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FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY

DO NOT REMOVE OR DES

TROY

IMPORTANT SAFETY NOTICE — “For Technicians only”

This service data sheet is intended for use by persons having electrical, electronic, and mechanical 

experience and knowledge at a level generally considered acceptable in the appliance repair trade. 

Any attempt to repair a major appliance may result in personal injury and property damage. The 

manufacturer or seller cannot be responsible, nor assume any liability for injury or damage of any 

kind arising from the use of this data sheet. 

Diagnostic Guide ................................................................2

Activating Service Diagnostic Test Modes ..........................2

Diagnostic Test Modes ....................................................3–5

Customer Viewable Fault Codes ........................................5

Service Fault / Error Codes .............................................6, 7

Quick Overview Tests ..........................................................8

Contents

Manual Overview Tests .......................................................9

Troubleshooting Guide ...............................................10, 11

Troubleshooting Tests .................................................12–18

Main Control Connectors & Pinouts .................................12

Component Locations & Washer Specs ..........................19

Wiring Diagram .................................................................20

IMPORTANT: Electrostatic Discharge (ESD) Sensitive Electronics

ESD problems are present everywhere. Most people begin to feel an ESD discharge at approximately 

3000V. It takes as little as 10V to destroy, damage, or weaken the main control assembly. The new 

main control assembly may appear to work well after repair is finished, but a malfunction may occur  

at a later date due to ESD stress.

   Use an anti-static wrist strap. Connect wrist strap to green ground connection point or unpainted 

metal in the appliance

– OR –

   Touch your finger repeatedly to a green ground connection point or unpainted metal in the appliance.

   

Before removing the part from its package, touch the anti-static bag to a green ground connection 

point or unpainted metal in the appliance.

   

Avoid touching electronic parts or terminal contacts; handle electronic control assembly by edges only.

 

When repackaging main control assembly in anti-static bag, observe above instructions.

Voltage Measurement Safety Information

When performing live voltage measurements, you must do the following:

  Verify the controls are in the off position so that the appliance does not start when energized.
  Allow enough space to perform the voltage measurements without obstructions.
  Keep other people a safe distance away from the appliance to prevent potential injury.
  Always use the proper testing equipment.
  After voltage measurements, always disconnect power before servicing.

PART NO. W10554748D

Содержание CAE2743B

Страница 1: ...t takes as little as 10V to destroy damage or weaken the main control assembly The new main control assembly may appear to work well after repair is finished but a malfunction may occur at a later date due to ESD stress Use an anti static wrist strap Connect wrist strap to green ground connection point or unpainted metal in the appliance OR Touch your finger repeatedly to a green ground connection...

Страница 2: ...in 6 seconds Repeat step 2 to ensure this was not the cause If still unsuccessful see Unsuccessful Entry page 3 Sensing Soak Final Load Wash Rinse Spin Done 0 5 Seconds ON 0 5 Seconds OFF L L R R R DIAGNOSTIC GUIDE Before servicing check the following Make sure there is power at the wall outlet Has a fuse blown or circuit breaker tripped Was a regular fuse used A time delay fuse is required Are bo...

Страница 3: ...Press the START button to enter desired mode of operation Refer to the following pages for detailed information on each mode of operation FAULT CODE DISPLAY MODE Page 3 QUICK OVERVIEW TEST MODE Page 4 MANUAL OVERVIEW TEST MODE Page 4 CALIBRATION MODE Page 4 SALES DEMO MODE NOT FOR SERVICE USE UI TEST MODE Page 4 SW VERSION DISPLAY MODE Page 5 FACTORY DIAGNOSTICS If accessed washer must be recalibr...

Страница 4: ...onents have been replaced Main Control Basket Drive Assembly Suspension Motor and Capacitor Calibration should also be performed when the washer is moved to a different location or more specifically to a different power outlet Not performing calibration may result in poor wash performance To access Calibration Mode perform steps 1 and 2 of Activating the Service Diagnostic Test Modes Toggle the cy...

Страница 5: ...ating cycle The LED timing is derived from the tachometer signal itself Press and hold the START button for 3 seconds at any time to exit tachometer verification mode DRY FACTORY DIAGNOSTICS This cycle is used by the factory to gather data for setting the proper algorithms This cycle is the same for all washers and may indicate that some switches or valves are actuated that are not used Toggle the...

