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Garantie limitée
A.O. Smith Corporation, le garant, offre la GARANTIE LIMITÉE ci-dessous au propriétaire du chauffe-eau.
1.
RÉSERVOIR
Si, au cours des TROIS premières années qui suivent son installation initiale, le réservoir à revêtement de verre du chauffe-eau présente une fuite confirmée
par un examen de la part du garant et si cette fuite est attribuable à la corrosion naturelle causée par l’eau potable, le garant s’engage à fournir un
nouveau chauffe-eau A.O. Smith de taille équivalente et de modèle courant. Certaines agences gouvernementales exigent que les chauffe-eau respectent
certaines normes en matière de rendement énergétique. Si la réglementation en matière d’économie d’énergie interdit la vente d’un modèle de taille et
de construction équivalentes, A.O. Smith fournira un modèle réglementaire, et le client devra assumer la différence entre le prix du modèle équivalent et
celui du modèle réglementaire à faible consommation d’énergie. La garantie s’appliquant au nouveau chauffe-eau se limite alors à la période restante de
la garantie d’origine.
2.
TOUTE AUTRE PIÈCE
Si, au cours de la PREMIÈRE année qui suit son installation initiale, une pièce présente, après inspection par le garant, des défauts de matériau ou des
vices de fabrication, le garant s’engage, à sa discrétion, à la réparer ou à la remplacer.
3.
CONDITIONS ET EXCEPTIONS
La présente garantie ne s’applique que si le chauffe-eau est installé conformément aux codes locaux de la plomberie et du bâtiment, aux ordonnances et
règlements en vigueur, aux normes sectorielles ainsi qu’aux instructions fournies avec le chauffe-eau. En outre, le chauffe-eau doit être muni d’une soupape
de décharge à sécurité thermique certifiée par un organisme de vérification accrédité et approuvé par l’American Society of Mechanical Engineers.
a. La présente garantie ne s’applique que si le chauffe-eau :
1) est utilisé à des températures ne dépassant pas le point de réglage maximal du thermostat;
2) est utilisé à une pression d’eau ne dépassant pas la pression de service indiquée sur le chauffe-eau;
3) est rempli d’eau potable libre de circuler en permanence et muni d’un réservoir exempt de tartre ou de dépôts nuisibles;
4) est installé dans un milieu non corrosif et non contaminé;
5) est utilisé avec une ou plusieurs anode(s) approuvée(s) par le fabricant;
6) est toujours situé à l’endroit de son installation initiale;
7) est installé au Canada, ou aux États-Unis ou dans leurs territoires ou possessions;
8) est dimensionné conformément aux techniques appropriées pour les chauffe-eau commerciaux ou résidentiels;
9) porte la plaque signalétique d’origine, qui n’a pas été altérée, déformée ni enlevée, sauf à la demande du garant;
10) est utilisé dans un système ouvert ou dans un système fermé pourvu d’un réservoir de dilatation dûment dimensionné et installé;
11) comporte un collecteur d’impuretés dûment installé;
12) est utilisé avec le combustible pour lequel il a été fabriqué;
13) respecte le débit calorifique d’entrée établi en usine;
14) est utilisé avec les portes interne et externe de la chambre de combustion en place.
b. L’endommagement accidentel du chauffe-eau, l’usage abusif, l’usage inapproprié (notamment en cas de dommages causés par le gel ou la dilatation
thermique), la modification non autorisée, l’utilisation après modification ou la tentative de réparer des fuites du réservoir entraînent l’annulation de
la garantie.
c. L’installation d’un dispositif anti-refoulement (tel qu’un clapet anti-retour) dans le réseau de distribution d’eau froide auquel le chauffe-eau est raccordé
annule la présente garantie, sauf si le chauffe-eau est muni d’un dispositif assurant le contrôle efficace et permanent de la dilatation thermique. La
soupape de décharge à sécurité thermique du chauffe-eau n’est pas un dispositif acceptable à cette fin.
4.
