Biochef Premium Commercial, User Manual

Page: 40 / 83

FR
4 0
GARANTIE DU DÉSHYDRATEUR BIOCHEF PREMIUM COMMERCIAL
DURÉE DE GARANTIE: 5 ANS À USAGE DOMESTIQUE / 3 ANS À USAGE PROFESSIONNEL
VITALITY 4 LIFE EST LE DISTRIBUTEUR MONDIAL ET LE FOURNISSEUR DE GARANTIE DE BIOCHEF.
LES ENREGISTREMENTS DE GARANTIE ET LES RÉCLAMATIONS SONT EFFECTUÉS PAR VOTRE CENTRE D’ASSISTANCE
LOCAL VITALITY 4 LIFE, DÉTAILS À LA FIN DU MANUEL.
VEUILLEZ ENREGISTRER VOTRE GARANTIE EN LIGNE À WWW.VITALITY4LIFE.FR/ENREGISTREZ-VOTRE-GARANTIE
DANS LES 30 JOURS APRÈS L’ACHAT.
DEPOT D’UNE RECLAMATION SOUS GARANTIE:
Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit, veuillez
suivre ces directives pour déposer une réclamation de garantie:
1. Contactez votre centre de service local Vitality 4 Life en
indiquant les détails suivants:
– Vos données de garantie, comprenant nom, e-mail et
téléphone
– Nom du produit et numéro de modèle
– Numéro de série du produit, qui se trouve sur l’étiquette
d’évaluation du produit
– Explication des circonstances du dommage
– Photos du dommage ou du problème, qui peuvent
accélérer grandement le traitement de votre réclamation
2. Vitality 4 Life évaluera votre réclamation et répondra sous
24-48 heures.
3. Au cas où il serait nécessaire que le produit soit envoyé au
centre de service, le client est responsable de tous les coûts
d’emballage, de fret et d’assurance pour le transport du
produit jusqu’à Vitality 4 Life, conformément aux règlements
de consommation applicables dans votre juridiction.
4. Si le produit, ou l’une de ses pièces, doit être remplacé ou
réparé dans les 30 jours suivant la date de l’achat, Vitality 4
Life en organisera l’expédition gratuite.
5. Tout produit envoyé à un centre de service Vitality 4 Life doit
être accompagné d’un formulaire d’autorisation de retour.
L’absence de ce formulaire peut entraîner le rejet du produit
de notre entrepôt ou un retard dans la réparation.
6. Vitality 4 Life vous contactera avec une estimation avant
d’entreprendre toute réparation en dehors de la période de
garantie.
7. La durée habituelle de traitement des réclamations sous
garantie peut être entre 10 et 14 jours ouvrés, plus
l’expédition, selon la localisation et le type de dommage ou de
réclamation de garantie.
TERMES DE LA COUVERTURE DE GARANTIE DU PRODUIT
Vitality 4 Life fournit la couverture de garantie du produit comme
décrite ci-dessous et dans les limites des termes et conditions
ci-après:
1. Si le produit fait apparaître un défaut dans une utilisation
domestique normale pendant la période de garantie, nous
pourrons, à notre choix, soit réparer soit remplacer le produit
défectueux ou une de ses pièces défectueuses à nos frais.
Le produit doit être expédié par courrier recommandé, dans
un emballage approprié, à votre centre de service indiqué au
dos du manuel, et ceci est une condition à toute obligation de
service de garantie.
2. Au cas où la durée de garantie aurait expiré, ou si un produit
ne remplit pas les conditions pour un service de garantie, une
réparation ou un remplacement, les consommateurs peuvent
toujours acheter des pièces de rechange ou faire réparer les
produits par les centres de service Vitality 4 Life. Prière de
contacter Vitality 4 Life pour de plus amples informations.
3. Ne renvoyez pas le produit au centre de service sans
formulaire d’autorisation de retour.
4. En aucun cas notre responsabilité ne pourra excéder la valeur
de vente au détail du produit. Nous ne fournissons aucune
garantie pour des pièces provenant d’autres sources que
Vitality 4 Life.
5. Au cas où des pièces ou des produits sous garantie seraient
fournis, le client doit couvrir les coûts d’expédition pour
recevoir les produits.
6. Tous les produits et pièces échangés ou substitués remplacés
sous service de garantie deviendront la propriété de Vitality
4 Life. Les pièces et produits réparés ou remplacés seront
garantis par Vitality 4 Life pour le reste de la période de
garantie originale.
LA GARANTIE NE COUVRE PAS
1. Les dommages, accidentels ou non, du produit qui ne seraient
pas causés par un défaut direct de fabrication en usine ou
défaut des matériaux.
2. Les dommages dus à tout abus, mauvaise manipulation,
altération, mauvais usage, service commercial, intervention
intempestive, accident, non-respect des instructions
concernant l’entretien, l’opération ou le maniement fournies
avec le produit.
3. Les dommages causés par des pièces ou un service non
autorisés ou exécutés par Vitality 4 Life.
4. La vétusté « normale » qui se produit naturellement et
inévitablement du fait d’une utilisation et d’un vieillissement
normaux.
5. Quelques états ne permettent pas l’exclusion ou la limitation
des dommages accidentels ou conséquentiels. Donc, les
limitations ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous
dans le cas de dommages pendant l’expédition. Si votre
produit a été endommagé pendant le transport, signalez
ce type de dommage immédiatement au transporteur et
faites-leur déposer un rapport d’inspection pour contacter le
distributeur à qui vous avez acheté le produit afi n d’obtenir
des instructions supplémentaires.
6. Vous avez des droits et des avantages en accord avec les
règlements de consommation de votre juridiction. Sans
préjudice de ces droits et avantages, Vitality 4 Life exclut toute
responsabilité en rapport avec ce produit pour toute autre
perte qui ne soit pas raisonnablement prévisible engendrée
par un défaut de ce produit, ce qui peut inclure responsabilité
pour négligence, perte de revenu associée à ce produit, et
défaut de jouissance.