Страница 6: ... 78 704 0 45890 est Mode if a stuck key is detected 54852 4 4 0 9578 6 9 9 8 8 29 08 0862 4 8 67 49 9 81 9 753 8604404 6 95 86 57 9 67 88 7 8 4857 9 98 70804 8 8 2 2 e 3 04 549752 022 2 8 9 7 04 99 369 95 2 7 8 9 9 7 2 8 08 4 2 95 577 9 9 675 2 3 9 08 3 04 0 9 59 804 9 7 49 880 9 7 49 8 1 67 88 7 58 544 9054 753 9 95 67 88 7 8 4857 8 58 604 1041 62 57 2 104 07 40 2 70 9054 54 70 3 4083 57 81 9 259...

Страница 7: ...99 0 0 8490 00 1 60 00 3 920 4 67D B 30 1 0rvice F 60 G 30 6 3 60 48 0770 9 8 9 0 1 007D F 30 6 3 90 990 4 9 1 8 8 49 9 7 8 9 341 0r F 00 TEST 4A0 D 08E 341 0 20 7 4 4 7 D0 B309 30 8 49 9 7 99 0 0 8490 4 4 9 1 341 0r B 30 1 0 A4 0 F 30 6 3 90 990 4 9 1 8 8 49 9 7 8 9 341 0r F 0 A0 341 0 0 4 9 F 00 TEST 4A0 D 08E 341 0 20 7 4 4 7 D0 41 4 6 3 9 8 A0 49 97 60 4 4 9 8 99 0 B0 0 F 30 6 1 7 6 49 0 10 09...

Страница 8: ...ID WILL UNLOCK AND CYCLE COMPLETES STATUS LEDs If motor does not agitate go to Manual Overview Test Gentle or Heavy Agitation page 9 If water is not draining go to Manual Overview Test Drain page 9 Motor must be at 0 RPM If lid does not lock go to Manual Overview Test Lid Lock page 9 If water is not present or temperature is wrong go to Manual Overview Test Cold Valve page 9 If lid does not unlock...

Страница 9: ...t read 0 and lid must be closed with lid lock enabled If lid is not closed status LEDs will flash on and off IMPORTANT Water in tub must be drained before test 13735 3 6 237 64 2 3 73 TEST 3a 3b Drive System Shifter Motor pages 13 14 Spins basket from 0 to maximum RPM NOTE Allow up to 15 seconds for shifter to reposition IMPORTANT To activate High Spin RPM must read 0 and lid must be closed with l...

Страница 10: ...sed due to interference T 8 Lid Lock page 18 T 4 Console and Indicators page 16 T 1 Main Control page 12 T 4 Console and Indicators page 16 T 1 Main Control page 12 1 Check water connections to washer 2 Verify hot and cold water supply is on Check for plugged filter or screen in the water valve or hoses Check for proper drain hose installation T 2 Valves page 13 T 1 Main Control page 12 4 2 6 0 6 ...

Страница 11: ...EST 2 Valves page 13 3 See TEST 6 Water Level page 17 1 Overloaded washer 2 Oversuds see above 3 Items caught in tub sump 7 See TEST 7 Drain Pump page 17 1 Check proper water supply 2 Not using HE detergent 3 Washer not loaded properly 5 See TEST 2 Valves page 13 1 Washer not loaded properly 2 Not using HE detergent 3 Not using correct cycle 4 Shifter not moving into position see TEST 3a page 13 1...

Страница 12: ...OCK DRAIN MOTOR J10 6 RED ROW 4 J10 5 RED ROW 5 J10 4 RED COLUMN 0 J10 3 RED COLUMN 1 J10 2 RED COLUMN 2 J10 1 RED COLUMN 3 J11 6 BLK ROW 2 J11 5 BLK ROW 3 J11 4 BLK COLUMN 0 J11 3 BLK COLUMN 1 J11 2 BLK COLUMN 2 J11 1 BLK COLUMN 3 J15 4 RED LOCK SWITCH J15 3 WHT NEUTRAL J15 2 BLU LID SWITCH INPUT J15 1 YEL LOCK SWITCH SOLENOID L1 J16 7 ORN MOTOR CCW WINDING L1 J16 6 RED MOTOR CW WINDING L1 J16 5 ...

Страница 13: ...e main control and calibrate washer Perform Quick Overview Test to verify repair TEST 3a Drive System Shifter This test checks connections shifter motor switch and optical sensor NOTE Refer to Figure 4 Shifter Assembly Strip Circuit on page 14 for tests and measurements IMPORTANT Drain water from tub before accessing bottom of washer Functional Check 1 Check the shifter and electrical connections ...

