Viadrus 200 I, Инструкция по установке и эксплуатации

Страница: 10 / 40

10
•
Nesprávnou dopravou, p
ř
irozeným opot
ř
ebením, zám
ě
rným poškozením nebo na závady vzniklé
v d ů sledku nedbalosti, použitím jakékoliv síly, poškozením mrazem nebo dokonce jednorázovým
p ř ekro č ením pracovního tlaku uvedeného na specifika č ním štítku, použitím neatestované vodovodní
armatury nebo nesprávným p ř ipojením vodovodní armatury (horké vody) jak rovn ě ž používáním
nesprávné a nefunk
č
ní armatury;
•
Rozbitím sklí č ka nebo sou č ásti z um ě lé hmoty; jakýchkoliv barevných rozdíl ů , poškozením
vyplývajícím z nesprávného používání, zvlášt ě pak nedodržování instrukcí uvedených v Návodu na
instalaci a obsluhu, poškození zp ů sobená vn ě jšími č initeli, p ř ipojení do sít ě s nesprávným nap ě tím,
poškození zp
ů
sobená korozí z d
ů
vodu používání agresivní vody /nehodící se na pitnou v souladu se
státními normami, p ř irozené tvo ř ení se vápníku, nedostate č ný pr ů tok vody, požáru, povodn ě , zásahu
bleskem, p ř ep ě tí, havárie napájení nebo jiné vyšší moci.
•
Vniknutí cizích t ě les, které mají elektrochemické p ů sobení (nap. sm ě si), nedodržování
dokumentace, neprovád
ě
ní ve stanovených lh
ů
tách vým
ě
ny ochranné anody, nepravidelné
č
išt
ě
ní
nebo žádné č išt ě ní, obsluha jak rovn ě ž odchylky od normy, které zp ů sobí snížení hodnoty nebo
funk č nosti za ř ízení a to dokonce v malé mí ř e.
•
Je nutné také dodržovat veškeré p ř edpisy dle Č SN EN 12897, Č SN 06 1010, Č SN 06 0830 a
zákonem
č
. 258/2000 Sb. § 5 nebo odpovídající jim místní státní normy a p
ř
edpisy.
5. Opodstatn ě nou reklamaci je pot ř eba hlásit v nejbližším servisním míst ě . Výrobce si vyhrazuje právo na
vým ě nu nebo opravu vadné sou č ásti nebo rozhodne o vým ě n ě vadného za ř ízení za funk č ní ve stejné
hodnot ě . Výrobce si rovn ě ž vyhrazuje právo žádat po kupujícím vrácení p ř edm ě tného za ř ízení.
6. Opravy provád
ě
né v rámci záru
č
ního servisu mohou provád
ě
t pouze autorizované firmy. Vym
ě
n
ě
né
sou č ásti se stávají majetkem výrobce.
Pokud p ř i servisních pracích se prokážou jako nutné jakékoliv opravy oh ř íva č e vody, takové služby jsou
placené dle sazeb za opravy a spot ř ebovaného materiálu.
7. Veškeré práce provedené bez prokazatelného pov
ěř
ení nebo souhlasu, rovn
ě
ž neoprávn
ě
né práce
provád ě né neautorizovanou firmou zp ů sobí ztrátu záruky. P ř ijetí náklad ů za opravu t ř etí stranou
p ř edpokládá, že výrobce – i p ř es to, že byl osloven za ú č elem odstran ě ní závady – nesplnil nebo
nesplnil ve stanovené lh ů t ě své závazky týkající se vým ě ny nebo opravy.
8. Reklamace v rámci záruky, servisní nebo údržbové práce neprodlužují záru
č
ní dobu.
9. Poškození d ů sledkem p ř epravy podléhají kontrole a p ř ípadn ě akceptaci, pokud byly nahlášený výrobci
písemn ě ne pozd ě ji než následujícího pracovního dne po uskute č n ě ní dodávky.
