou des
produits neufs ou r
éusinés), à sa discr
étion et sans
frais, t
oute pièc
e défectueuse ou déf
aillante.
Voir ci-des
sous la partie intitulée « Si votr
e produit
BISSELL doit êtr
e répar
é ».
Cett
e garantie ne s’
applique que si le produit
a été utilisé à des fins personnelles, et non à
des fins commer
ciales ou locativ
es. La présent
e
garantie ne s’
applique pas aux ventila
teurs ni aux
pièces d’
entretien de r
outine telles que les filtr
es,
les courr
oies et les bros
ses. Les dommages et
défaillanc
es causés par de la négligence, un usage
abusif, une r
éparation non aut
orisée ou tout autr
e
motif non conf
orme au guide de l’utilisateur ne sont
pas couv
erts.
BISSELL N’ES
T PAS RESPONS
ABLE DES
DOMMAGES A
CCES
SOIRES OU CONSÉCUTIFS
DE TOUTE SOR
TE RÉSULTANT DE L
’USAGE DE
CE PRODUIT. LA RESPONS
ABILITÉ DE BISSELL
NE DOIT PAS EX
CÉDER LE PRIX D’ACHA
T DU
PRODUIT.
*EXCEPTIONS ET EX
CLUSIONS DES C
ONDITIONS
DE LA GARANTIE LIMITÉE :
LA PRÉSENTE GARANTIE EST EX
CLUSIVE ET
PRÉVAUT SUR T
OUTE AUTRE GARANTIE, QU’ELLE
SOIT ÉCRITE OU VERBALE. TOUTE GARANTIE
IMPLICITE PAR OBLIGA
TION D’UNE LOI, Y
COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QU
ALITÉ
MARCHANDE ET D’APTITUDE À UN US
AGE
PAR
TICULIER, EST LIMITÉE À UNE PÉRIODE DE
DEUX ANS À C
OMPTER DE LA DATE D’
ACHA
T,
TEL QUE CELA EST S
TIPULÉ CI-DESSUS.
Site W
eb :
ww
w.BIS
SELL.ca
Adr
esse c
ourriel :
ww
w.BIS
SELL.ca/
email-us
Téléphone :
Service à la client
èle de BISSELL
1 800 263-25
35
Du lundi au vendr
edi, de 8 h à 22 h (HNE)
Le samedi, de 9 h à 20 h (HNE)
Le dimanche
, de 10 h à 19 h (HNE)
Gar
antie
Répar
ation
Veuille
z ne pas ret
ourner ce pr
oduit au magasin.
T out
e répar
ation ou opér
ation d’
entretien ne se tr
ouvant pas dans le pr
ésent guide doit être eff
ectuée par
un repr
ésentant autorisé
.
Si vous a
vez des ques
tions ou des préoc
cupations au sujet de c
e produit, le personnel de BIS
SELL sera
heureux de v
ous aider.
Communique
z direct
ement avec nous au 1-800-26
3-2535.
REMARQUE :
Veuille
z conserv
er votr
e reçu de v
ente original. Il servir
a de preuv
e
de la date d’
achat si v
ous deve
z fair
e une réclama
tion au titre de la gar
antie.
Problème
Causes possibles
Solutions
La pulvérisa
tion est
réduit
e ou ne fonc-
tionne pas.
La buse de pulvérisa
tion est obs
truée.
Nettoy
ez la buse de pulv
érisation à l’
aide d’un trombone
déplié.
Le r
éservoir d’
eau propr
e ou de liquide
nettoy
ant est vide
.
Vérifie
z le réserv
oir et remplis
sez-le au besoin.
Le r
éservoir d’
eau propr
e ou de liquide
nettoy
ant est obs
trué.
Nettoy
ez la partie inf
érieure insér
ée du réserv
oir d’eau
propr
e ou de liquide nettoy
ant.
La pompe doit être amor
cée
.
Souleve
z doucement le r
éservoir d’
eau propr
e ou de liquide
nettoy
ant tout en appuy
ant sur la gâchette de pulv
érisation
OU pres
sez douc
ement sur le réserv
oir tout en appuy
ant sur la
gâchette de pulv
érisation.
Le r
éservoir d’
eau propr
e n’es
t pas
complèt
ement enclenché.
Retir
ez le r
éservoir d’
eau propr
e, puis r
eplacez-le
.
L’appar
eil de
nettoy
age
n’aspir
e pas le
liquide nettoy
ant.
L’ac
ces
soire es
t mal positionné sur le
meuble ou la moquette.
Repositionne
z l’ac
ces
soire pour meubles et moquett
e
sur la surfac
e, puis suiv
ez les pr
océdur
es de nettoy
age
rec
ommandées.
Le r
éservoir d’
eau sale est plein.
Vide
z le réserv
oir d’eau sale
.
Le tuy
au souple contient une quantit
é
exc
essiv
e de liquide nettoy
ant.
Souleve
z l’ac
ces
soire et orient
ez-le v
ers le haut pour
permettre à l’
eau se trouv
ant dans le tuyau de s’
écouler
dans le réserv
oir d’eau sale
.
Le liquide nett
oyant es
t inadéquat.
Utilisez uniquement les liquides nett
oyants de BIS
SELL
pour appareil portable
.
Le r
éservoir d’
eau sale n’es
t pas fixé c
or-
rect
ement à la base.