Страница 14: ... Calibrate washer and perform Quick Overview Test to verify repair 17 If the preceding steps did not correct the problem replace the main control a Unplug washer or disconnect power b Replace the main control c Reassemble all parts and panels d Plug in washer or reconnect power Calibrate washer and perform Quick Overview Test to verify repair TEST 3b Drive System Motor This test checks the motor m...

Страница 15: ...the motor and shifter If visual check passes go to step 13 If connections are loose reconnect the electrical connections reassemble motor cover and repeat step 1 13 With an ohmmeter check the harness for continuity between the main control motor and run capacitor using the following test points If there is continuity go to step 14 If there is no continuity replace the lower machine harness and rep...

Страница 16: ... the main control b Check the harness between the switch and main control for continuity Check for shorts c Replace the switch d Replace the main control NOTE 1 The number and location of rotary switches varies between makes and models NOTE 2 Regardless of location switches are read from left to right not counting the pressure switch the left most switch being 1 NOTE 3 Each rotary switch and the c...

Страница 17: ...y there is no water suds or debris in the hose or dome Disconnect hose from main control or pressure switch and blow into hose to clear water suds or debris 8 Check hose for leaks Replace if needed 9 If the preceding steps did not correct the problem go to step 10 if troubleshooting a pressure switch or step 11 if troubleshooting an onboard pressure transducer 10 Pressure Switch Only a Remove the ...

Страница 18: ...her or disconnect power b Replace the main control c Reassemble all parts and panels d Plug in washer or reconnect power Calibrate washer and perform Quick Overview Test to verify repair TEST 8 Lid Lock Perform the following checks if the washer does not lock or unlock 1 Perform the Lid Lock test under Manual Overview Test Mode on page 9 The following steps assume that this step was unsuccessful 2...

Страница 19: ...ey PSC Motor Connector Shifter Assy Connector 100 135 VAC Voltage 57 63 Hz Frequency 12 Amps Max Amps 15 Amp Instantaneous Type Fuse Main Control Circuit Protection 15 125 PSI Water Pressure 34 in to 8 ft 86 cm to 244 cm Drain Height 40 115 F 4 5 46 C Operating Temperature Range WASHER SPECIFICATIONS Main Control Board Hot Water Valve Cold Water Valve Pressure Hose Temperature Thermistor Coin Slid...

Страница 20: ...ge to machine control electronics See page 1 for ESD information NOTE Schematic shows shifter in SPIN position lock switch open and motor off Legend Sets to Pay jumper loaded or No Pay jumper removed Enables Thermistor jumper loaded Disables Thermistor jumper removed Factory Use Only Coin Slide Connection CCU Connection Coin Slide Interface Module Figure 10 ...

Страница 21: ... l assemblage de la commande principale Le nouvel assemblage peut sembler bien fonctionner après la fin de la réparation mais il peut très bien mal fonctionner par la suite à cause de contraintes dues au phénomène ESD Utiliser un bracelet de décharge électrostatique Connecter le bracelet à la vis verte de liaison à la terre ou sur une surface métallique non peinte de l appareil OU Toucher plusieur...

Страница 22: ...2 pour être sûr que ce n en est pas la cause Si cela ne fonctionne toujours pas voir Échec de l accès au mode test de diagnostic page 23 G G D D D GUIDE DE DIAGNOSTIC Avant d entreprendre une réparation contrôler ce qui suit Vérifier que la prise de courant est alimentée Fusible grillé ou disjoncteur ouvert A t on utilisé un fusible ordinaire Utiliser un fusible temporisé Robinets d eau chaude et ...

Страница 23: ...le mode désiré 4 Appuyer sur le bouton START pour entrer le mode opératoire désiré Pour plus de détails sur chaque mode opératoire consulter les pages suivantes MODE D AFFICHAGE DE CODE D ANOMALIE Page 23 MODE DE TEST DE L APERÇU RAPIDE Page 24 MODE DE TEST DE L APERÇU MANUEL Page 24 MODE D ÉTALONNAGE Page 24 MODE DÉMO COMMERCIALE Ne pas utiliser en service MODE DE TEST DE L IU Page 24 MODE D AFFI...

Страница 24: ...orte laquelle de ces pièces commande principale panier mécanisme d entraînement suspension moteur et condensateur L étalonnage doit également être effectué lorsque la laveuse est déplacée à un autre endroit ou plus précisément branchée à une autre prise électrique Si l étalonnage n est pas effectué le lavage peut être médiocre Pour accéder au mode d étalonnage effectuer les étapes 1 et 2 de l Acti...

