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❹ Resolução de problemas
• Antes de contactar o seu revendedor, efetue estas verificações simples utilizando as tabelas
abaixo se um problema ocorrer.
• Se o problema não for resolvido; contacte o seu revendedor.
•
: Ações a serem realizadas apenas por um técnico qualificado
4.1 I Comportamento do aparelho
O aparelho
não começa
a aquecer
imediatamente.
•
Quando o setpoint de temperatura é atingido, o aparelho para de aquecer; a temperatura da
água é superior ou igual ao setpoint de temperatura.
•
Quando o caudal de água é igual a zero ou insuficiente, o aparelho para: verificar se a água
circula corretamente no aparelho e se as ligações hidráulicas estão corretas.
•
O aparelho para quando a temperatura exterior cai abaixo de -7°C.
•
O aparelho pode ter detetado um defeito de funcionamento (veja o § “4.2 I Visualização de
códigos de erro”).
•
Se tiver controlado todos esses pontos e o problema persistir, contacte o seu revendedor.
O aparelho
descarrega água
•
Muitas vezes chamada de condensados, essa água é a humidade contida no ar que se condensa
ao contcto com certos mecanismos frios no aparelho, especialmente o evaporador. Quanto mais
húmido for o ar, mais condensados serão produzidos pelo seu aparelho (o aparelho pode drenar
vários litros de água por dia). A água é recuperada pela base do aparelho e drenada através dos
orifícios.
•
Para verificar se a água não provém de uma fuga no circuito da piscina, feche-o e faça funcionar
a bomba de filtragem para fazer circular a água no aparelho. Se água continuar a fluir através
das linhas de drenagem de condensados, existe uma fuga de água no aparelho; contacte o seu
revendedor.
O evaporador
está congelado
•
O aparelho vai logo comutar para o seu ciclo de degelo para derreter o gelo.
•
Se o aparelho não conseguir degelar o evaporador, ele parará por si mesmo; isto significa que a
temperatura exterior é demasiado baixa (abaixo de 7°C).
O aparelho
“fuma”
•
Isto pode ocorrer quando o aparelho está num ciclo de degelo e a água é transformada em gás.
•
Se o aparelho não estiver no seu ciclo de degelo, isto não é normal. Desligue e desconecte o
aparelho imediatamente e contacte o seu revendedor.
O aparelho não
funciona.
•
Se não houver nenhuma visualização, verificar a tensão de alimentação e o fusível F1.
•
Quando o setpoint de temperatura é atingido, o aparelho para de aquecer; a temperatura da
água é superior ou igual ao setpoint de temperatura.
•
Quando o caudal de água é igual a zero ou insuficiente, o aparelho para: verificar se a água
circula corretamente no aparelho.
•
O aparelho para quando a temperatura exterior cai abaixo de -7°C.
•
O aparelho pode ter detetado um defeito de funcionamento (veja o § “4.2 I Visualização de
códigos de erro”).
O aparelho
funciona, mas
a temperatura
da água não se
eleva
•
O modo de funcionamento não é suficientemente potente. Comutar para o modo BOOST e
ajustar a filtração a 24/24 manual enquanto a temperatura se eleva.
•
O aparelho pode ter detetado um defeito de funcionamento (veja o § “4.2 I Visualização de
códigos de erro”).
•
Verificar se a válvula de enchimento automático não está bloqueada na posição aberta; isto faria
com que a alimentação da piscina com água fria continue e impeça a elevação da temperatura.
•
Existe muita perda de calor porque o ar está frio. Instalar uma cobertura para isolar o calor na
piscina.
•
O aparelho não consegue captar calorias suficientes porque o seu evaporador está sujo. Limpá-lo
para restaurar o seu desempenhos (ver o § “3.2 I Manutenção”).
•
Verificar se o ambiente externo não está a entravar o funcionamento da bomba de calor
(ver o
§ “❶ Instalação”).
•
Verificar se o aparelho tem as dimensões corretas para esta piscina e o seu
ambiente.
O ventilador
funciona, mas
o compressor
para de vez em
quando com
uma mensagem
de erro.
•
Se a temperatura exterior for baixa, o aparelho realizará ciclos de descongelamento: o ciclo de
descongelamento é ativado quando a temperatura ar:água for inferior a 2°C e quando a bomba
de calor tiver ficado desligada por mais de 120 minutos. Ele é automaticamente desativado
quando a temperatura ar/água for superior ou igual a 2°C.
•
O aparelho não consegue captar calorias suficientes porque o seu evaporador está sujo. Limpá-lo
para restaurar o seu desempenhos (ver o § “3.2 I Manutenção”).
O aparelho
aciona o
disjuntor.
•
Verificar se o disjuntor está corretamente dimensionado e se a secção do cabo utilizado é a
correta (ver o § “5.2 I Dados técnicos”).
•
A tensão da alimentação elétrica é demasiado baixa; contactar o seu fornecedor de
eletricidade.
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