10. Nároky p ř esahující rozsah záruky zvlášt ě pak ty, které se týkají škod i op ě tovných škod se vylu č ují,
pokud je to p
ř
ípustné na základ
ě
právních p
ř
edpis
ů
. Kupující se zavazuje k zaplacení celku pom
ě
rných
náklad ů č asu práce a náklad ů navrácení za ř ízení do p ů vodního stavu. Poskytnuta záruka obsahuje
v souladu s tímto záru č ním prohlášením, pouze opravu nebo vým ě nu za ř ízení. Ustanovení Prodejních a
dodacích podmínek Výrobce z ů stávají platné, pokud nebyly zm ě n ě ny podmínkami této záruky.
11. Služby poskytované mimo podmínky této záruky jsou placené.
12. Aby záru
č ní reklamace byla výrobcem uznána, platba za za ř ízení musí být pln ě uhrazena a strana
uplat ň ující reklamaci musí zcela splnit veškeré závazky v ůč i svému dodavateli.
13. Smaltovaný vnit ř ní bojler oh ř íva č e vody je zahrnut zárukou na dobu 60 m ě síc ů od data prodeje pod
podmínkou, že záru
č
ní podmínky z bod
ů
1 – 11 uvedené výše byly spln
ě
ny. Pokud nebyly spln
ě
ny
záru č ní podmínky, platí právní nároky na záruku zem ě , do které bylo za ř ízení zasláno.
14. Vyhov ě ní nárok ů m v souladu s platným č eským právem zodpov ě dnosti za výrobek.
Nároky na odškodn ě ní z titulu zodpov ě dnosti za výrobek jsou opodstatn ě ny pouze tehdy, pokud jsou
spln
ě
ny všechny požadované prost
ř
edky nutné pro nezávadné a p
ř
ípustné používání za
ř
ízení. Tyto
podmínky zahrnují mimo jiné:
Doporu
č ované a zaevidované vým ě ny anody, p ř ipojení do sít ě s p ř íslušným pracovním nap ě tím,
p ř edcházení poškozením v d ů sledku nesprávného používání, atd. Z výše uvedených podmínek lze
vyvodit, že pokud jsou spln
ě
ny veškeré požadavky (normy, návody na instalaci a používání, obecné
sm ě rnice atd.), tak nem ů že dojít k poškození za ř ízení nebo výrobku, které p ů sobí škody. Také pro
uplatn ě ní reklama č ních nárok ů je pot ř eba p ř edložit nezbytnou dokumentaci jako je č íslo sou č ástky a
výrobní č íslo oh ř íva č e, fakturu a popis p ř edm ě tu reklamace (popis závady) pro ú č ely jeho prozkoumání
(nutn
ě
požadováním protože za
ř
ízení je pot
ř
eba prozkoumat odborníkem, který analyzuje p
ř
í
č
iny
závady). Za ú č elem vyhnutí se nesprávné identifikace oh ř íva č e vody v dob ě p ř epravy musí být ozna č en
č itelným a viditelným zp ů sobem (nejlépe spolu s adresou a podpisem kone č ného uživatele). Je
požadována rovn ě ž p ř íslušná fotodokumentace, která zachycuje rozsah poškození, instalaci (potrubí se
studenou vodou, odtok horké vody, vývod a p
ř
ívod oh
ř
ívacího systému, bezpe
č
nostní sou
č
ástky,
expanzní zásobník – pokud se vyskytuje) jak rovn
ě
ž lokalizaci poškození a oh
ř
íva
č
i vody. Výrobce si
rovn ě ž vyhrazuje nárok na požadování po kupujícím p ř edložení veškerých doklad ů a vybavení nutného
pro ú č ely vysv ě tlení. Podmínkou realizace služeb servisu z titulu zodpov ě dnosti za výrobek je spln ě ní
stranou, která uplat
ň
uje reklamaci, povinnosti doložení, že poškození bylo zp
ů
sobeno produktem
Výrobce. Do doby úplného objasn ě ní záležitosti a ur č ení p ř í č in je výrobce považován za nenesoucího
vinu. Nedodržování návodu na obsluhu a instalaci anebo p ř íslušných norem je považováno za
zanedbání a zrušení zodpov ě dnosti v rámci odškodn ě ní za vzniklé škody.