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vetus®
Maintenance and Warranty Manual for Thrusters
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À propos de la garantie VETUS
La garantie est accordée au premier acheteur. En cas
de vente de l’appareil, la garantie peut être transférée
au nouvel acheteur, pour toute la durée de garantie
restante. Toute modification du propulseur d’étrave
ou de poupe annule la garantie.
Cette garantie est offerte par VETUS BV ou ses affiliés.
La décision finale concernant toute demande de ga-
rantie revient à VETUS et non à ses distributeurs auto-
risés. Cette décision sera transmise par écrit au reven-
deur/chantier naval concerné.
L’utilisateur final ne peut pas faire jouer la garantie di-
rectement auprès de VETUS : pour toute demande de
garantie, il doit s’adresser au distributeur de produits
VETUS concerné.
3 À propos de la couverture de la garantie VE-
TUS
VETUS garantit l’équipement VETUS contre tout dé-
faut de fabrication pendant la période de garantie.
Pendant la période de garantie, tout produit défec-
tueux sera réparé ou remplacé par VETUS si la de-
mande est considérée comme valable.
VETUS Réserve le droit d’effectuer un échange avec un
produit neuf ou de remplacement.
Tout produit remplacé par VETUS dans le cadre de la
garantie deviendra automatiquement la propriété de
VETUS.
4 Période de garantie
La période de garantie commence au moment où le
produit VETUS est acheté.
La période de garantie est de 36 mois. La période de
garantie est uniquement applicable pour un utilisa-
teur final particulier.
La période de garantie est de 12 mois en cas d’usage
commercial. Avant d’utiliser le produit à des fins com-
merciales, l’utilisateur doit demander l’autorisation
écrite de VETUS et/ou du distributeur autorisé.
5 Réparations
Le remplacement de pièces et/ou de produits dans le
cadre de cette garantie ne modifie pas les conditions
initiales de la garantie.
Les pièces remplacées dans le cadre de la garantie
sont garanties pendant la période de garantie restant
pour le produit auquel elles appartiennent.
6 Conditions de garantie
Tout défaut apparent doit être immédiatement signa-
lé par écrit au distributeur ou importateur VETUS, au
plus tard dans les 5 jours.
Toute demande de garantie sera nulle :
• Si le propulseur d’étrave ou de poupe a été utili-
sé pour une application autre que celle indiquée
dans les spécifications, ou qu’il a été utilisé d’une
manière anormale.
• Si le propulseur d’étrave ou de poupe a été utilisé
dans un système de positionnement dynamique.
• Si le propulseur d’étrave ou de poupe a été mal
installé ou monté.
• Si le dommage est dû à l’usure normale.
• Si les exigences concernant le fonctionnement,
l’entretien ou la réparation du propulseur n’ont
pas été respectées.
• Si le produit a été utilisé de manière anormale.
• Si le défaut est causé par la négligence du proprié-
taire ou de l’utilisateur.
• Si la construction du propulseur d’étrave ou de
poupe a été modifiée sans l’autorisation de VETUS.
• Si des pièces de rechange qui ne sont pas d’origine
ont été montées.
• En cas de catastrophe naturelle.
• Si le défaut n’a pas été signalé par écrit au distri-
buteur, au fabricant OEM, à l’importateur ou à
VETUS B.V. Schiedam, The Netherlands, dans les
14 jours suivant la découverte du défaut par le
propriétaire, ou le moment où le défaut aurait dû
être découvert par le propriétaire. Le signalement
pourra être effectué au plus tard 14 jours après
l’expiration de la garantie.
• Si la période de garantie de 36 mois a expiré.
• Si le programme d’entretien fourni n’a pas été suivi
ou documenté.
La garantie ne couvre pas :
• Les défaillances qui ne sont pas causées par un dé-
faut de fabrication.
• Les défaillances causées par : l’usure normale, la
saleté interne ou externe, la rouille, les défauts
dans la peinture, le gel, une surchauffe, une sur-
charge ou un traitement inadéquat.
• Les dommages survenus pendant le transport, la
distribution et/ou le stockage.
• Une réparation effectuée par un distributeur non
agréé VETUS, si VETUS B.V. ou l’affilié VETUS n’a pas
été informé de la réparation à l’avance, et n’a pas
donné son autorisation écrite pour la réparation.
• Les procédures ou matériaux utilisés à la demande
du propriétaire mais qui ne font pas partie du ser-
vice normal.
• Les inspections, les travaux spécialisés, les opé-
rations effectuées ou les conseils donnés contre
rémunération sans la permission de VETUS B.V. ou
d’un affilié de VETUS.
