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DE – Deutsch
Reklamation und Garantie
Reklamation
Dieses Gerät hat unser Haus in ein-
wandfreiem und funktionstüchtigem
Zustand verlassen.
Sollten Sie dennoch einmal Grund zu
einer Beanstandung haben, stellen Sie
zunächst mithilfe der Gebrauchsan-
weisung sicher, dass es sich nicht um
einen Bedienungs- oder Montagefehler
handelt.
Bevor Sie weitere Schritte einleiten,
rufen Sie den BestWater-Kundenservice
an und lassen Sie sich beraten.
Wenn das Gerät in der Zentrale geprüft
und/oder repariert werden soll, erhal-
ten Sie per Post einen Retourschein.
Bei Nachbestellung und/oder Demon-
tage helfen Ihnen die Abbildung in der
Gebrauchsanleitung und die Ersatz-
teileliste weiter.
Damit wir Ihre Sendung zügig bearbei-
ten können, vergessen Sie bitte nicht,
Ihre Kundennummer mit anzugeben.
Innerhalb der gesetzlichen Gewährleis-
tung/Garantie erfolgt der Rücktrans-
port nach Absprache mit dem Kunden-
service kostenfrei.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass
wir kostenpflichtig reparierte Geräte
grundsätzlich nach erfolgter Vorkasse
zurückschicken.
Garantie
Die „Vor-Ort-GARANTIE“
(ab Kaufdatum 30 JAHRE gültig)
Wenn es sich herausstellen sollte,
dass Teile des gekauften Molekular-
filtersystems fehler- bzw. mangelhaft
hergestellt wurden (ausgenommen
die austauschbaren Filtereinheiten),
dann benachrichtigen Sie bitte Ihren
Fachhändler. Das beschädigte Teil
wird nach der Einsendung des Gerä-
tes überprüft und der Fehler beseitigt.
Falls der Fehler während der Garantie-
zeit entstanden sein sollte, wobei der
Anwender den Fehler nicht verursacht
haben darf, trägt der Anwender keine
Reparaturkosten*.
Bedingungen
Diese Garantie verfällt, wenn die Feh-
ler durch:
- Unkorrekte Inbetriebnahme, Miss-
brauch, falsche Verwendung oder
Instandhaltung, Nachlässigkeit, Verän-
derung der Konstruktion, Unfälle,
Katastrophen, Feuer, Hochwasser,
Frost und Wirkung von unkontrollier-
baren Kräften entstanden sind.
Die Garantie verfällt auch, wenn eine
der folgenden Bedingungen nicht ein-
gehalten wird:
1. Das Molekularfiltersystem muss an
die Kaltwasserversorgung angeschlos-
sen werden.
2. Der Wasserdruck muss zwischen
1,5 – 4,5 bar liegen.
3. Die Wassertemperatur muss
zwischen 5 °C - 35 °C liegen.
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