Страница 25: ...achymétrique appuyer pendant 3 secondes sur le bouton START DIAGNOSTIC D USINE SEC Ce programme est utilisé en usine pour recueillir les données permettant de configurer les algorithmes corrects Ce programme est identique pour toutes les laveuses et peut indiquer que certains contacteurs ou électrovannes sont actionnés alors qu ils ne servent pas Changer le bouton de sélection de programme jusqu à...

Страница 26: ...9 3 9 25D7 9 7 5 0 1 8 9 8439 477 9 2 39 0389 11D8 01 8 5 9 6 1 9 72089 3 8409 146 D 38 3 51 7D8089 3 0 1 L anomalie est affichée lorsqu un déséquilibre est détecté D70 0 7 1 D 39 11 0 1 88 1 8 85 38043 5 30 7 3 409 5 8 7 43 07 51 8 3 408 14786 01 89 54 88D 103 409 E97 30 472D2 39 7D5 790 1478 7 2 39 Indique une anomalie de commande principale Place la laveuse en mode hors service 407 3 422 3 5703...

Страница 27: ...9 3 7 0 564 32 2 1D 369 8 3 46 3 644 5 7925 27 3 5 7 7 D 9425 9 3 2 7 52 9 6 3 2 1 50 967 9 72 4 5 3 3 3 5 46 169 9 2 A 6 69 996 233D D92 2 9 8 3 7 52 9 3 96 3 46 9 6 95 5 32 9 4 5 A D92 2 9 3 655 265 2 5 9 3 46 3 644 5 7925 27 3 3 46 9 3 1 50 9 2 A 629 5B F4 5 9 G5 4 5 1 50 9 2 7 0 564 32 2 1D 369 8 3 46 3 644 5 7925 27 3 5 7 7 D 9425 9 3 76 2 265 1 50 9 2 3 e la laveuse en mode hors service A D9...

Страница 28: ... fin du programme DEL d état Si le moteur n agite pas voir Test de l aperçu manuel Agitation douce ou intense page 29 Si l eau ne se vidange pas voir Test de l aperçu manuel Vidange page 29 Le moteur doit être à 0 RPM tours min Si le couvercle ne se verrouille pas voir Test de l aperçu manuel Verrou du couvercle page 29 Si l eau n est pas présente ou si la température est incorrecte voir Test de l...

Страница 29: ... 7 9A 7A02 1 2 289 5 9 5528 A 6 80 9 5528 81 48 0 17 50 785 8 289 5 A9 5528 81 48 0 17 25648 527 7 21 8 3 1 5 9 87 289 5 1 67 3 6 50A 6 7A02 16 9 86 127 17 289 5 1 6 9 5528 28 A9 5528 3 6 92 5 1 5528 8 289 5 3 1 1 7 72851 5 3 1 5 7 0 1 NOTE 7 17 5 8648 6 21 6 3285 48 1 85 9 7 66 6 5 326 7 211 IMPORTANT 285 7 9 5 6625 17 72856 0 1 2 7 5 7 289 5 2 7 B75 50A 9 5528 8 289 5 7 9A 289 5 1 67 3 6 50A 6 7...

Страница 30: ...e jonction Vérifier la continuité du cordon d alimentation secteur 0 9 1 2 2 1 0 9 3 0 Le couvercle n est pas fermé car sa fermeture est gênée 4 00 3 12 1 0 0 1 0 230 12 0 9 00 3 3 34 0 0 9 1 2 2 1 0 9 3 0 0 9 1 2 2 1 0 9 3 0 0 0 1 0 0 21 3 4 31 0 0 3 00 4 3 3 2 0 12 34 02 Vérifier si le filtre ou tamis est obstrué dans la vanne d eau ou les tuyaux Vérifier que l installation du tuyau de vidange e...

Страница 31: ... vidange page 37 1 Vérifier l arrivée d eau 2 Utilisation d un détergent non HE 3 La laveuse n est pas chargée correctement 5 Voir TEST n 2 Vannes page 33 1 La laveuse n est pas chargée correctement 2 Utilisation d un détergent non HE 3 Utilisation du programme incorrect 4 Aucun mouvement du changeur de vitesse 1 La laveuse est trop chargée 2 Agent de blanchiment ajouté par erreur 3 Éléments point...