FRAIS D’ENTRETIEN ET DE RÉPARATION
La garantie limitée ne couvre que le remplacement du chauffe-eau ou des pièces défectueuses. Tous les autres frais sont à la charge du propriétaire. Ces
frais peuvent inclure :
a. les frais de main-d’œuvre pour l’entretien, la réparation, la désinstallation ou la réinstallation du chauffe-eau ou de la pièce;
b. les frais d’expédition, de livraison, de manutention et d’administration pour l’acheminement à partir du distributeur le plus proche du nouveau
chauffe-eau ou des pièces de rechange, de même que les frais de retour du chauffe-eau ou de ses éléments défectueux au distributeur;
c. tous les frais directs ou indirects relatifs aux matériaux et (ou) permis nécessaires pour l’installation du chauffe-eau de remplacement ou des pièces
de rechange.
5.
DEMANDE DE RÉPARATION OU DE REMPLACEMENT
Les garanties implicites, y compris la garantie de qualité marchande imposée par les lois locales (province ou État) ou par les codes locaux à la vente de
ce chauffe-eau, se limitent à une période de un an pour le chauffe-eau et ses pièces. Comme certaines provinces ou certains États interdisent de limiter
la durée d’une garantie implicite, les présentes limites peuvent ne pas s’appliquer.
6.
DEMANDE DE RÉPARATION OU DE REMPLACEMENT
Toute demande de réparation ou de remplacement en vertu de la présente garantie doit être adressée au fournisseur du chauffe-eau ou à tout autre
détaillant chargé de la vente ou de l’entretien des produits du garant. Si cela n’est pas possible, le propriétaire doit transmettre sa demande à l’une des
adresses suivantes :
Aux États-Unis
Au Canada
A.O. Smith Water Products Company
A.O. Smith Enterprises Ltd
500 Tennessee Waltz Parkway
C. P. 310 – 768, rue Erie
Ashland City, TN 37015 États-Unis
Stratford (Ontario) N5A 6T3
Téléphone : 1 800 323-2636
Téléphone : 1 800 265-8520
a. Le garant s’engage à remplacer le chauffe-eau ou les pièces défectueuses seulement par un appareil ou des pièces de rechange identiques ou
semblables, fabriqués ou distribués par lui-même.
b. Les remplacements effectués par le détaillant doivent être autorisés par le garant pendant la période de validité de la garantie.
7.
EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ
AUCUNE GARANTIE EXPRESSE RELATIVE À LA QUALITÉ MARCHANDE DU CHAUFFE-EAU OU À L’INSTALLATION, AU FONCTIONNEMENT, À
LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT DE CELUI-CI OU DE SES COMPOSANTES N’EST OU NE SERA ACCORDÉE AU NOM DU GARANT. LE
GARANT N’EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES CAUSÉS PAR L’EAU, DE LA PERTE D’UTILISATION DE L’APPAREIL, DES INCONVÉNIENTS,
PERTES OU DOMMAGES TOUCHANT LES BIENS PERSONNELS OU DE TOUT AUTRE DOMMAGE INDIRECT. LE GARANT NE PEUT ÊTRE TENU
RESPONSABLE, EN VERTU DE LA PRÉSENTE GARANTIE OU AUTREMENT, DES DOMMAGES DIRECTS OU INDIRECTS CAUSÉS AUX PERSONNES
OU AUX BIENS, PEU IMPORTE QUE CES DOMMAGES SOIENT DE NATURE CONTRACTUELLE OU DÉLICTUELLE.
a. Les restrictions ou exclusions ci-dessus ne s’appliquent pas dans les provinces ou États qui n’autorisent pas l’exclusion ou la restriction des dommages
consécutifs ou indirects. Par conséquent, elles peuvent ne pas s’appliquer dans le cas présent.
b. La présente garantie confère au propriétaire des droits particuliers auxquels peuvent s’ajouter d’autres droits établis par l’État ou la province de
résidence.
Entrer les renseignements demandés ci-dessous et conserver le document à des fins de référence. L’entrée des renseignements demandés ci-dessous n’est
pas une condition de la garantie. Le numéro de modèle et le numéro de série sont inscrits sur la plaque signalétique du chauffe-eau.
N° de modèle ____________________ N° de série ___________________________________________ Date d’installation ________________________
Nom du détaillant _____________________________________________________________________________________________________________
Adresse du détaillant _____________________________________________________________________ N° de téléphone _______________________
Ville et province ou État ______________________________________________________________________ Code postal _______________________
GARDER CETTE GARANTIE À PROXIMITÉ DU RÉSERVOIR AUX FINS DE RÉFÉRENCE ULTÉRIEURE.
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