28
Joskus on parempi antaa jonkun toisen tutkia sarja jos seinä nousee pystyyn
.
2.2 Varaosat :
Paras hankintapaikka varaosille on paikallinen komponenttiliike!
Jos osat ovat vaikeasti saatavissa, lähetä sähköpostia osoitteella [email protected]
Ilmoita tarvittavan osan tarkka tyyppi ja määrä, nimesi ja osoitteesi, luottokorttisi numero
(Visa, MC tai Amex) ja voimassaoloaika.
Ä
lä lähetä rahaa tai shekkiä.
Osat ovat saatavissa vain Velleman sarjojen huoltoon. Voit myös tilata osat
maahantuojalta. Joillekin osille saattaa olla minimitilausmäärä. Velleman Kit ei ole
vastuussa osien saatavuudesta mikäli niiden valmistus on lopetettu.
2.3. Tekninen tuki :
Voit ottaa meihin yhteyttä tarvitessasi teknistä tukea sarjoillemme. Valitettavasti emme
kommentoi asiakaskohtaisia sovelluksia.
(Ei vastapuheluita)
Jos otat meihin yhteyttä ilmoita seuraavat asiat:
Sarjan tarkka tyyppi (eli Kxxxx, MKxxx tai Mxxxx)
Tarkka selvitys oireista
Kuinka olet yrittänyt selvittää ongelman
2.4. Huolto :
Jotta sarja on huollettavissa,
•
sen on oltava mekaanisesti ehjä sekä asennettu käyttöohjeen
mukaisesti.
•
muuntelematon
•
täysin koottu
•
ilman ylimääräisiä osia kuten kotelo, nupit, kaapelit, paristot,
lisälaitteet,…
Liitä mukaan vikaselostus.
Muista, että pienien huokeiden sarjojen huoltokustannukset saattavat ylittää niiden jälleenmyyntihinnan.
Lähettäessäsi sarjan meille korjaus/kuntoonsaattamispyynnön kanssa sitoudut noudattamaan Velleman
huolto-osaston / huollon johtopäätöksiä vian syystä ja suorittamaan aiheutuneet kustannukset.
Velleman Kit / maahantuoja ei ole vastuussa kuljetuksen aikana syntyneistä vaurioista.
Velleman Kit / maahantuoja voi hylätä korjaus/kuntoonsaattamispyynnön mikäli sarjan kunto tai ikä eivät salli
sen huoltoa kohtuulliseen hintaan tai kohtuulliseen ajan kuluessa.
Takuuhuolto edellyttää ostoajankohdan todistetta.
3. Kuinka otat meihin yhteyttä :
Ajantasalla olevan luettelon oman maasi jälleenmyyjistä löydät kotisivuiltamme www.velleman.be
Velleman Kit varaa oikeuden tuotemuutoksiin tai tuotteen valmistuksen lopettamiseen ilman ilmoitusta tai
päivittää uusia ominaisuuksia aiemmin myytyihin tuotteisiin. Velleman Kit ei ole vastuussa mistään suorasta
tai epäsuorasta vahingosta jotka ovat aiheutuneet sarjan käytöstä. Velleman rakennussarjat eivät sovellu
edes osana elämän ylläpitojärjestelmiin tai järjestelmiin jotka voivat luoda minkäänlaisia vaaratilanteita.