Страница 32: ...cipale Figure 3 J2 5 OUVERT J2 4 NOIR 13VDC J2 3 GRIS 5VDC TERRE CIRCUIT J2 2 ROSE ENTRÉE TR MIN J2 1 BLEU ENTRÉE POSITION CHANGEUR VITESSE J3 10 NOIR ENTRÉE THERMISTANCE HYBRIDE J3 9 NOIR TERRE THERMISTANCE HYBRIDE J3 8 OUVERT J3 7 OUVERT J3 6 OUVERT J3 5 BLEU VANNE FROIDE L1 J3 4 ROUGE VANNE CHAUDE L1 J3 3 OUVERT J3 2 OUVERT J3 1 BLANC NEUTRE J4 3 BLEU ENTRÉE CONTACTEUR DE PRESSION J4 2 OUVERT J...

Страница 33: ...veuse Effectuer le test de l aperçu rapide pour vérifier la réparation Brochage Vanne et 4 1 3 J Vanne d eau chaude et 5 1 3 J Vanne d eau froide TEST No 3a Système d entraînement changeur de vitesse Ce test vérifie les connexions le moteur du changeur de vitesse l interrupteur et le capteur optique NOTE Consulter la figure 4 Schema de circuit du changeur de vitesse à la page 34 pour ce qui est de...

Страница 34: ...ermé AGITATE agitation Changeurdevitesse Commandeprincipaleetpompedevidange Connecteurdechangeurdevitessebroche2àcommandeprincipaleJ16 2 Connecteurdechangeurdevitessebroche3àcommandeprincipaleJ16 1 Connecteurdechangeurdevitessebroche4àcommandeprincipaleJ2 4 Connecteurdechangeurdevitessebroche5àcommandeprincipaleJ2 3 Connecteurdechangeurdevitessebroche6àcommandeprincipaleJ2 2 Connecteurdechangeurde...

Страница 35: ...15 3 J15 4 J16 5 Broche 2 Broche 1 Broche 4 Broche 3 J16 7 J16 6 J7 3 J7 1 Cond de marche Bobinage d induction Bobinage anti horaire Bobinage horaire N L1 Moteur de 1 3 CV Chaque bobinage 3 5 à 6 ohms Moteur de 1 4 CV Chaque bobinage 5 à 9 5 ohms 1 3 Module de commande principal Moteur à condensateur permanent Module de commande principal Module de commande principal Contacteur de verrouillage 9 D...

Страница 36: ...un ohmmètre vérifier les mesures de résistance des bobinages du moteur aux connexions suivantes NOTE Si la console possède un bouton de sélection de programme et 4 contacteurs rotatifs la puissance du moteur est 1 3 CV Si les valeurs sont ouvertes ou en dehors de la fourchette remplacer le moteur Si les valeurs sont correctes passer à l étape 15 15 Tester le condensateur de marche du moteur NOTE u...

Страница 37: ...ôme Débrancher le tuyau de la commande principale ou de la contacteur de pression et souffler dedans pour évacuer l eau la mousse et les débris 8 Vérifier qu il n y a pas de fuite dans le tuyau et le remplacer le cas échéant 9 Si les étapes précédentes n ont pas résolu le problème passer à l étape 10 s il s agit du dépannage d un contacteur de pression ou à l étape 11 s il s agit du dépannage d un...

Страница 38: ...st de l aperçu rapide pour vérifier la réparation Composant Pompe de vidange J16 2 et 3 Brochage sur connecteur J16 Commande principale à pompe de vidange Pompe de vidange broche 1 à commande principale J16 3 Pompe de vidange broche 2 à commande principale J16 2 TEST No 8 Verrou du couvercle Si le couvercle de la laveuse ne se verrouille pas ou se déverrouille effectuer les tests suivants 1 Effect...

Страница 39: ...r à condensateur permanent Connecteur du changeur de vitesse Carte du module de commande principal Vanne d eau chaude Vanne d eau froide Tuyau sous pression Thermistance de température 100 à 135 Vca Tension 57 à 63 Hz Fréquence 12 0 A Intensité max Fusible instantané 15 A commande principale Protection du circuit 15 à 125 PSI Pression d eau 86 à 244 cm 34 po à 8 pi Hauteur de vidange 4 5 à 46 C 40...

Страница 40: ...02k 25C 77F 49k à 51k 40C 104F 26k à 27 2k Thermistance pour température d eau Tuyau sous pression vers la cuve Transducteur de pression embarqué Module d interface de la glissière d insertion des pièces Vers la glissière d insertion des pièces Encodeur rotatif de 4 position température de l eau Entrées des contacteurs d encodeurs Rang 5 Rang 4 Rang 3 Rang 2 Entrée de température Entrée de contact...

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