Retir
ez le r
éservoir d’
eau sale, puis r
eplacez-le sur
l’appar
eil.
Le bouchon du r
éservoir d’
eau sale n’es
t
pas fermé
.
Enfonc
ez le bouchon du r
éservoir d’
eau sale jusqu’à c
e
qu’il soit bien fermé
.
Le r
éservoir d’
eau
sale fuit.
La valv
e en bec de canard es
t sale.
Nettoy
ez la v
alve en bec de canar
d située dans la partie
inférieur
e du réserv
oir d’eau sale
. Une fois la v
alve
nettoy
ée, as
surez-
vous de bien la r
eplacer
.
L’ensemble flott
eur n’es
t pas bien fixé au
réserv
oir d’eau sale
.
Retir
ez l’
ensemble flotteur et t
ournez-le jusqu’
à ce que la
flèche soit alignée sur le symbole de v
errouillage sur le
réserv
oir d’eau sale (page 12).
Le r
éservoir d’
eau sale n’es
t pas bien fixé
à l’appar
eil.
Retir
ez-le
, puis replac
ez-le sur l’
appareil.
www.BISSELL.ca
15
If your BISSELL product should require service:
Contact BISSELL Consumer Care to locate a BISSELL Authorized Service Center in your area.
If you need information about repairs or replacement parts, or if you have questions about
your warranty, contact BISSELL Consumer Care.
If you need additional instruction regarding
this warranty or have questions regarding
what it may cover, please contact BISSELL
Consumer Care by e-mail or telephone as
described below.
Limited Two-Year Warranty
Subject to the *EXCEPTIONS AND
EXCLUSIONS identified below, upon receipt
of the product BISSELL will repair or replace
(with new or remanufactured components
or products), at BISSELL’s option, free of
charge from the date of purchase by the
original purchaser, for two years any
defective or malfunctioning part.
See information below on “If your BISSELL
product should require service”.
This warranty applies to product used for
personal, and not commercial or rental
service. This warranty does not apply to
fans or routine maintenance components
such as filters, belts, or brushes. Damage or
malfunction caused by negligence, abuse,
neglect, unauthorized repair, or any other
use not in accordance with the User’s Guide
is not covered.
BISSELL IS NOT LIABLE FOR INCIDENTAL
OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OF ANY
NATURE ASSOCIATED WITH THE USE OF
THIS PRODUCT. BISSELL’S LIABILITY WILL
NOT EXCEED THE PURCHASE PRICE OF
THE PRODUCT.
*EXCEPTIONS AND EXCLUSIONS FROM
THE TERMS OF THE LIMITED WARRANTY
THIS WARRANTY IS EXCLUSIVE AND
IN LIEU OF ANY OTHER WARRANTIES
EITHER ORAL OR WRITTEN. ANY IMPLIED
WARRANTIES WHICH MAY ARISE
BY OPERATION OF LAW, INCLUDING
THE IMPLIED WARRANTIES OF
MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR
A PARTICULAR PURPOSE, ARE LIMITED
TO THE TWO YEAR DURATION FROM
THE DATE OF PURCHASE AS DESCRIBED
ABOVE.
Website:
www.BISSELL.ca
E-mail:
www.BISSELL.ca/email-us
Call:
BISSELL Consumer Care
1-800-263-2535
Monday – Friday 8am - 10pm ET
Saturday 9am - 8pm ET
Sunday 10am - 7pm ET
Warranty
Service
Please do not return this product to the store.
Other maintenance or service not included in the manual should be
performed by an authorized service representative.
For any questions or concerns, BISSELL is happy to be of service.
Contact us directly at 1-800-263-2535.
NOTE:
Please keep your original sales receipt. It provides proof of date of
purchase in the event of a warranty claim.
Problem
Possible causes
Remedies
Reduced spray
or
no spray
Spray nozzle clogged.
Clean spray nozzle using an unfolded paper
clip.
Clean water/solution tank
empty.
Check/fill tank.
Clean water/solution tank insert
clogged.
Clean insert at bottom of clean water/solution
tank.
Pump needs priming.
Gently lift clean water/solution tank while
depressing the spray trigger OR gently
squeeze clean tank while depressing spray
trigger.
Clean tank not fully seated.
Remove and reinstall clean tank.
Spot cleaner
won’t pick
up cleaning
solution
Poor upholstery/carpet
tool position.
Reposition upholstery/carpet tool
on surface, follow recommended cleaning
procedures.
Dirty water tank is full.
Empty dirty water tank.
Excess solution in flex hose.
Lift tool and point upwards to allow water in
hose to flow into the dirty water tank.
Incorrect cleaning formula.
Use BISSELL Portable Machine formulas
only.
Dirty tank is improperly seated
onto base.
Remove dirty tank and reseat onto unit.
Dirty tank plug is unplugged.
Push in dirty tank plug until properly sealed.
Dirty Water
Tank Leaking
Duckbill valve is dirty.
Clean the duckbill valve that is located at
the bottom of the dirty water tank. Once
cleaned, make sure it is placed securely
back in place.
Float stack not fully locked on
dirty tank.
Remove float stack and twist until arrow is
aligned with lock symbol on dirty tank pg. 12.
Dirty tank not properly seated
onto machine.
Remove and reseat onto unit.