• Les pièces soumises à l’usure, comme les joints,
les lubrifiants, la peinture, les balais, les anodes en
zinc.
• Les frais correspondant au partage de bénéfice, au
transport, au déplacement ou à l’hébergement, à
une perte de temps, à la perte d’un bien ou à une
impossibilité d’utilisation, ni les frais encourus
pour mettre le produit à disposition, les frais de
grue, les frais de quai, les préjudices liés à une bles-
sure corporelle ou à la perte d’un bien matériel.
7 Réparation à l’étranger
Si vous avez besoin de travaux sous garantie, adres-
sez-vous au distributeur VETUS. Vous pouvez obtenir
l’adresse du distributeur, chantier naval ou importa-
teur VETUS le plus proche sur le site web www.vetus.
com, ou auprès de VETUS B.V., Schiedam, Pays-Bas.
8 Modifications
VETUS B.V. peut modifier la conception ou la fabri-
cation de ses produits sans préavis. VETUS B.V. n’est
pas tenue d’effectuer les mêmes modifications sur les
produits vendus ou fournis antérieurement par VETUS
B.V.
Español
Garantía
1 La Red de Asistencia de VETUS
La Red de Asistencia de VETUS está a disposición del
propietario de la embarcación, que la puede consultar
para obtener asesoramiento, solicitar inspecciones,
trabajos de mantenimiento, piezas y reparaciones y
para tramitar reclamaciones de la garantía.
2 La garantía VETUS
La garantía se ofrece al primer propietario y se puede
transferir al subsiguiente, que la podrá disfrutar du-
rante todo el tiempo restante del periodo de garantía.
Cualquier modificación de la hélice de proa o popa
anulará la garantía.
Esta garantía la ofrecen VETUS BV o las compañías
asociadas.
VETUS, y no sus concesionarios, tiene la última pala-
bra sobre la aplicabilidad de la garantía. La decisión
final que tome VETUS se comunicará por escrito al
concesionario, distribuidor o factoría naval que sumi-
nistre el producto.
El usuario final no podrá formular reclamaciones di-
rectamente a VETUS en virtud de la garantía, sino que
se deberá dirigir al proveedor del producto de VETUS.
3 Cobertura de la garantía VETUS
La garantía de VETUS protege los productos de VETUS
contra defectos de productos, materiales y de fabrica-
ción durante el período de garantía.
Durante el período de garantía, VETUS reparará o re-
emplazará los productos defectuosos si se demuestra
que la reclamación es válida.
VETUS se reserva el derecho de sustituir los productos
con unos nuevos o de recambio.
Los productos reemplazados por VETUS en virtud de
la garantía pasarán a ser automáticamente propiedad
de VETUS.
4 Período de garantía
El período de garantía comenzará en el momento en
que se venda el producto de VETUS.
El período de garantía es de 36 meses. Este periodo
solo se aplica al usuario final.
Si se hace un uso comercial, el período de garantía
es de 12 meses. Antes de usar el producto para fines
comerciales, el usuario deberá obtener un consenti-
miento por escrito de VETUS o de sus concesionarios.
5 Reparaciones
El reemplazo de productos o piezas en virtud de esta
garantía no alterará las condiciones iniciales de la ga-
rantía.
Las piezas que se sustituyan por esta garantía queda-
rán garantizadas durante el resto del período de ga-
rantía del producto del que formen parte.
6 Condiciones de la garantía
Se deberán notificar de inmediato los defectos visi-
bles −o en un plazo máximo de 5 días− en un escrito
dirigido al concesionario, distribuidor o importador
de VETUS.
Se anulará todo derecho a garantía en los si-
guientes casos:
• Si se ha utilizado la hélice de proa o popa con una
aplicación diferente a la indicada en las especifi-
caciones o de un modo diferente al que cabría
esperar;
• Si la hélice de proa o popa se ha aplicado como
parte de un sistema de posicionamiento dinámi-
co;
• Si la hélice de proa o popa se ha instalado o mon-
tado incorrectamente;
• Si se ha producido un desgaste normal;
• Si no se han seguido las indicaciones de funciona-
miento, mantenimiento o reparaciones;
• Si se ha hecho un uso del producto diferente al
que cabría esperar normalmente;
• Si el defecto ha sido causado por una negligencia
del propietario o usuario;
• Si la construcción de la hélice de proa o popa se ha
alterado sin el consentimiento de VETUS;
• Si se han montado piezas diferentes a las origina-
les;
• En caso de catástrofe de origen externo;
• Si el defecto no se ha notificado por escrito al con-
cesionario, al fabricante de equipos originales, al
